领导者：你凭什么要求完美

　　最近在和一些企业家、企业高管接触的过程中，听到不止一个人说：我是一个要求完美的人。
　　这个说法很有鼓惑性，让人觉得要求完美的领导者，在各个方面一定是高标准、严要求，一定能够把事情做得很漂亮，一定能够达成完美的结果。有时候，这个说法会让人肃然起敬，因为在一般人看来，坚持完美主义，境界应该不低。
　　在近距离接触了完美型领导者的工作方式后，我发现这个说法有很大的迷惑性。
　　因为要求完美，领导者对下属要求十分严格，甚至是苛求，容不得半点不足，更不用说瑕疵和错误了。当领导者以完美为标准，任何一丝不如意都会不完美，任何不完美都会成为“工作不力”或者“不负责任”的证据。
　　结果，领导者在处理人际关系方面，在塑造团队凝聚力方面，都不是那么顺畅，有些领导者还将组织氛围弄得相当紧张。
　　普遍的事实是：要求完美的领导者，得到的往往是不完美的结果。
　　领导者的要求和实际结果之间的差异很大，有时候截然相反，中间一定出了问题。那么，问题出在哪呢？
　　仔细分析领导者要求完美的深层次动机，发现“我是一个要求完美的人”带有很大的欺骗性。为什么说这个要求带有欺骗性？让我们先看看领导者要求完美的真实动机：
　　1、领导者说“我是一个要求完美的人”，首先是表明自己的境界：我是一个完美主义者。深层次的动机是对自己进行表扬，表扬自己是一个不容马虎的人，是一个优秀的人，是一个与众不同的人，是一个完美的人。
　　2、其次，是表明自己的立场：你一定要做得完美，才符合我的要求。深层次的动机是提醒或者警告对方，你一定要做好，做不好我不会满意的；如果我不满意，一定是你做得不够完美。
　　欺骗性隐藏在第1点之中。“我是一个要求完美的人”，并不代表“我是一个要求我自己完美的人”，而仅仅是“我是一个要求别人完美的人”。
　　问题也就出在这个欺骗性上，这些强调自己完美的领导者，将完美作为标准，而且理所当然地将自己标榜为完美主义者，认为自己是一个完美的人，因为自己完美，所以有资格要求别人也完美。
　　真相是如何的呢？据我观察，强调完美的领导者，没有一个人是完美的，十个人中有八个人在性格、为人或者处理事情上更倾向于极端，要么动辄指责下属，要么对事情横竖不满意。有一点倒是相同的他们认为自己想到的、自己要求的才是最好的。
　　也就是说，领导者强调“我是一个要求完美的人”，其实是在自欺欺人，而且对此毫无觉察。他们混淆了“我要求自己和他人都完美”和“我仅仅要求他人完美”之间的重大差别，还不容质疑地将自己推到了完美的境界。
　　一个在处理事情上存在缺陷的人，有什么资格要求别人完美？如果一定要弄个肯定式答案出来，那就是：这个人过滤了自己的所有不足和缺陷，然后把优点进行打包，看到的惟有自己的完美。
　　这就有些像“皇帝的新衣”，皇帝看见的是自己的“衣服”，旁人看见的却是皇帝一丝不挂的身体。领导者自认为很完美，下属却对领导者不完美的方式进行反弹，对领导者极端的态度和方法产生抵抗，如此强大的冲撞力，再平坦的土地也会冲出沟壑，再和谐的关系也会产生裂痕。
　　当然，强调“我是一个要求完美的人”的领导者，忽视了两个重要的区分：“完美”和“宽容”、“完美”和“卓越”。在组织中，这两个区分就是加减法。