导语：淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，在2003年5月，由阿里巴巴集团创立的，也是深受中国人欢迎的一种网购零售平台。
　　说到淘宝我们就会想到淘宝客服，不管是男生和女生，应该都和淘宝客服打过交道，不管是买衣服买电器还是买其他的产品，都需要经过一番沟通才会决定买不买。
　　在多数人的意识中，淘宝客服的工作是比较轻松的，平常也就是回回信息、聊聊天、斗斗图，应该是为数不多的轻松行业，淘宝客服心中的苦只有他们自己知道。
　　作为买家，很多人都是趾高气扬的，认为客服服务自己是天经地义，说一句话得哄着，训一句话得听着，但有时候想想，淘宝客服不容易。
　　每天虽然见不着面，但是面临各种各样的买家，需要有足够的耐心，解答买家提出的各种疑问，而且有时候非常奇葩，但是又不好发作，这种感觉真是抓心挠肺，让淘宝客服感受到了更多的人性黑暗。
　　做淘宝客服无疑是很心酸的，几乎每天都在暴走的边缘，有话不能说，有气不能撒，稍微说点硬气的话，有可能就被投诉，很有可能丢了工作，真的是越来越难了。淘宝客服见识过多少人性的黑暗？心酸自述：每天几乎都在暴走边缘
　　结语：在生活中什么样的买家都有，这对于每一个客服来说，也是具有一定挑战的，怎样让买家买到心仪的产品，又对客服感到满意，是客服一直学习的内容。
　　一个想买，一个想卖，在两个人的沟通中应该做到互相理解，千万不要互相为难奥。

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