一月七号从黑龙江齐齐哈尔快递了一件物品，之间通过网络查询了三次，没有任何的详细消息和联络方式，今天联系到了齐齐哈尔快递员问了情况告知我如下
　　一、询问快递是不是二月七号发出的，告知业务员是一月七号发出的，告知查询没有此件，叫我听消息
　　二、查询到快递落到大库了，已经发往天津，因为疫情又退回来了。没有任何通知，也查询不到快递详细消息
　　三、告诉我再交快递费在发一遍。不能接受，反映圆通快递客服，除了机器人机械式说话任何作用没有。
　　四、打给天津12305客服，询问各种情况，细心记录，任何告诉我没有这个权利，？
　　不知道该怎么办了，明目张胆的操作确投诉无门，公开的电话形同虚设，感觉快递人员就是这样，愿咋咋滴，你能怎么滴？！我确实不能怎么滴！是无助无奈，店大欺客，没有办法，只能说一说自己的遭遇，以后大家避免这种情况，看看国家以后的注册能不能规范快递行业了，不要让少部分快递为所欲为了，人民伤不起啊

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