先点击一下左下角“开始”按钮，然后选择“设置”——“更新和安全”，再点击一下“恢复”，然后在“重置此电脑”下点击“开始”，再根据个人需要选择“保留我的文件”或者“删除所有内容”，准备好后，就可以点击一下“重置”，最后开始恢复出厂设置就好了。
1、先点击一下左下角“开始”按钮，然后选择“设置”——“更新和安全”，如图箭头指示；
2、再点击一下“恢复”，然后在“重置此电脑”下点击“开始”，如图箭头指示；
3、再根据个人需要选择“保留我的文件”或者“删除所有内容”，如图箭头指示；
4、准备好后，就可以点击一下“重置”，最后开始恢复出厂设置就好了。注意事项；1、在恢复出厂设置期间，不要动电脑，等到完成后再去用电脑。2、在恢复出厂设置前，一定要将想要保存的文件和资料都备份，不然恢复出厂设置后就没办法恢复了。