在猪八戒网工作几年后，面对问题时，不再是直接抛出解决方案，而是先定义问题。 个人认为这个问题，可从三个方面来剖析： 1、电商运营和产品运营分别是什么 2、如何衡量你适合做电商运营还是产品运营 3、电商和产品运营岗位的前景如何 （一）问题1：电商运营和产品运营分别是什么 1、电商运营 （1）电商运营是什么 电商运营分为两种，一种是平台的电商运营，比如阿里的淘宝运营就是典型的天猫运营；另外一种是入驻电商平台的店铺运营，比如维达纸巾作为一个品牌，要入驻天猫等平台开店，需要人员对这些店铺进行运营。 （2）电商运营做什么 平台类的电商运营在大厂一般会分为商家运营和用户运营，商家运营主要负责招商入驻，用户运营主要负责活动策划及执行、频道策划及搭建等； 店铺类电商运营主要职责是通过市场调研、数据分析、资源获取等，提升店铺的销量。 2、产品运营 产品运营是介于产品经理和运营之间的角色，主要职责是基于转化率和用户体验的提升，进行用户调研、数据分析、竞品分析，并输出需求文档给产品经理去实现，这类岗位只有当公司分工较细时才会出现，小公司一般没有这个岗位。 （二）问题2：如何衡量你适合做电商运营还是产品运营 关于如何选择一份工作，我觉得可以从以下几个方面来思考： 思考1：你的价值观与哪一类工作更匹配 1、为什么要看价值观 因为在工作中经常陷入矛盾和纠结，对所做的事情很难发自内心地认同的根本原因，普遍都是因为工作与自身价值观上不匹配 2、怎么看自己是否匹配？ 价值观：电商运营是偏向销售额提升的，有点类似销售，压力相对较大，如果销售额达不成，被老板催促甚至责骂是家常便饭，相对更具备冒险性和挑战性；产品运营是偏向转化率提升的，一般不直接对销售额负责，压力相对较小，很少被老板盯上，相对更具备稳定性和安全感。 所以，在你的观念里，你是想要一份更具备挑战和冒险性的工作，快速提升自己；还是想要一份相对轻松和稳妥的工作，走一步看一步？ 思考2：能力和技能 1、为何要考虑自身的能力和技能？ 如果你工作中有很多陌生的内容，觉得每天信息量很大、来不及接收，感到慌乱和焦虑，普遍是你的能力和岗位不匹配 2、如何看待自己的能力和技能是否与岗位匹配？ （1）方法1：看你过往的工作经历跟哪一个的岗位要求更相关 （2）方法2：让你的同事同学帮你指出你在工作上的优点，从而去发现自己在哪个方面的能力更强 （3）方法3：通过总结过去的成就事件，挖掘自己在哪方面更具备优势 3、觉得自己当前没什么优势，那如何提升能力和技能？ （1）技能提升：技能容易补齐，比如看书、上课、跟资深的人交流，一段时间后就能提升 （2）能力提升：能力的培养周期长，且相对隐性，一旦掌握，就容易迁移；一般需要针对某个点进行13个月的可以练习，形成肌肉记忆；比如我曾经为了练习逻辑表达，就刻意在写邮件时、回复别人信息时说第一点、第二点、第三点，3个月后才养成了逻辑表达的习惯 思考3：你在哪一个领域更有可能成为头部 为何成为头部很重要：因为28原则是宇宙法则，无论在商业竞争、职业发展等领域都适用，人们更容易记住第一名，一旦你成为了某个细分领域的第一名，那么就能得到这个领域中最高价值的回报和势能加持，让你成为下一步发展的跳板 （三）问题3：电商和产品运营岗位的前景如何 1、从行业发展来看 （1）电子商务已经发展10年，是比较成熟的岗位，线上线下不仅能降低成本，还能拓展用户群体，哪怕在乡镇也能售卖到全国；所以这个模式预计会一直存在下去，只是表层玩法会有所发展。比如过去10年主要通过促销活动拉升销售，从2019年新增了直播带货模式，这就要求了作为电商运营，一定要有持续学习的能力。 （2）产品运营是2015年逐渐兴起的岗位，是因为互联网已进入成熟期，竞争越来越激烈，不再能通过平台流量取胜，而要通过体验和服务取胜，产品运营在这个背景下应运而生。在互联网存在的时代，这个岗位的重要性会越来越得到体验，只是由于产品运营与产品经理的工作内容高度重合，部分小公司和盈利艰难时的大公司一般不会单独设置该岗位。 所以总的来说，电商运营的在市场的需求量相对更大，产品运营有一定需求量，只是在特殊时期对该岗位的需求会有所紧缩。 2、从个人职业发展来看 （1）电商运营是典型的店长式人员，就个人发展而言，除了做线上的店长，还可以转岗做线下店铺的店长，甚至可以自己开社区店、加盟店等，就业面较为广阔；如果想独立经营某个业务，是一个不错的选择。 （2）产品运营是典型的策略式人员，跟产品经理和基层管理人员的工作内容重合度高，转岗到该类岗位的可能性较大，如果想一直根深互联网运营和产品版块，是一个不错的选择。 总的来说，如果想独立经营某个业务或店铺，可以选电商运营；如果想根深互联网产品和运营，可以选产品运营。 最后，将个人情况与上述内容进行对号入座，你是在电商运营还是产品运营的道路上更有前途，心中自有答案了
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