国家邮政局:快递进村成效继续显现 记者从国家邮政局获悉,2021年快递服务全程时限水平比2020年有较大提升,农村地区快递服务满意度得分上升,快递进村成效继续显现。 国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示,自快递进村工程实施以来,进村工作取得显著成效,进村比例较2020年有大幅度提升。苏浙沪等地基本实现村村通快递,山西、山东、安徽等地取得了重大的政策突破。在东中部省份农村地区,快递企业通过驻村设点、合作投递等方式,提升快递进村服务水平;在西部农村地区,推动快递企业借助各类资源,进一步延伸农村快递服务网络。 从服务区域看,农村地区快递服务站下单服务、投递服务满意度得分均持续上升,快递进村成效继续显现。 边作栋表示,2022年,国家邮政局将进一步加大快递进村工程推进力度,推动东部地区继续提升快递服务质效,组织中西部省份畅通快递服务通道,整合资源,分类推进,确保完成既定目标任务,更好满足农村群众寄递需求。 快递服务满意度调查显示,2021年,快递服务总体满意度得分为76。8分,其中,公众满意度得分为83。7分,时限测试满意度得分为69。9分。公众满意度得分居前15位的城市是:太原、芜湖、宝鸡、长春、银川、武汉、漯河、无锡、临沂、合肥、南宁、哈尔滨、大连、台州、郑州。 本报讯(记者王菡娟) 《人民政协报》(2022年01月27日第07版)