2021年了，家居商超还有人去吗？

　　作者：秦沁
　　原创：深眸财经（chutou0325）
　　你装修的时候，还去家居卖场看吗？
　　网购发达的今天，动辄几千平米的家居商超看似很香，但似乎很少人愿意花费几个小时去选择眼花缭乱的床品等大件家居，而一些小型的生活家居产品却并非大型商超独有。
　　中国家居，困局久矣。
　　为此，不少家居商超品牌做出了改变，如宜家在2020年3月上线了天猫旗舰店，并同步推出了宜家官方购物APP，红星美凯龙则在同年9月提出拥抱数字化，打造家居家装的产业链闭环等。
　　但，这些动作带来的成效并不能立即显现，如何迅速突围仍是当下中国家居商超们的共同难题。
　　1，内忧外患，家居商超站在十字路口
　　从某种程度上说，中国家居卖场的崛起是赶上了城镇化红利，过去二三十年，飞速跑马圈地是主旋律，而经过规模化扩张和资本化之后，家居卖场已经拥有了较为成熟的商业模式。
　　主要有两种。
　　一种是以红星美凯龙为代表的包租婆式，即通过地产投资和自营商场的租赁收益模式。据了解，红星美凯龙自2000年开始就采购了大量土地投资房产，截至2018年底，红星美凯龙的房地产账面总额已经占总资产的70。84至785。33亿元，持有的地产甚至超过了当时的万科等房地产企业。
　　另一种是以宜家为代表的OEM生产模式，建立起一套完整高效的全球供应链系统，公司掌握核心技术并自主设计和开发产品，通过全球化采购原材料，生产任务则通过代工的方式生产。仅中国来说，宜家就有36家门店，分别位于北京、天津、上海、广州等一线或新一线城市。
　　图片来源：pexels网站
　　尽管在很长一段时间内，这两种模式都大行其道，也被众多家居商超模仿，但在这几年，家居商超已经明显后劲不足。
　　第一波打击，来源于电商。
　　据不完全统计，有超过78的消费者正在网上寻找家具购买，53的消费者经常在网上搜索和购买家具，47的消费者使用移动设备我多和购买家具，而51的消费者更倾向于依据高平风且带真实使用感受评论的家居。
　　互联网冲击未过，新的挑战也接踵而至。
　　消费升级背景下，新一代消费者对于家居商场的需求已经完成了从买家居到逛家居乃至赏家居的转变。此时家居商超面临着的是将不仅是商品陈设的难题，而且需要打造符合年轻人从看到买的消费闭环。
　　另外，万物互联时代催生了一系列科技需求，让家居产品插上了智能的翅膀，那么很明显这又是一个被互联网企业跨界打劫的行业，此时家居商超也不再仅仅作为商品陈设的场地，而是要结合技术变革打造更具现代化的智能场景。
　　在这条赛道上，已经吸引了众多重量级玩家，比如以海尔智家和美的集团为代表的家电厂商，以小米和华为为代表的手机厂商，以百度和阿里为代表的互联网厂商，而传统家居商超企业，很明显已经处于弱势。
　　内忧外患下，中国的家居商已经站在一个危险的十字路口。
　　2，家居商超，都在往哪里突围？
　　那么，中国家居商场的变革是什么样的呢？
　　整体来看，逻辑十分清晰，很有针对性，也绝不拖泥带水。比如，互联网电商抢夺了大部分的客源，导致线下的家居商超门庭冷落，那中国家居商超就拥抱互联网。
　　2020年3月，宜家正式上线天猫旗舰店，并同步推出了宜家官方购物APP，这被认为是宜家终于放下面子进入中国本土化改造的开始。
　　与宜家相比，红星美凯龙反应更早。
　　2012年，红星美凯龙就建立了红美商城（后改名为星易家）线上平台，试图打造类似于天猫家居垂直性领域的综合电商平台；2013年，红星美凯龙又建立了家品会，模仿唯品会的品牌折扣和销售模式；2016年，红星美凯龙又引入前苏宁易购执行副总裁李斌，提出1001战略，打算建立1000家线上商场和一个平台，想要实现线上线下互联互通。
　　可惜的是，宜家入局太晚，红星美凯龙的互联网之路也走的并不顺利。
　　2012年红美商城上线半年，2亿的投入换来4万元的交易额，而家品会的网站流量很小，并不符合其对电商的期望。
　　图片来源：pexels网站
　　深眸财经注意到，家居商超企业为了解决获客难的问题，除了进行线上转型以外，还聚焦于商场改造和数字化融合来吸引新一代消费者。
