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梁汝波和字节高管在员工会议,重点讲什么?

1月30日,字节跳动举办了新一期 All Hands会议,可以理解为CEO与员工面对面会议。

字节跳动董事长兼 CEO 梁汝波、人力资源负责人华巍等高管出席会议。

1、字节跳动今年主题词是危机感

梁汝波说,“思考今年主题时,第一个关键词是 ‘危机感’。” 他认为,字节跳动目前的业务有非常大的惯性,哪怕团队不额外努力,公司仍然可以依赖惯性滑行很长一段时间,这是很危险的。

尽管字节跳动是近年来业绩表现最稳健的互联网 公司之一,据外媒报道,字节跳动2020年至2023年营收分别为:370亿美元、580亿美元、850亿美元、1100亿美元:增速57%、47%、29%,在2022年实际上追上了腾讯。

梁汝波称,他最担心的、最大的危机感来源是,字节跳动作为一个组织正在变得平庸。

因此,他将2024年的第一大目标定为: “加强危机感,始终创业,逃逸平庸的重力。”

2、“去肥增瘦” 效果不够理想。

人力资源负责人华巍分享了最新的员工满意度调研情况。

华巍说, “今年比去年低,几乎跌回到了前年的水平。” 他认为具体原因有两个:一是 此前的裁员与组织调整让员工职业安全感下降 ;二是随着公司体量变大,大公司病变多,员工对公司使命的认同感在下降。

华巍还分享了过去两年字节跳动 “去肥增瘦” 的情况,他认为目前的效果 “还不够理想”。

华巍 将 “去肥增瘦” 分为两个阶段:一是在战略上做调整;二是在组织上做相应精简。对现在的字节跳动来说, 一些业务在战略上是清晰的,但组织状态仍然不够理想 ,因此许多业务还有继续 “去肥增瘦” 的必要。

华巍解释道 ,加强管理考核的目的并不是用来节省成本产出利润,“否则,要么是这个公司到了非常危急的时候;还有一种情况是这个公司的管理团队已经没有什么方法让公司进一步发展了,只能在成本利润上做做文章,这种公司是不理想的,也不值得期待。”

华巍称, 下一步的 “去肥增瘦” 归根结底是加强对团队领导的考核 。“团队领导不只是为所谓的公司目标负责,也要为团队负责,一个组织的健康度就是他们的责任。”

3、字节跳动的“大公司”病明显

梁汝波总结了字节跳动患上了“大公司病”,主要表现:

一是低效 。梁汝波说,他看到 “很多事情都要拉很多员工参与,不管大小,然后每个人看到的信息都不全面。”

二是迟钝 。字节旗下剪辑软件 “剪映” 拥有自动续费功能,被用户反馈不好取消。公司很早就发现了这一问题,可是花了一年才解决。

三是低标准 。就像通货膨胀一样,原先可能被评价为 “还行” 的工作结果现在变成了 “很好”,“不太行” 变成了 “还行”,“很不好” 变成了 “还不错”。

四是自满 ,这种自满甚至是自大, 梁汝波说 :“有候选人反馈说在字节面试的体验不好,有的面试官非常骄傲”,在和招聘字节员工的创业公司交流时,他也被告知部分前字节员工 “自我感觉很好,非常讲字节方法论。”

为解决大公司病,梁汝波称字节跳动首先要 “从精神上打破自满”,行动上则要打造更加精干的组织。 为吸引和留住人才,“可以接受人员的平均成本比其他公司高一些”,未来还要进一步提高激励措施的区分度。

最后梁汝波总结:“一个平庸低效的组织里,员工会更感觉累,因为自己即便很努力,但最终效果却不理想 ...... 而优秀的人是会用脚投票的,他们会去寻找更有挑战的事情,更高回报的可能。”

( 点评:字节跳动被称为全球的最大互联网独角兽, 业绩连年高速增长,可圈可点。值得庆幸的是,字节跳动的领导们坦诚公司遇到的“大公司病”,保持较强危机感,意味着,字节跳动接下来,还有更多变革动作 )

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