“小姐！你过来！你过来！”顾客高声喊，指着面前的杯子，满脸寒霜地说：“看看！你们的牛奶是坏的，把我一杯红茶都糟蹋了！”
　　“真对不起！”服务小姐赔不是地笑道：“我立刻给您换一杯。”新红茶很快就准备好了，碟边跟前一杯一样，放着新鲜的柠檬和牛乳。小姐轻轻放在顾客面前，又轻声地说：“我是不是能建议您，如果放柠檬，就不要加牛奶，因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”
　　顾客的脸，一下子红了，匆匆喝完茶，走出去。
　　有人笑问服务小姐：“明明是他土，你为什么不直说呢？他那么粗鲁地叫你，你为什么不还以一点颜色？”
　　“正因为他粗鲁，所以要用婉转的方法对待；正因为道理一说就明白，所以用不着大声！”服务小姐说：“理不直的人，常用气壮来压人。理直的人，要用气和来交朋友！”
　　每个人都点头笑了，对这餐馆增加了许多好感。往后的日子，他们每次见到这位服务小姐，都想起他“理直气和”的理论，也用他们的眼睛，证明这小姐的话有多么正确他们常看到，那位曾经粗鲁的客人，和颜悦色，轻声细气地与服务小姐寒暄。
　　我们往往欣赏“理直气壮”，却往往忽视“理直气和”的绝妙之处。常言到：有理不在声高，更何况你是否有理呢？反过来，对于别人的无知、粗鲁，我们是以牙还牙，以眼还眼好呢，还是“以柔克刚”呢？别忘了：要用“气和”交朋友！

伊索寓言简介伊索寓言《伊索寓言》相传为公元前六世纪被释放的古希腊奴隶伊索所著的寓言集，并加入印度、阿拉伯及基督教故事，共357篇。《伊索寓言》中收录有300多则寓言，内容大多与动物有……聪明的囚徒从前，在法国有个农民因为被人诬陷偷了皇家的宝物，给关进了大牢，麻烦大了。那是因为，他家中那一大片种马铃薯的土地，他那体弱的妻子根本无法单靠一己之力去打理。地里要是不松土，没法种……智辩律师尽管亨利山特只受过很少的小学教育，然而他却有能力综合自然、经济法则和人类的思想，获得他所需要的任何种类的物质。所以，他取得了很大的成功。早在第二次世界大战期间，山特先生曾……理直气和“小姐！你过来！你过来！”顾客高声喊，指着面前的杯子，满脸寒霜地说：“看看！你们的牛奶是坏的，把我一杯红茶都糟蹋了！”“真对不起！”服务小姐赔不是地笑道：“我立刻给您换一……9岁少儿故事大全导读：简单的生活，不是强调人生无为，不思进取。生活中，要争取你该争取的，追求你应追求的，做到取舍有度。下面是小编为你精选的9岁少儿故事大全。9岁少儿故事1。小黄莺唱歌……少儿睡前听故事4则导读：人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。下面是小编为你精选的少儿睡前听故事大全。少儿睡前听故事1。兔子和刺猬春天来了，花儿……7岁儿童励志故事大全导读：世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。下面是小编为你精选的7岁儿童励志故事大全。7岁儿童励志故事1。骄傲的小狗和机灵的小鸭在动物王国里，住着许多的动物，……老刘头的旅游经历老刘头是个农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的，关键是老刘头参加的是豪华团，一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨……儿童故事集锦5则导读：没有经济上的独立，就缺少自尊；没有思考上的独立，就缺少自主；没有人格上的独立，就缺少自信。下面是小编为你精选的儿童故事集锦。儿童故事集锦1。猴子和狮子一个夏天……儿童故事大全导读：人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。流出来后，海绵才能吸收新的源泉。下面是小编为你精选的儿童故事大全。儿童故事1。骄傲的马从前，森林里有……少儿故事大全导读：没有一件事情可以一下子把你打倒，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。下面是小编为你精选的少儿故事大全。少儿故事1。我会自己走……名人读书的典故或事例导读：书是我们的知心好友。当淋浴在灿烂的阳光中，膝上摊开一本书，闻着纸上散发着的油墨清香，旁边放上一杯水，听顽皮的风娃娃吹开书页的美妙声音，我的心里充满了快乐。在我孤独的时候，……