12月2日，知名女作家六六在微博上投诉中国电信，称自己在购买家庭网络时被强迫拿一部免费送十多个GB流量的手机，但如果每个月用不完这个手机里赠送的额定流量，机主就会被扣款。
　　3日上午，中国电信回应称目前正在了解情况，将会与机主积极沟通。
　　六六在博文中称，在已经一次性缴纳年费的情况下，自己已经屡次因为当月赠送的手机流量没用完，而被无预警地切断家庭网络，并且中国电信也没有任何提前通知。
　　六六反问中国电信，“你直接加网络里不就可以了？为何要强买强卖月月结？我网络一年钱付完了，你凭啥掐我家庭网？你掐我赠送的手机网啊！”。
　　在六六发布的数条微博下，有许多用户也在吐槽自己在运营商业务中遇到的宽带资费、捆绑销售、霸王条款等方面的问题。
　　也有网友在评论中表示，六六当时签约的时候很有可能没有了解清楚具体条款，她所投诉的套餐本就是用使用配套手机一定额度的流量，来取代家用宽带网络提速的升级费用。
　　3日下午，中国电信方面对此事回应表示，已经与机主进行了沟通，并解决了相关问题。
　　但据新京报报道，就具体的解决办法，中国电信方面表示涉及到机主个人隐私，不方便透露。
　　而就六六微博下不少用户反映了相似的问题，对方则称将记录相关问题，并反馈给业务部门。
　　来源：观察者网阮佳琪
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