信用卡，得年轻人者方能得天下

　　走过青年时代的人，都会回过头感叹一句：年轻，真好。因为年轻，他们无惧荆棘，敢于为梦想奋力拼搏；因为年轻，他们敢想敢闯，用热血激情书写青春；因为年轻，他们思想飞扬，更愿意彰显个性潮流。
　　2020年末之际，招商银行信用卡举办了第二届总有人正年轻主题Talk！，邀请了众多嘉宾共同探讨关于有Z世代之称的95后年轻人们的世界观和价值观。这次主题座谈会上，还推出了招商银行bilibili联名信用卡，它将作为新的见证，陪伴又一代的Z世代年轻人。
　　Z世代指的是1995年以后至2000年出生的年轻一代人群，他们俨然已经成为了今天互联网世界的主力军，他们正在创造着自己独有的圈层和文化，并且正在释放制造流行的潜力。招行信用卡此次携手B站，以一种新维度视角，与他们开启一段360沉浸式思想碰撞之旅。
　　作为信用卡行业中的先锋，招行信用卡多年在年轻族群中持续深耕，不仅打造了一张YOUNG信用卡成为众多年轻人的首选，十多年来一直坚持深耕经营而且延续到他们走上工作岗位，缔造了行业内的YOUNG卡现象，至今拥有了1500多万活跃用户，消费数据表现相当出色。而2019年首次主题Talk活动中推出的星座卡，一年时间就发卡量超过百万，其中35岁以下年轻客群占比达到80。
　　在这个眼球聚焦点快速切换的移动互联网时代，无卡支付已经成为了主要的支付方式，使用实卡的几率大幅降低，这对于信用卡形成一定的冲击。但是如何采用年轻人喜欢的方式来俘获年轻人的青睐，对招行信用卡能否在行业中取得领跑地位是一个挑战，最终，正是年轻人成就了招行信用卡，也铸就了招行信用卡强大的年轻化基因。
　　年轻人拥有众多个性化消费需求，能否满足他们千变万化的消费需求，某种程度决定了年轻人能否成为招行信用卡的忠实粉丝。在与招行信用卡中心多年接触的过程中，深深感受到众多年轻人充满了朝气蓬勃的精神风貌，也正是由于招行信用卡有着这样一群熟悉年轻人的团队，以及与年轻人趣味相投的技术基因与经营思维，成为招行信用卡品牌扎根年轻客群的根基。
　　多年来，招行信用卡始终陪伴年轻人行驶在他们的主航道上，保持着与年轻人情感共鸣，承载着不同圈层客群兴趣。抓住他们热爱运动的天性，招行推出了影响力巨大的NBA系列体育类信用卡；抓住他们情感寄托，推出了以HelloKitty为代表的卡通粉丝类信用卡；抓住他们释放自我的本能，推出了以魔兽世界、英雄联盟，再到王者荣耀为代表的网络游戏类信用卡；以及推出了多款以青春形象为代表的偶像类信用卡，每一类产品都赢得了特定年轻客群的追捧，在信用卡上融入用户个性化需求，以及激发出他们对喜好品牌所表现出来的情感投入。
　　抱着世界很大，我想要去看看的想法，很多年轻人已经习惯了来一场说走就走的世界旅行，招行信用卡去年推出非常全球，刷新世界活动，助力他们走出去看世界。而世界再大，也会想家，招行信用卡以一部情感微电影《世界再大，大不过一盘番茄炒蛋》，打造出一个信用卡行业中成功的现象级品牌营销案例，其所传递的你的世界大于全世界情感价值观，迅速获得了广大年轻群体用户的高度共鸣，其中不少年轻人很快成为招行信用卡的新客户，笔者正在留学中的孩子也荣幸地成为了该卡的全球代言人。
　　随着消费金融产业迅猛发展，越来越多信用卡机构纷纷将目光瞄准消费能力强、消费理念超前的年轻群体。在招行信用卡成功的案例影响下，众多发卡银行将目光聚焦到了年轻群体，应该说，谁抢占了年轻人这个市场，决定了谁在未来信用卡市场中业务发展中掌握主动权。
　　信用卡除了消费功能外，还蕴含着用户对品牌的追捧、颜值的喜好、活动的参与等精神层面的诉求。当其它视频网站还在主打高清视觉效果的时候，B站却站出来主打弹幕，视觉效果差不说，还被一堆弹幕影响到视频内容都没法看，但年轻人觉得好玩，一边看内容还能一边发表各种评论。以前做企业更多注重于用户对产品是否好用，但是面对Z世代群体，产品的好用只是一方面，而好玩更是他们所追求的个性表现。
　　招行信用卡正是抓住年轻人的这种需求，以热爱之名，打磨出这款以bilibili代表形象2233为主体设计的招商银行bilibili联名信用卡，卡面选择了B站与故宫宫苑联合设计出品的2233国风华彩新形象，其绘画细节均参考自故宫馆藏真品。两位少女身着明代服饰，端坐在盛开的红白海棠枝上，华贵与清雅并存，花开两朵，各自绚烂。
　　招行信用卡正是围绕着在移动互联时代的Z世代群体的世界观与价值观，以及消费行为出现的巨变，通过大数据工具，挖掘用户的消费特征、消费习惯等行为，制定差异化的营销活动，诸如正在进行的10元风集喵抢拍活动，将用卡、娱乐、社交融为一体，可以自娱自乐，也可以组团共同分享这份快乐；招行信用卡的周三五折、周六必享活动为用户提供了丰富的餐饮消费优惠，让众多职场的年轻用户趋之若鹜，五折消费券经常是秒没。
　　从招行信用卡每年举办的这场以总有人正年轻主题活动可以深深地体会到，今天的信用卡业务如很多行业一样，得到年轻人者方能得天下。随着Z世代群体逐渐成为社会主力消费群体，留住他们的难度比获得他们还要大。在这场与Z世代对话的主题活动中，招行信用卡提出了液态青年的现象，即他们拥有流动灵活又变化万千互相独立又紧密连接涓涓细流又波涛汹涌三大特征。
　　由此可以看到，招行信用卡不仅只是满足年轻客群极富个性的需求，也在超前研究他们未来发展的趋势，真正做到：如今年轻人在哪里，招商银行信用卡就在哪里。这也是招行信用卡品牌魅力所在！
　　关注本号，这里有信用卡的知识，也有信用卡行业独立视角的深度评论与分析，还有信用卡的历史与文化。