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《如何当好一把手》(上)

前几日到外地出差,和朋友谈起一个官员,在一个局当一把手,最近刚刚被免职,曾经很年轻很能干,据说此次可能会背上一个处分。这位官员我是不认识的,也从来没有见过面,但在他春风得意时,听闻一些传闻,我就感觉他一定会栽跟头。我不是半仙,也不信迷信,只是我感觉到这位官员是单位的一把手,传闻中他的做法和行为方式有一定问题。

传闻也许有真,也许有假,未经核实但是依然有参考价值。关于官员的传闻有几点,日理万机很拼命,相关具体工作盯得很紧,在休息时间召集开会,因人员不齐又宣布会议取消。从这两点看,这位一把手领导起码犯了几个忌讳,太注重细节,计划性不强,没有关注到全局和统筹考虑。引子就谈到这里,民议官本就大不违,还是谈点规性的东西。

一把手应该被称为什么长,在企业中称呼为董事长、总经理或者首席啊、CEO什么的,但可以归结为做领导,领导可以被理解我引领导向,引领做出榜样,导向,为下属指出方向。

至于一把手应该干什么,不干什么,其实很多的书本中都有阐述,说法也不尽相同,我大概总结如下三点。

一、能不管的尽量不管

领导在公司主要管人,事是由人完成的,领导只要在相应的岗位上配置好相应的人员就行,具体的事情就不用去管了。

当然,如果这个人称职,领导就大胆授权;如果这个人不称职,就要培训教育;如果培训教育没有效果,那就必须换人。领导难做的就是人才永远不够,人才难以引进,安插在高位的人如果不自省,不称职了就以为自己称职。所以一把手继续温情,但必要的时候又要有杀手的气魄。

二、能不做得尽量不做

很多公司经常会发生一个现象,就是老板外出签了一个大单,老板认为他很伟大,回到公司讲他如何拿下这一单的,下属听后投来崇拜的眼神,然后再来一句:“哇塞,老板,你太伟大了!”本来老板还想休息下,但是看着下属崇拜的样子,于是茶水还没喝几口,就来了句,“看我的,再去弄一单回来!”

这样的情景在现实中存在很多吧,的确,但合理吗?其实未必,因为存在的不一定是合理的,都这样做的往往是平庸的老板,平庸的公司。至于老板应不应该管市场,答案是肯定的,但老板应该是谋局的人,而不是破局、入局,甚至不是做局的人。

关于做事,老板肯定不是事事抢在前面,而是实在没有人做的事情,不愿意做的事情老板才去做。如果下属连他份内的事情都不愿意做了,老板要反省下自己是为什么。如果老板每事必躬,抢了下属指责范围内的事情,那领导就需要反省了,当然,现在坐在一把手位置上的人,会反省的不多。

二、能不说得尽量不说

当领导一般都能说,还喜欢好为人师,到处指导,给人答案,我也曾经犯过类似的错误,现在已经改了很多。当领导,最难的能力是“揣着明白装糊涂”,我还在修炼中。作为下属,看到领导沉默寡言,哼哼哈哈,讲话之乎者也,千万不要认为领导没本事,因为高明的领导一般看起来都不怎么英明。很多领导为什么喜欢讲大话空话套话,也不要反感,因为真话实话是副手应该去讲的。

对于一个企业,具体事情是下属干的,下属知道如何去干比傻傻的执行要好很多。但如果领导只是下达英明决定,您能够用的只是员工的手脚,而不是调用他们的大脑。员工的成长,是犯错后的自我反省和修正,如果领导下的指示,错了也是领导错了,如此员工永远不会成长。领导只要不犯致使企业毁灭的重大失误就行。下属犯错了,领导只要说一句,责任在我就行,因为人人都是聪明的,员工一看,自己犯错,领导担责,肯定暗下决心,下次一定要干好,就开始动脑了。如此情况下,如愿员工说,领导傻逼,下次我再忽悠他,这样的员工是真蠢,估计再忽悠个一两次,估计就要卷铺盖走人了。

最后借用他人的话,说说一把手应该做什么事情。冯仑说,一把手(董事长)干三件事,看别人看不清的事情,算别人算不清的账目,做别人不愿意做的事情。说白了就是学习看趋势,拍板做决策,四处堵枪眼。还有管理专家说了,领导应该做的事情,就是抓取机会,规避风险,分配资源。还有人说了,领导应该吸引人才,知人善用,打造企业文化和管理制度,管理战略。不管谁来说,老板都不是那个干事的人,而应该是那个做谋划的人。

总之,精明能干绝对不是优秀一把手的标签,“看似无能”才是,如果你是公司或者单位的一把手,希望此文能给你一些启发。

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