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一加服务宣布与OPPO服务融合,本月底生效

IT之家 12 月 20 日消息,一加服务官方今日发布公告,为更好地满足一加用户的服务需求,提升整体服务水平, 自 2022 年 12 月 31 日 18:00 起,一加相关的售后服务,将由“OPPO 服务”统一承接 ,解决大家日常用机中的问题。

相关信息变更如下:

① 服务官网:由一加服务官网切换为 OPPO 服务官网。

② 服务热线:由 400 888 1111 切换为 95018,为用户提供 7*24 小时服务。

③ 在线客服:由一加在线客服切换为 OPPO 在线客服。

④ 服务中心:全国近千家 OPPO 官方授权服务体验中心,均可提供一加产品售后服务。

⑤ 社媒平台:“一加服务”微博、“一加服务”公众号等账号停更,相关服务咨询可关注“OPPO 服务”微博、“OPPO 服务”微信公众号等账号。

⑥ 微信小程序:搜索并进入“OPPO 服务”小程序首页,点击一加图标切换至一加页面,即可使用自助服务相关功能。

IT之家此前报道,一加创始人刘作虎在 12 月 17 日宣布, OPPO 一加正式开启双品牌,刘作虎称 OPPO 将给一加投 100 亿 ,为助力一加未来发展。开放 OPPO 超 1000 家售后网点,为一加用户提供优质的售后服务,网点覆盖全国 90% 以上地级市。

刘作虎表示,有了明确的品牌和市场定位,在 OPPO 的全方位护航下,一加将会迎来全新的时代。在这个策略的协同下,OPPO 与一加建立各自的品牌特色,推出差异化产品,满足越来越多样化的用户需求。

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