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把自己当成英雄,而不是受害者!(推荐好文)

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▌ 前言

假如现在有两位候选人正在你公司面试,A有多年工作经验,但侍才自傲管理困难;B的工作经验不多,但胜在态度好有成长空间,你是招聘经理,你会选谁?

著名史学家司马光在《资治通鉴》中曾说: “才德全尽,谓之圣人,才德兼亡,谓之愚人,德胜才,谓之君子,才胜德,谓之小人。”

放在现代职场中,我们同样可以对企业不同才能和品德的人进行划分:

“明星” ——态度好,能力强;

“ 小白兔 ” ——态度好,能力弱;

“ 土狗 ” ——态度不好,但能力强;

“野狗” ——态度不好,能力也差。

那么,企业对待这四类员工要怎样用人呢?

蒙牛的创始人牛根生说: “有德有才破格重用,有德无才培养使用,有才无德限制录用,无德无才坚决不用。”

所以上述问题,就看你的企业需求情况了。简单的判断是,如果短期内项目急需人才,优选A,如果企业需要为未来储备成长性人才,优选B。

但在现实中,企业招聘很少遇到能力极强但态度极差,或者是态度极好能力极差的人,大多数求职者都处于两者的平衡摆动中。

我们不能绝对化地以才德选人,还要看更多方面的特质。 美国学者唐纳德·米勒在其著作《商业至简》指出: “一个由价值驱动型专业人才组成的团队是战无不胜的。”

长财咨询在此总结了作者笔下 “价值驱动型专业人才”的10种性格特质:

1、把自己当成产品经营

大多数成功人士把自己看成公开市场上的经济产品,因为他们非常重视别人从对他的投资上获得回报。

致力于成为良好投资对象的人, 他们会把自己包装成具备投资价值的样子,吸引投资人的目光,使个人能够实现更高的经济价值。 比如获得晋升、更高的报酬、更多的资源倾斜、 承担更多的责任等。

就像人们去看比赛,更能看到球场上全力以赴、带领团队走向胜利的人,我们从他们身上获得满足感、精神价值或是物质价值。

把自己当成经济体系中的一员,注重投资回报,这项适用于任何个人、团队或是企业。

如何让自己成为具备投资价值的“产品”呢?答案是利他,帮助他人获得更大的成功。

比如,你能否清楚地知道你对所在组织有什么经济价值? 如果你从事客户服务,你知道你为公司保住了多少销售额?避免了多少负面评论?

如果答案是肯定的,你将吸引更多的投资对象和资本的青睐,双方都从这场选择中获利。

2、把自己当成英 雄,而不是受害者

当你谈到自己时,你是否表现出对生活和未来失去控制?是否觉得命运给了自己一手烂牌?是否觉得别人要为你的失败负责?是不是觉得事事不顺心都在跟自己作对?

如果是这样,那你已经把自己摆在了受害者的位置上,这样的心态很难获得成功。 扮演受害者角色,意味着我们总是责怪他人,不去反思自己。

但事实上,有时仅仅是一个细节你没注意到,就与成功失之交臂,这原本是可以避免的,你不能要求凡事按照计划走,plan B就是因意外而生。

合格的专业人士能够应对各种挑战, 甚至是命运的不公,他们的英雄本位使他们逆流而上,甚至战胜压迫者。

你会发现,电影中作为英雄的主人公虽然最后可能伤痕累累,但不妨碍他们在面对不公时站出来反抗,在危难中第一个冲锋陷阵。

当你把自己当成一个英雄,你会获得更多挑战的勇气,你会自我驱动自己变得更好去战胜强敌,肩负更多的责任。

3、不要小题大做

在关键时刻,你也是保持冷静,并帮助周围人平复情绪,越是容易受到让他人的尊敬。

有的人在面对批评时,总是表现出过激的反应, 虽然自此之后别人不会当面批评你了,但不代表他不会在背后和别人批评你。

每个人每天身上的能量都是有限的,这些能量让你关注自己想关注的事,但是小题大做的人会偷走你的能量,给你制造麻烦,因此,大家都不喜欢小题大做的人。

如何避免小题大做呢? 除了正确判断情景和当事人情绪冲突的匹配值外,你可以尝试把自己从情绪化中抽离出来。

比如当和同事发生小矛盾时,你可以站在场景外理性看待这场闹剧,慢慢地你就会发现自己其实是大惊小怪,逐渐冷静下来,坚决不做情绪的奴隶。

4、把反馈当做礼物

一个合格的成年人就应该具备接受反馈的能力,期待无理由的赞美是孩子的表现。

愿意接受他人的反馈会使你更容易获得成功,尤其是那些不请自来的反馈。

在工作中,我们经常要开周结、月结会议,其中很重要一项内容就是反思自己的工作失误,其中会有上级的批评、同事的反馈,这都是帮助你变得更好的机会。

你也可以自己建立一个反馈机制:

选择那些关心你最大利益的人, 每个季度或月度安排一次总结大会,总结一场常规的问题:

你发现我有不专业的表现吗?

你注意到我有什么遗漏的吗?

