职场小故事及感悟：虐待员工的领导，搞垮的会是自己

　　常听到许多领导者在公司虐待下属的事情，如某些上司欺压员工，在办公室里发脾气，对着下属大吼大叫，咒骂下属，对着他们丢东西，压抑他们的表现，羞辱下属。他们把下属当做了出气筒。愤怒、恐惧及威胁的情绪会因此打击了办公室的士气。最年轻的员工遭受管理虐待的伤害最大。不能够或不愿意控制自己脾气的领导者，就等于是在虐待员工。
　　这样下去，年轻的员工会憎恨领导者，并且憎恨他们自己的工作。他们花太多时间和精力在摆脱监督、寻找出路、自我疗伤，而受伤的感觉、恶意的中伤及高流动性，便是典型的后遗症。在他们离开受虐的工作环境之前，受虐待的员工会开始吟唱轻蔑之歌，在士气低落的工作地点不断地冷嘲热讽。
　　不过，别忘了年轻员工并不是孤单受苦，他们还拥有许多信息，利用这些信息可以形成更复杂的回应。他们是教育程度良好的工作者，他们是思想家，会把不满说出来，会寻求法律的帮助。对于领导者来说，管理的开始应该是在于领导者自己，他们的行为显然是心理失调，这种情形和殴打配偶、虐待小孩等大众所熟悉的虐待情境相去不远。不论虐待型领导者有什么问题需要解决，他们得先解决自己的心理失调问题，而不是攻击为他们工作的下属，否则不断欺压员工是会严重贬损公司的利益的，甚至，他们也可能使公司和自己因歧视及恶意的工作环境而吃上官司。
　　下列便是一些职员最常遇到的虐待表现：
　　（1）我主管的脾气让我担心工作的每个细节，我会先想一想：“这是不是无懈可击？”我的主管很严苛，而且是个怪胎，即使他也有很好的一面，但我这个新手实在看不太出来。虽然并非每次都如此，但他有时候的确会大发雷霆，突然间非常生气。这使我工作很紧张，因为我不知道他什么时候会爆发。
　　（2）我的主管有时迷人得不得了，有时又在我面前对他的秘书大声咆哮。比方说，就在和我说话的当儿，还是很客气有礼貌时，他会突然探出头去用很恶劣的方式对他的秘书吼叫。这是他可能会发火的前兆，非常有威胁性。他的权力源于人们都怕他，就像是校园里以大欺小的症候群一样。他可能会因为最微不足道的错误而粗暴地对待我们。
　　（3）这位上司发展出一套模式，每当他对别人大吼大叫时，让别人怕他怕得要死；一旦人们对他噤若寒蝉，他又会装出什么也没发生过的样子。他会突然间爆发，对着我们吼叫，把我们赶出他的办公室，并逐一痛骂我们。接着，10分钟之后，他会走出来面带微笑和我们聊天，好像什么也没发生。这有点儿像是受虐家庭的情形。待在那儿的人会抱怨他疯了，第二天又说：“其实他人还不坏。”就好像受虐儿童一样，他们会责怪自己或是外在的情况，而不去责怪虐待者。反正，这个人太混蛋了，我希望看到他搞砸。
　　（4）如果我犯了一点儿小错，他会说“你骗我”，或者骂我“王八蛋”。他甚至好几次用力拉我的手臂，还有好几次用东西扔我。这种态度显然是挑衅，而且有虐待倾向。有时候他不让我们去吃饭，他要我们在用餐时间继续工作，真是疯了。我们忙得乱七八糟，而他却只会唠叨个不停，每件事都是十万火急。我做事向来认真，而且期待有良好的回馈，但是现在却糟透了。做该做的事可能会给自己惹麻烦，或造成某种控制的问题。我已经失去了把工作做好的动力，我毫无斗志，只想敷衍了事，工作笼罩在恐惧之中。我无法自在地提出一些概念，只会照着指令去做。而不会采取主动，这让我感觉疲累。我对这个领导开始反感，由于摩擦太多，根本不可能沟通。要做好一件工作更加困难。
　　如果你具有上述员工所抱怨的各项中的一项，那么立即改正，否则总有一天你也会把自己搞垮的。
　　【感悟】
　　不能够或不愿意控制自己脾气的领导者，便等于是在虐待员工。
　　不论虐待型领导者有什么问题需要解决，他们得先解决自己的心理失调问题，而不是攻击为他们工作的下属，否则不断欺压员工是会严重贬损公司的利益的。甚至，他们也可能使公司和自己因歧视及恶意的工作环境而吃上官司。