纠纷奇闻社交美文家庭
投稿投诉
家庭城市
爱好生活
创业男女
能力餐饮
美文职业
心理周易
母婴奇趣
两性技能
社交传统
新闻范文
工作个人
思考社会
作文职场
家居中考
兴趣安全
解密魅力
奇闻笑话
写作笔记
阅读企业
饮食时事
纠纷案例
初中历史
说说童话
乐趣治疗

刚刚,我们整理了企业微信的私域案例,请查收!

10月10日 六壬会投稿
  继微信社群管理工具WeTool永久关停之后,某工具也被传出主动关闭系统1个月。
  618在即,众多企业商家正铆足了劲儿,准备大干一场,却傻眼了,就像是你在高速上飙到了120迈,却突然要踩刹车了。
  “难道就要沦为无情的加好友和群发机器了吗?”
  “没了工具,工作量至少要增加80,这可怎么办?”
  “都说往企业微信转,可企业微信开放的技术接口不够用啊!”
  有人惆怅、有人懊恼,有人失望
  对我们绝大多数私域流量企业和玩家来说,没辙,未来的私域流量运营只有两种方式,要么人工手动运营,要么使用企业微信运营。
  安全是1,其他才有意义,而几个月前,李佳琦、罗永浩等已把粉丝沉淀到小助理的企业微信里了。
  此外,西贝、屈臣氏、乐凯撒、UR等众多品牌也已经用企业微信把线上做得风生水起了,私域运营指南(ID:newrankco)这就为大家整理了一些典型的用企业微信做私域的案例。
  1:
  企业微信,
  和钉钉、个人微信的区别是?
  先来简单了解下企业微信。
  “企业微信是啥?不就和钉钉一样,就是办公系统嘛,再说用钉钉也习惯了。”
  你是不是也和曾经的我一样,认为企业微信就是和钉钉对标的,不太理解为啥大家要追捧企业微信呢?
  从内部管理看,企业微信和钉钉一样,确实是一个企业办公管理的软件,但在2019年12月,推出了3。0版本以后,企业微信增加了三大核心功能:
  客户联系、客户群、客户朋友圈。
  (企业微信工作台界面)
  也就是说,企业微信除了内部使用,还可以加客户的个人微信号,可以建客户群,发客户朋友圈。
  更重要的是,企业微信可以直接和个人微信打通。
  (企业微信的客户群在个人微信,带有企业微信蓝色图标)
  就像企业微信在2019年3。0版发布会上所说:“对内让信息流转更高效,对外连接11亿微信用户。”
  和单个个人微信号最高可以加5000人相比,单个企业微信号最高可以加到2万人,而企业客户的原始总量是5万人,达到上限时可以扩容,这是优势。
  但,在发朋友圈和群发上,企业微信就有所限制了。比如每个企业员工一天内只能针对同一客户或客户群群发一次,一天发一条客户朋友圈,而企业每个月只能发4条朋友圈。
  并且,微信的微信群可容纳500人,而企业微信的外部客户群只能加到200人。
  (企业微信的外部客户群人数上限200人)
  如果让客户通过企业微信群活码扫码进群,可以至多加5个群,按照一个外部客户群人数上限200人计算,一个群活码最多自动加到1000人。
  (企业微信并不具备自动拉群功能,这是“新榜企微通”提供的自动拉群玩法)
  2:
  靠企业微信,屈臣氏业绩增长30,
  拉新怎么做?