我还有哪些需要改进的地方等。

接受并消化反馈会使你摒弃不利的因素,聚拢有力的因素,让你在市场竞争中处于优势地位。

5、知道如何正确的应对冲突

回避冲突的人很少成为领导者。人类的进步就是在不断投入化解冲突中进行的,否则你无法攀登一座山峰,建造一座桥梁,或是经营一家企业。

前进的道路总是艰难险则,管理者的首要任务就是化解冲突。 比如和不满的客户谈话、解雇表现不佳的员工、正视不达标的业绩数据,或是直面竞争对手的挑衅等。

理解以下四种策略,能帮助你有效化解冲突:

期待冲突。 冲突的背后是问题,是机会,他能鞭策你前进,是进步的副产品。

控制你的情绪。 冲突一旦陷入情绪化就容易让事态失控,矛盾升级,解决冲突的前提是保持理性、冷静的头脑。

肯定与你对抗的人。 人在对抗中总感觉自己的人格受到了威胁,但即使在对抗中,也要确保你的发言保有肯定和尊重。

要明白你可能是错的。 冲突的重点在于进步,而不是证明你是对的,你也不能永远都是对的,因此要在冲突沟通中抱着合作的态度,朝着积极的方向发展。

6、渴望被尊重信任,而不是被喜欢

业余领导者更希望成员喜欢他们,而不是尊重他们,但团队成员最想从领导那里得到的不是友谊,是明确性。

很多新手管理者在当选为管理者时,与昔日同事还有的关系总是会发生微妙的变化,比如在你走进办公室时戛然而止的笑声。

但这种距离并不代表团队成员不喜欢他们,事实上,他们变得更加尊重管理者。 之所以会产生这种变化,是因为你拥有话语权,他们害怕你的反对对自己的工作产生影响。

作为领导者,你要做好这三件事赢得团队成员的尊重:

明确期望。 价值驱动型领导者应该关注大局,当下属问你团队是什么时,你应该清楚;当你问下属,老板对他有什么期望时,他也应该知道答案。

分配责任。 财务要每个月提交报表吗?销售需要每天打多少电话?拜访多少客户?让下属有事做,有成长,团队才能有业绩。

奖励优秀。 在明确期望、分配责任后,就要保证团队入企完成,并对业绩提出挑战,不要让下属猜测你是怎么想的,即使业绩达标也要告诉他们。同时给表现优秀者提供将奖励,他们会有更加尊重你。

7、坚定的行动派

成功的人靠的不是任何秘诀或公式,而是让想法通过行动变成现实。

不要停留在想象中,很多人都有了不起的想法,或者能够全方位、多角度的看待问题,但是以行动为导向的人才能把事情做成。

甚至有些你觉得条件不如你,也不够聪明的人,为什么他们也获得成功了?因为他们是坚定的行动派。 就像比亚迪创始人王传福所说: “想起来全是问题,干起来才有答案。”

8、不要自欺欺人

大多时候,那些看似让我们困惑的困境其实并不令人困惑, 其实是我们的主观愿望伪装成困惑,让我们避免冲突、不愿采取行动。

比如发工资了这笔钱应该存起来还是买买买?现在应该放下手机睡觉还是再玩一会?这些选择会让我们困惑,但其实只是我们不想做这些事,所以选择自欺欺人。

价值驱动型专业人才能 通过客观视角来看待世界,不会让“取悦他人”、不重要的欲望或避免冲突的想法影响他们的判断。

通常,有三个原因会让我们选择自欺欺人:

我想取悦别人。 比如同时邀请你去聚餐,但你手头上还有事情没有完成,但你还是去了,你觉得这是和同事打好关系的机会,工作先搁置也没关系。

我怕丢脸。 比如明知道团队业绩不佳,但对上级汇报时怕丢脸,汇报避重就轻挑好的说,事后还觉得,也没有那么差。

我有恐惧。 比如明知道某个员工表现不佳,站在公司立场考虑你应该辞退他,但是你怕他记恨你,也怕其他成员对你有异议。

9、永远保持乐观

生活中有些成功是机会主义的陷阱,也有一些机会是真实的。保证乐观的心态你会更勇于尝试,越有可能获得回报;悲观的人总是担忧风险、投鼠忌器。

乐观的人总是愿意相信奇迹会发生, 即使在失败后,他们也能很快走出失败的阴霾,重新投入到下一次机会中。他们在成功中品尝胜利的果实,在失败中越挫越勇。

而悲观的人在经历了几次甚至是一两次失败后, 就望而却步,他们总是执着于过去的失败,无法重新站起来。

如果在这里跌倒过一次,之后他可能连这条路都不再走,所以不避免了风险,但也放弃了更多可能性。

10、拥有成功型心态

斯坦福大学教授卡罗尔·德韦克在《终身成长》一书中提出,很大程度上,两种心态决定了个人和团队的成败:

一种是固定型心态。 他们相信自己的性格特质和能力在很大程度上无法改变,他们不相信自己会进步。

这些人害怕在人前显得笨拙,他们在受到批评或是遭遇失败时,就会启动防御机制,他们不相信通过学习可以改变这种窘态。

另一种是成长型心态。 拥有成长型心态的人更具可塑性,他们愿意挑战,不惧怕失败的打击。

要想从固定型心态转变成成长型心态,可以从以下五个方面做出改变:

拥抱挑战,而不是回避;

客服障碍,不轻易放弃;

把努力当成成功的必经之路,而不是苦役;

从批评中学习,而不是忽略反馈;

从他人的成功中收到鼓舞,而不是感到威胁。

结 语

以上就是价值驱动型专业人才所具备的十种性格特质,看看你的身上是否具备这样的专业特质?或是出现了上述所说不利于自我发展的点?

企业的发展离不开专业人才的储备,选对正确的人才能做对正确的事。以上10条人才选用准则值得我们考量。

管理系统建设专家

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