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抖音小贷逃不过网贷原罪

QuestMobile数据显示,短视频已成为广告主最喜欢的媒介形式,广告收入占比从2021年上半年的39%增长到2022年上半年的39.9%。凭借平均每天超7亿多人次的打开量,抖音已成为中国吞噬时间最多的信息传播渠道,据业内测算,今年上半年抖音母公司字节跳动的广告收入已经超过阿里,位列中国第一。而在抖音巨额的广告收入中,来自互联网金融和保险的广告已悄然占据前三份额,几乎所有贷款平台都能在抖音上刷到。据界面新闻报道,一位互金平台的广告负责人曾表示,“我们曾经一天就砸下三百万的信息流硬广,整年花在抖音上的广告费用有好几个亿”。

这些以“彩礼”“屌丝逆袭”为关键词的“三俗”网贷广告穿插在短视频之间,不到十分钟就能刷到一个,赚足了眼球的同时也给消费者带来了诸多风险。据多家媒体公开报道,这些在抖音导流的贷款平台背后藏有不少猫腻,有的年化利率高达72%,有的涉及暴力催收,更有甚者并无放款资质,只是为放贷机构提供导流服务。这些网贷广告常年在法律灰色地带游走,自然逃不过监管的火眼金睛。2021年10月,抖音和快手分别被北京市海淀区市场监督管理局罚款20万元,并没收违法所得3.94万元和7.42万元,其原因是两者在旗下发布的某金融视频广告,向广大人民群众传播过度消费观念,存在不正确导向因素和严重价值观问题。

另一方面,虽然当“卖水人”已赚得盆满钵满,但抖音还是打起了水的主意。

自2018年以来,抖音相继推出抖音支付、抖音月付(前身为Dou分期)和放心借,用以对标支付宝的支付、花呗和借呗。2020年11月,抖音上线“放心花”产品。最高额度10000元,但当时仅支持购买站内流量服务DOU+时使用。次月,“Dou分期”上线。相比“放心花”增加了免息和分期付款功能,首次支持在抖音小店中购买商品。

2021年10月,抖音集团收购了中融小贷获得小贷牌照。天眼查信息显示,深圳市中融小额贷款有限公司早在2012年6月6日成立,是一家专营小额贷款业务的股份有限公司,主要面向个人的经营消费、扶植三农经济等项目发放小额贷款。但自2020年3月起,中融小贷的管理层集体换血,原董事长、董事、总经理等多个职位发生变更,新增董事李冠超、胡顺香、田硕等均来自字节跳动,中融小贷的法定代表人也由贾帅变更为王勇睿,后又改为丁博寻,而丁博寻正是字节跳动消费金融业务相关负责人。

在划归抖音之后,中融小贷就开始多次增资,今年4月增资至90亿元。单从注资规模角度看,抖音集团收购后仅半年,中融小贷资本金规模就超过了电商巨头京东旗下的小贷公司,目前仅次于蚂蚁和腾讯旗下的小贷公司。此外,字节跳动旗下的现金贷产品和消费分期产品均出现中融小贷的身影;不仅今日头条旗下的放心借、备用金由中融小贷及合作金融机构提供授信服务;抖音中的“DOU分期”授信机构也是中融小贷。

今年7月,“DOU分期”正式更名为“抖音月付”。8月,中融小贷连发3期大额ABS,拟发行金额均为100亿,合计300亿元。

常在河边走,哪能不湿鞋。抖音的小贷平台同样逃不过网贷原罪。在黑猫投诉平台上,与“抖音月付”相关的投诉条目多达14196条。有用户就在8月20日投诉了抖音月付的暴力催收,“因本人身体出现问题,导致无法工作,现在没有收入致抖音月付逾期,现在每天接到最少10几个电话催收,导致我无法安心休息,内心接近奔溃状态,希望平台帮助解决问题,欠钱我肯定也会还的,只是目前没有能力处理,这样催收方式严重影响到我的生活,如果一直这么骚扰我,把我逼到崩溃就更没办法处理欠款了”。

如果说暴力催收是网贷的通病,那虚假账单诱导注册堪称抖音月付的“绝招”。不少用户在黑猫投诉反映,在未开通抖音月付的情况下收到了网贷账单短信,更有用户表示自己连抖音账号都没有,就收到了抖音月付的扣款短信。“用户7787374772”在9月3日投诉称,“2022年9月1日,我收到一条来自【抖音月付】的短信,内容是我已成功开通抖音月付 2022年9月1日,另收到来自【抖音月付】的还款短信,内容为成功使用抖音月付消费80元 但我本人收到短信的手机号在收到短信之前并未注册抖音账号,更没有开通过抖音月付;在收到扣款短信后,因担心扣款问题影响个人征信,我开通了抖音账号,意在查看是否真的开通抖音月付,也发现并没有开通此项服务,甚至都未实名抖音钱包 因此抖音要么涉嫌侵犯用户隐私,未经用户同意私自开通相关业务,并且莫名产生消费;要么以抖音月付开通为幌子欺骗客户,虚假宣传,诱导客户注册抖音APP,以完成自己的注册目标。”

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