  我以前对企业微信还有一个认知,那就是企业微信不就是CRM管理系统嘛,专门做客户关系管理的。那对拥有大量客户的大企业来说,自然是好用,可对一些正处于成长期的、需要裂变拉新的企业来说,就不太实用了。
  但其实,也不是没有办法去拉新,企业微信本质上是个工具,而且和个人微信是打通的,对客户来说也比较方便,关键在于你怎么去玩出花样。
  1、门店放渠道活码引流:
  有一次,同事去公司楼下的必胜客吃饭,看到桌台上直接放了一个企业微信二维码,扫码进企业微信客户群,就可得面包优惠券一张。当时同事立马把此二维码发在了群里,结果,同事们纷纷扫码进群,就这样,记者也进了必胜客的企业微信客户群。
  在必胜客的企业微信客户群里,顾客和必胜客的工作人员可以精准触达,如下图所示,有顾客在下单,有顾客在询问产品规格,有顾客问店里有啥活动,还有顾客主动在群里“安利”大家充值。
  (显示在个人微信里的企业微信客户群界面)
  2、门店放导购企业微信引流:
  无独有偶,疫情期间,屈臣氏门店的导购也通过企业微信添加了门店的客户,在朋友圈发布口罩、消毒水等产品的到货信息,还拉了门店的客户微信群。
  并借助小程序发送优惠券给客户,实现了线下种草,引流到店的路径闭环。据了解,使用企业微信后,屈臣氏的无门槛优惠券核销率达到62,业绩增长2030。
  (屈臣氏线下门店引导顾客扫码添加企业微信)
  3、将企业微信的流量引到门店
  疫情期间餐饮业首当其冲,绝大多数餐饮店损失惨重,堂食更是迟迟无法恢复。
  于是,湖南土菜品牌农耕记就通过企业微信的群进行导流,比如,顾客扫描海报二维码就可领5元堂食抵用券,从而引导顾客到店,为门店带来新客流。
  (农耕记将企业微信流量导入到堂食店)
  渠道活码其实就是【联系我二维码】,只是基于接口第三方软件开发商(如新榜企微通)进行了开发,可以给二维码加上渠道和标签,通过这个码添加的客户会带上来源渠道,会有标签,这样对后续的精细化运营做支撑。
  这样,我们各个企业可以像必胜客通过门店导流;也可以通过微信生态里的公众号推文、小程序商城、微信广告、微信支付等原有社交转化渠道导流,还可以通过其他各种途径推广导流。
  各个企业也可根据自己的诉求,展开各类拉新活动,并将客户沉淀在企业微信里。
  3:
  把握客群定位、用户画像、提高活跃度
  企业微信的深度运营怎么做?
  企业微信除了像个人微信那样,可以通过微信群、单聊、客户朋友圈等方式展示相关推广信息,更重要的是,企业微信背后所拥有的数据统计功能。
  包括客户联系、群聊、群成员、群消息的相关数据统计功能,有客户维系提醒、客户转化、客户行为轨迹、用户画像等各项可视化数据,基于这些,企业微信更便于企业进行深度运营和盘活现有私域流量。
  (客户相关统计数据)
  (群聊、群成员、群消息客户相关统计数据)
  1、起名福利群,又建游戏群提高活跃度
  当其他的企业还在给企业微信起名为“企业地域”时,乐凯撒已经把企业微信群的名字起为“乐凯撒福利星期三”了,客户一看,嗯,这个群会发福利,并且是每周三发,一目了然。
  可以看到,乐凯撒的客服在群里和顾客积极互动,比如用小程序推荐产品,群满100人就做抽奖活动,让顾客加自己微信以返券。
  甚至,乐凯撒还专门根据兴趣建了一个“王者带带我”的群,群里十分活跃。想必群友们组团打一把游戏,游戏结束后,刚好可以拼单点披萨外卖了。
  (乐凯撒的企业微信客户群)
  2、通过线上数据,重设客群定位
  以时尚服装品牌UR为例,疫情期间,UR调动线下300家门店的近500名导购,用企业微信盘活了1000万会员,3月线上销售额环比增长超50。
  它是怎么做到的呢?
  通过企业微信,UR发现线上消费客群的年龄结构更偏年轻,消费观念跟线下相比有较大差异,于是进行了调整。
  比如,一般的拉新方式是发放无门槛消费券,而UR发现打卡、竞赛、互动等形式效果更好,因为,相比单纯的优惠,年轻的消费者更喜欢互动、游戏带来的获得感。
  这样,客群画像更精准了,该用什么样的方式和顾客沟通,该提供什么样的产品,也就水到渠成了。
  3、将公司CRM与企业微信打通,掌握用户画像
  以明星企业西贝为例,疫情期间餐饮业首当其冲,餐饮行业的头部品牌西贝虽然也曾代表餐饮行业公开发声,称自己账上现金撑不过3个月;另一方面,自救也没有停止,西贝就积极通过企业微信小程序结合的方式,转战外卖,盘活已有的私域流量。
  (西贝的企业客户朋友圈展示)
  第一,除了外卖平台,西贝通过企业微信,让200多家门店客户经理添加了分散在各个平台的客户个人微信,将公域流量转化为私域流量。
  第二,为了促进外卖的转化,西贝把商城和外卖的小程序内嵌在了门店人员的企业微信里,客户直接点开就能找到购买入口。
