一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结。
　　1、全年共完成各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护5000余次。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了响应。完成设备采购3000余次，保证采购设备尽快到位并正常使用。
　　2、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共1300余台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障、系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。项目部经常停电，导致一部分电脑出现硬件故障。
　　3、及时的对系统补丁以及网络防火墙进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
　　4、机房设备维护，解决监控、服务器故障50余次，保证服务器以及监控正常运行。
　　5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽危险端口，配置安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，提高网络稳定性，保证网络顺畅。
　　这一年时间，我较能严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
　　1、工作中容易产生倦怠、抵触情绪。
　　2、没有更快更及时的解决眼前的问题，拖延时间的情况时有发生。
　　3、没有正确对待工作中出现的错误和漏洞。
　　总结了过去，方能展望未来。在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
　　1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
　　我将在以后的工作中克服弱点，改正缺点，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑多思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要。

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