导购技巧：服装店成交率提升300的5个动作

　　导购技巧：服装店成交率提升300的5个动作
　　每当碰到客人在试衣间的穿衣镜前，把衣服放在身前比画就不进试衣间的时候，我们一边儿接续说着以前的语言，另外更为重要的是，我们要求导购站在客人的前侧，身体向前迈动步子，伸出右手，做出请的姿势，同时伸手把试衣间门啪打开（或把门帘拉开），亲，这里请试穿！基本上10个这样的客人68个都会顺势走了进去，有用地引导客人进入试穿。更多人的试穿才有更多的成交，更多人的试穿才吸引更多人进店。
　　有人会问：如果客人不进去，我们不是很尴尬吗？手都请在那里了。
　　客人不进去，你就很自然地再把门关上，或把门帘拉上，作别的介绍，难道你还尴尬在那里不动啊！
　　又有人问，这样效果会很好，可是客人会不会感觉到有种强迫呢？
　　你认为有鬼，是由于你心里有鬼。现在，假如你是一个进店的客人，拿着一件衣服在镜子前比画，有位导购到你身旁，把试衣间的门打开，做出请的姿势，说亲，这里请您试穿，你是啥子感觉呢？你是感觉到强迫呢？还是感觉到办事的周到？
　　大部分人的回答是，觉得办事的周到。
　　所以告诉大家：有了不打折的办事，才有不打折的商品。客人走进我们的店，为啥子经常讨价还价？我的回答是，你的导购（你）站在那里就是一副等着讨价还价的样子，办事动作不到位。
　　客人是不是购买我们的货色，很大程度上就是取决是不是能够进入试穿，试穿的效果客人是不是能够认可。服饰百货业最重要、核心的办事同时也是试穿的办事。在发卖中，客人对货色上身后的感觉许多时候我们没有办法决定，货色本身也没有办法做大的改变。
　　我们能够左右的就是，我们服务客人试穿的动作。
　　下面的试穿流程，流程的每一步都有它独特内涵在里面。
　　1、目测码数：专业服务
　　服行业的终端，服装店里上班跨越三个月的导购，如果还不能做到目测码数，那就是算非常的失职了，由于这是专业导购最基本的要求。
　　一个客人走进店里，要求试穿某件衣服的时候，如果导购开口倒是先生女士，你穿多大码？这就是已经打折了，许多的客人会回答我也不知道穿多大码、我也不知道你们品牌的码数是怎么样子的所以导购必须了解到自家货色的每一款的大小等情况，最好的方法就自己要上身试穿，感受上身的效果，作到有的放矢。客人进到店里，一眼就目测出客人需要的码数，下手就取出客人合适的衣服送到客做事的人中。这就是专业导购体现专业价格。
　　2、解开扣子：不打折的服务
　　在客人试穿前，快速帮助客人拉开拉链、解开口子、松开鞋带等等，这个动作大家不要小看，或者说我知道啦就放过，太多的导购把没有解开扣子的衣服送到客人的手中，问她为啥，她说忘了，其实是过去的销售习气。还是那句话：有了不打折的服务，才有不打折的价格
　　3、取出衣架：有用防盗
　　解开扣子后，导购必须取出衣架，把每一个客人试穿衣服的衣架归整到相应的位置。一些国外品牌服装的导购，把取出的衣架挂在自己的腰间。客人拿去衣服的数目和我们手中的衣架是对等的，这是服饰业服装有用的防盗技巧。服装店里衣架随处乱放的、衣物陈列零乱的等都可能让人顺手牵羊。
　　4、引领拍门：制止纠纷
　　在南京的某家店，导购不慎打开了试衣间门，结果里面正在试穿的某女孩客人走光，女孩客人就地要求索赔，索赔不成，其后诉讼公堂。试穿服务的第四步引领拍门，许多女孩客人试穿的时候，总不爱插上试衣间的门。服务的现场把引领拍门当成一个标准的动作来执行，这是服装服务制止纠纷的最好措施。
　　5、守候服务：留住客人
　　拿到衣物进了试衣间，我们有必要在关门之前告诉客人：我就在门口，码数有什么不合适的地方，任何时间叫我，我帮您调换。为何要有守候办事呢？举个例子，你走进服装店要买条裤子，拿到新裤子进试衣间试穿，先脱去旧裤子，穿上新裤子，发现小了，穿不上，只好脱下新裤子，穿上旧裤子，出来再换新裤子，回试衣间，再脱下旧裤子，穿上新裤子。一番折腾之后，有顾客嫌麻烦就一走了之了。