  第三,为了更好地服务微信上的这批“私域流量“,西贝还把企业微信和公司的CRM(客户管理系统)进行了打通,员工直接可以看到用户画像,从而进行精准推荐。
  自此,西贝就在企业微信上设计了一套完整的闭环,疫情期间,西贝的线上营收占到了8成的营业额,也能更好地和客户进行紧密沟通、精准触达。
  写在最后:
  微信此次的严打行为,让不少人瑟瑟发抖,安全感和紧迫感促使不少人已经慢慢在朝企业微信转了。
  深圳一个企业家说出了很多人的心声:“以前企业运营微信个人号,试错成本是很高的。2B领域的企业需要投入巨大的人力、财力成本,我们当然不希望每次被封号后推倒重来,有一个清晰的规则、健全的生态,商家和第三方才能安心,也敢投入。”
  话说回来,虽然企业微信现在也能实现拉新、复购甚至其它深度运营,但面对突然爆发的功能需求,企业微信也还有很长的路要走,对企业端和企业微信端来说,可能也都需要一段时间来过渡。
  但,不管怎样,私域企业和玩家们是时候布局企业微信了。
投诉 评论 转载

电商直播“综艺化”,能否引发视频平台的新爆点?刘涛首次直播交易额达1。48亿元,汪涵首秀突破1。5亿元,再到最近话题出圈的《爆款来了2》,一时间人人都在直播。就在最近,天猫618公布首批明星直播名单,李易峰、宋威龙、欧阳娜……搜索引擎优化的三个诀窍,送你的网站“C位出道”文章目录你可以触及全世界SEO:搜索引擎优化善用关键词使用关键字词搜索的次数反向链接本文看点面对搜索引擎上数不胜数的URL,……心理测试、照片修复、八字起名,抖音里那些你看不起的项目,别人文章目录心理测试老照片修复给宝宝取名最近,关于抖音赚钱的话题特别多,但是到底是真是假,今天给大家揭秘一下他们的玩法。心理测试心理测试有两种玩……那些开通付费阅读的公众号,赚到钱了吗?文章目录公众号付费阅读现状当下什么样的内容在做付费阅读?近日,越来越多的个人号以及企业机构、媒体机构公众号收到了开通付费阅读的邀请。距离今年1月15日,微信开……为什么最近全网都在讨论京东和快手?从前天开始,就有一条新闻频频出现在差评君视野里,媒体群、投资群、互联网群,哪哪都能看到它。。。快手与京东正式签署战略合作协议,以后通过快手直播可以直接买京东的东西了!……刚刚,我们整理了企业微信的私域案例,请查收!继微信社群管理工具WeTool永久关停之后,某工具也被传出主动关闭系统1个月。618在即,众多企业商家正铆足了劲儿,准备大干一场,却傻眼了,就像是你在高速上飙到了120迈……吴晓波:“股神”巴菲特和普通人巴菲特成为会员收听音频复杂的商业世界听吴晓波就够了在别人恐惧时贪婪,在别人贪婪时恐惧。沃伦巴菲特文吴晓波(微信公众号:吴晓波频道)在每年的5月……当虚拟主播也开始直播带货,行业内会迎来下一个风口吗?文章目录受众基础疫情助推,虚拟主播带货是顺势而为潜力与挑战并存从选品到促进粉丝购买力从用户基础到平台扶持,虚拟主播直播带货是长久生意吗?5月27日……B站百亿美元市值后新挑战:如何做泛文化生态?文章目录B站社交在内的6款App78次投资弥补5年遗憾千亿内容生态的挑战“小破站”不再只属于二次元,哔哩哔哩(bilibili,简称B站)的生态版图正在……今日头条内容营销攻略:全面解析头条KOL、流量运营、投放效果文章目录谁在头条?解读头条的营销环境在头条做营销,效果如何?如何利用星图平台选择和联系达人?内容爆款:在头条做内容的方法营销结果:用数据说话……B站开放创作者4K投稿,个人创作要走向超高清时代了吗?文章目录布局4K对B站而言意义何在?为什么B站要率先开放4K?“大家好,我是看得起豪宅的小艾大叔,今天为大家带来的豪宅是海派新式弄里,3房2厅只要5300万小……品牌直播,电商和PR就该打架吗?文章目录直播引发危机,谁的锅?直播不应只有电商,还有PR品牌直播早已不是一件新鲜事了,消费者大众们对于直播也司空见惯了,有的网友甚至不追明星开始追主播了,饭圈……
“激动”的吴晓波们,让直播不再“包治百病”罗永浩抖音直播带货100天,糊了?四位黑客亲述:我们这样搞掉Twitter的左拥Epic,右抱育碧,腾讯游戏的海外投资为何能横扫全球?从8000万到800万,陈赫经历了什么?微信内测新版或力推直播宝宝眼球上有黑斑是咋回事?没想到这里面,居然有这么多弯弯绕!SEO网站排名,现在如何重新规划与设计?微信罕见出手,再造一个万能的电商平台!WeWork要盈利,优客将上市,但共享办公依旧“无聊”315放过了直播电商,但我放不下心联发科MT6853跑分曝光主打入门市场或将普及百元5G

友情链接:中准网聚热点快百科快传网快生活快软网快好知文好找美丽时装彩妆资讯历史明星乐活安卓数码常识驾车健康苹果问答网络发型电视车载室内电影游戏科学音乐整形