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「新赛道专题」探索协同办公赛道 协同办公前景如何?

中商情报网讯:协同办公是指利用计算机和网络向多人提供的软件服务,满足企业员工远程办公、实时协作和高效管理的需求,实现及时沟通、数据共享、移动办公等。随着技术的进步,其内涵在办公自动化(OA)的基础上不断丰富,逐渐强调协同能力的提升。近年来,5G、人工智能、云计算等新技术正在不断重塑着协同办公行业,协同办公也迎来高速发展期,覆盖企业多种协作场景,例如移动考勤、费用报销、电子合同等等。

一、协同办公行业发展现状

1.协同办公市场规模

协同办公核心功能是简化办公流程、整合多种办公场景,具体包括统一通信应用、企业内容管理、企业社交软件、协作平台等。新冠疫情背景下,远程办公、居家办公等成为工作新常态,为协同办公市场带来更大的需求。根据艾媒数据,我国近年协同办公市场稳步增长,到2021年市场规模达到264.2亿元。随着数字经济、线上办公的兴起,协同办公将迎来大量市场需求。

数据来源:中商产业研究院整理

2.在线办公市场

近年来,我国在线办公用户规模及使用率整体呈现上升趋势。2022年上半年,在线办公行业稳定发展,用户体验不断升级。与此同时,服务提供商推动协同办公理念加速落地 , 助力政企数字化转型。据中国互联网络信息中心数据,截至2022年6月,我国在线办公用户规模达4.61亿人,在网民整体中使用率达到43.8%。在线办公市场的发展促进了协同办公的市场增长。

数据来源:CNNIC、中商产业研究院整理

数据来源:CNNIC、中商产业研究院整理

3.协同办公投融资情况

从2015年起,SaaS(软件即服务)进入发展元年,SaaS初创公司涌入赛道,公有云厂商巨头出现,各细分领域企业服务提供商崛起,企业对于SaaS服务的接受度逐渐提升,促使在线办公工具向专业化、垂直化方向发展。在2016年,协同办公行业投资数量为81起,达到历史最高。到2020年,疫情爆发使得远程居家办公需求迫切,在线办公平台全面爆发,众多互联网玩家切入赛道,在线协同办公行业提速发展,2020-2021年协同办公行业投资数量和金额再次迎来增长,在2021年投资数量金额达333.05亿元,金额达到历史最高。

数据来源:IT桔子、中商产业研究院整理

注:数据截至2022年11月2日

数据来源:IT桔子、中商产业研究院整理

4.协同办公企业布局

经过多年发展,中国协同办公行业已形成了独特的市场格局,协同办公企业可以分为分为老牌软件厂商、新兴SaaS厂商(互联网企业)两大阵营。老牌软件厂商以泛微、致远、蓝凌等为代表,他们是国内最早一批OA企业,经过多年发展,在技术实力、客户积累上都占据了一定优势,产品形成了自己的特色。互联网企业如以阿里、字节、腾讯为代表的互联网企业围绕自己的产业链推出协同办公产品,钉钉、飞书、企业微信等依靠互联网巨头的品牌优势,迅速在市场上崛起。其在服务功能上趋向标准化,类型全面且使用较为便捷,适合中小企业快速应用。

SaaS厂商、互联网企业的介入给老牌软件厂带来了生存危机,一部分企业淘汰或被并购,部分厂商提升私有化的核心竞争力,并与其他厂商展开竞争合作关系,向移动办公、云办公市场扩展自己的市场。

数据来源:牛透社、中商产业研究院整理

二、协同办公行业发展前景

1.技术升级加速行业发展

随着越来越多玩家涌入赛道,互联网与科技巨头向在线办公领域深入布局,激烈的市场竞争有利于带动行业技术发展,如区块链、云计算、AI、大数据等创新技术将快速迭代,在线办公平台的功能及使用体验得到持续优化。同时,5G技术的加速落地,也将为在线协同办公提打造更稳定的网络基础。

2.企业数字化转型带来市场增长空间

《“十四五”国家信息化规划》提出加快我国数字化建设进程,推进数字产业化和产业数字化。同时,企业数字化为大势所趋,许多中小企业在疫情期间认识到了企业数字化的重要性,对于专业企业服务需求增强,将为协同办公市场带来潜在需求。随着中小企业对于精细化与数智化运营需求日趋增强,企业市场展现繁荣发展状态,但国内ToB市场仍未达到饱和,加之细分领域具备较高的行业壁垒,互联网巨头难以形成垄断,意味着ToB市场细分领域都具备极大的发展空间。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国办公市场前景及投资机会研究报告》,同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、行业研究报告、行业白皮书、商业计划书、可行性研究报告、园区产业规划、产业链招商图谱、产业招商指引、产业链招商考察&推介会等服务。

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