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长尾效应(识别长尾效应)

识别垃圾抛洒、粪车偷排、违停、遛狗……这些应用在日常生活中比较小众,但是,正是这些应用才是人工智能真正完善价值闭环的核心。在本月举行的世界人工智能大会上,商汤科技联合创始人、CEO徐立如是说。

随着人工智能应用的深入,一些细分的、小众场景也愈加成为攻坚对象。那么,这背后潜藏着怎样的认知呢?

AI如何才能取代保安

目前,商汤的解决方案已应用在手机人脸解锁、酒店人脸查验等领域,但更多细分领域还有待发掘。

徐立举例商汤办公楼下的一张照片,路上行人熙熙攘攘。如果用行人检测算法,能够把图像中所有行人都有效标识出来,但如果要真正对图像中所有事情都进行分析,可以发现世界远远要比这个复杂——所有的物体、行人、交通信号灯、指示牌组合在了一起。这样一张简单的图片、日常生活中的普通图片,都会有数百种单一的物体和场景的识别,更不要说理解这些物体、场景之间的关系。

简单来说,要判断一件事情,比如判断一个人在骑摩托车,需要检测人、摩托车和地面;如果是人在停放摩托车,则需要检测人在摩托车边上、在马路边上。如果一只鸽子在天空中飞,那它是信鸽;鸽子在盘子里,可能就是一只乳鸽。

这些关系是要通过把物体和物体之间关联起来。著名工业设计师凯瑞姆讲过:一个人平均每天要接触到600多个物体。而现代汉语辞典中,总共有1万多个名词的物体,种类非常多。如果我们只考虑以上例子中那种三个要素的结合,也要处理3500多万种可能性,也就是说对于一张现实生活场景中非常普通、简单的照片,也需要分析千万级别可能性,才能对它有一个基础的解读。徐立说。

我们的算法可以把时间、地点、人物关系串联,使我们真正能够解决这些城市管理中长尾的、细小的应用。徐立说,在对城市管理的各个细分场景中,商汤推出了很多类似这样的场景理解、识别的算法模块,解决日常生活中各式各样的问题,深入到城市的每一个毛细血管中。

徐立说,比如解决共享单车的停放监管问题,通过检测车和车之间的关系、车和停放区域的关系、车是否停成整齐的一条线等,判定它是否违停;再比如,识别垃圾抛洒、粪车偷排、遛狗等等,这些应用才是真正完善价值闭环的核心。

像人脸识别、行人识别这些大家关注度高、应用频率非常高的我们叫头部应用,就像一只恐龙的头部。但是,还有那些应用频次比较低的,像恐龙的尾巴,就叫长尾应用。我们认为,最核心的部分一定是要突破长尾效应,才真正形成了价值闭环。徐立说。

徐立说,很多人觉得人工智能如果能控制小区安全出入,它就能代替保安了。但是,它只是代替了保安的一个功能,保安可以做很多事,如巡视、代收快递,只取代一个出入管理的功能,人工智能是永远没法胜任一个完整的保安工作的。

稀有需求累积非常庞大

何为长尾效应?长尾英文名称Long Tail Effect,即头(head)和尾(tail)是两个统计学名词。从人们需求的角度来看,大多数的需求会集中在头部,而分布在尾部的需求是个性化的,零散的小量的需求。而这部分差异化的、少量的需求会在需求曲线上形成一条长长的尾巴,而长尾效应就在于它的数量上,将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。

2004年10月,美国《连线》杂志主编克里斯·安德森(ChrisAnderson)在他的文章中第一次提出长尾(Long Tail)理论,他告诉读者:商业和文化的未来不在热门产品,不在传统需求曲线的头部,而在于需求曲线中那条无穷长的尾巴。

克里斯举例说,在互联网的音乐与歌曲、新书甚至旧书等销售中,尽管单项热门制品畅销,高居营业额的前列,但是,由于仓储的无限和联邦特快的存在,使得那些看上去不太热门的制品也在创造着出乎意料的营业额,竟然成为这些新媒体销售收入的主要部分。

虽然长尾的利润小,但是市场大,因为个性化的商品肯定不是主流,所以赚到的钱一定不会很多,但是除了20%的热门商品,其他的80%才是市场中的大部分,它们累积起来,形成的市场不可估量,这些稀有需求的种类惊人的庞大。

不要看低了小数据

长尾效应也就意味着,一个小数乘以一个非常大的数字将产生另一个非常大的数字,进而成就一个市场。

比如,你有一个老款的遥控器坏了,想换一个,但楼下修理铺怎么也找不到。那是因为买的人少,如果老板连这个都卖,恐怕得囤多少、亏多少,但这么偏门的产品,在万能的电商平台,一搜就啥都有了。

这就是互联网上出现的有趣的长尾效应。当年,几乎没有一个稍具规模的网站愿意展示有关淘宝的广告。无奈之下,马云团队找到了中小网站,最终让多数的中小网站都挂上了淘宝网的广告。此后,淘宝网红了,成为中国首屈一指的C2C商业网站。

要知道,中小网站在数量上所占的比重远远超过大型门户网站,尽管前者单个流量不如后者,但它的总体流量却想当庞大。而且中小网站缺乏流量变现能力,因此,其广告位收费比较低,这恰好符合中小企业广告主的需求。

现实中,细分市场成就的企业俯拾皆是。最近,小熊电器举办创意小家电生产建设(大良五沙)项目一期启用暨二期奠基仪式,这家于2006年创立的小家电企业,刷新了外界对顺德家电品牌衰老家电产业空心化的认知。当初成立之际,除了借助电商这个风口,面对传统品类竞争白热化的格局,小熊电器没有贸然杀入,而是将产品定位在创意小家电,直接入局家电长尾市场,规避与头部品牌直接竞争,以酸奶机、煮蛋器、电蒸锅、电炖盅等产品发家。最终,小熊电器走出长尾模式,并在细分市场找到了一块自己的立足之地。

【记者】郜小平

【海报】许蕾

【出品】南方产业智库

【作者】 郜小平

南方产业智库

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