　　2021年8月12日，宜家上海徐汇区门店经过四个月的翻修重新开业，在前期宣传中，这家门店是全球首次面世的未来家体验空间，大幅改动了商超内的布局设计，比如改变了原有的商品陈设逻辑，增加了生活展区和可供互动的社区独立空间等。
　　从某种程度上说，宜家新店的变革是基于被分解的消费者的家居需求，并提出相应的改革方案而打造的，逻辑虽然简单粗暴，但不失为一种方法。
　　与之相比，红星美凯龙则更加注重整体商业模式的重塑。
　　2020年9月，红星美凯龙在秋季大会上首次提出家居、家装、爱琴海、地产、新零售、美凯龙爱家、红星云七大生活产业链并肩作战的概念，简单来说就是通过家居和家装一体化、新零售和数字化共同驱动打造完整的产业链闭环。
　　此外，新零售也是传统家居商超关注的重点。
　　2019年，红星美凯龙建立自营新零售品牌龙猫先森，其定位为专属年轻人的沉浸式家居体验馆，为了让年轻人买单从而增加营收，龙猫先森已经先后和偶像梦幻祭等之名IP联动，打造联名家居和主题家居快闪店。
　　2020年，居然之家在部分卖场引进潮品、精品零售、餐饮院线等也太赋能家居收益。今年6月，居然之家推出洞窝APP，主打本土化家居新零售，解决消费痛点和难题。
　　目前来看，尽管困境仍在，但家居商超的积极谋变仍然为市场带来了转好的讯号。
　　3，中国家居商超未来如何？
　　2021年，家居商超的变革也算是到了中场。
　　那么，成绩如何呢？
　　前段时间，红星美凯龙和居然之家相继发布2021年半年报。
　　红星美凯龙2021年上半年实现营收75。02亿元，与2019年同期相比增长了24。5，归属于上市公司股东的净利润为17。31亿元，同比上涨57。26。要知道，抛开受到疫情影响的2020年，20172019年，红星美凯龙归属净利润增速从20。04下降至0。05，近乎停滞。
　　居然之家则在2021上半年实现营收66。03亿元，在近四年的年中报数据中，其同比增长分别为1。96、107。2、7。51、67。49，除去受疫情影响稍微回落的2020年以外，其营收相对增速平稳，2021年营收达到近5年最高值。
　　两家企业增长背后的原因，一方面有疫情变化因素，另一方面也要归结于家居商超企业的转型和变革。
　　也正是通过这种验证，我们可以总结出行业未来的一些发展方向。
　　首先，家居商超再不能只是提供单一家居售卖的场所，而应该是集购物与打卡于一体的消费目的地。网红经济和打卡文化的盛行让家居市场迎来了新生机会，据了解，目前小红书、B站、抖音等平台上家居均已形成了一个独特的品类，在小红书搜索家居探店等关键词，可以看到不少家居商场因被推荐之后而受到热捧。
　　图片来源：小红书
　　与此同时，创新多元的盈利模式，也是线下家居商超打造消费目的地的另一条出路。
　　这也意味着除了以餐饮为代表的宜家之外，传统家居商超更应发挥面积优势，打造以家居为中心的消费综合体，从而达到产业价值的最大化。
　　再者是数字化深化改造势应该再接再厉。
　　一方面，电商产业已经进入下一站，短视频和直播成为电商带货的重要营销方式之一，家居商场原有的线下线上模式，也需要通过数字化实现更紧密的链接。
　　以红星美凯龙为例，截止6月30日已经累计线上直播10。23万场，总计观看人次4219万，线上引导成交总计15。9万单，已经是家居行业最大的内容生产机构。
　　另一方面，互联网、大数据等技术的发展，也正带动行业新零售模式的发展。简单来说就是未来的家居商超或将呈现线上线下融合、商品与服务融合、产业链融合的新零售模式。
　　比如宜家在自己原有的服务基础做了升级，比如把原来的自提模式转变为配货式自提，优化了曾备受诟病的大件货物不便捷等问题，红星美凯龙则在2019年5月与阿里合作，共同拓展新零售领域布局。
　　4，结语
　　根据前瞻产业研究院发布的数据，2020年中国家居装修行业市场规模超2万亿元，市场预期未来将保持7左右的年均复合增长率。
　　市场规模的扩大并不意味着谁都有钱可赚，家居商超依然需要突破自身的边界，与年轻人的消费趋势结合，在多个行业中寻找联动，这样才会不会被时代抛下车。
　　宜家们如此，红星美凯龙们亦然。