游戏化营销：带货新路子？获千万级天使轮融资的它如何演绎？

　　玩游戏，还能赚实物商品？
　　买个日常用品，还赠送游戏道具？
　　没错，这是一种游戏化营销工具，目前已应用于商超、女装、母婴、乳制品、快消零食等等行业。不同于淘宝等平台里的营销工具，它更便于沉淀商家的私域流量。
　　而涉及这块处女地的公司是摩西科技，刚刚完成千万级人民币天使轮融资，资方为盈动资本、上海嵩投网络科技。
　　流量越来越难获取，且成本高、效果不稳定，所以轻松、上瘾、互动性极强的游戏化营销开始“小荷才露尖尖角”。
　　“没有直接的竞争对手公司，这条赛道非常孤独，要么跑偏，要么就是抓住了机会，我们是第一个吃螃蟹的。”作为长期关注营销新玩法和私域流量运营的私域运营指南（ID：newrankco），我们第一时间采访了摩西科技创始人朱健瑞，enjoy
　　1：
　　游戏化营销带货？
　　“我们是第一个吃螃蟹的”
　　到底，什么是游戏化营销？
　　“游戏化营销就是，将游戏的机制应用于市场营销，通过设计一整套游戏体系，不断激励消费者参与到持续的消费与体验过程，最终改变消费者行为、提升品牌曝光度和流量。”摩西科技创始人朱健瑞告诉私域运营指南（ID：newrankco）。
　　为了全方位了解游戏化营销，在采访之前，记者获得了摩西科技一个消除类小游戏的二维码。
　　用淘宝“扫一扫”打开，先是一个抽大奖的页面，接着就是游戏界面。与其他游戏让人紧张的背景音乐不同，这款游戏一打开，传入耳朵里的，就是清脆的鸟叫声，让人心生愉悦，而游戏通关后会放鞭炮庆祝。
　　摩西科技消除类游戏
　　在记者打了一个通关后，就抽奖中了一个淘宝满69元减5元的优惠券，5天到期，点进去看，仅限部分产品使用，而产品定价在10元79元之间。
　　关卡通过，抽奖得虚拟道具或实物商品
　　玩个游戏，就有淘宝直接可抵扣的优惠券，这确实很让人心动，从这里也能稍微看出摩西科技这款游戏化营销工具的路径。
　　但不止于此，这只是表象。
　　就像在本文开篇朱健瑞所说的，“这条赛道非常孤单”，其实游戏化营销还处于非常早期的阶段。
　　摩西科技近年观察到，电商行业游戏化的需求越来越多，游戏外包可以一定程度解决这样的需求，但游戏外包更多的是利润导向，压缩团队开发时间，而摩西科技大胆走了另一条路，通过效果收费的“分润”模式，即不收或收取少量前期费用，对客户通过游戏产生的购物收入进行分成。
　　按广告模式收费固然传统，但旱涝保收，而按带货效果付费这是前所未有的。
　　但摩西科技认为，这却是一个新的市场，商家本来就是要推广宣传的，通过社交游戏这样一种更轻松、更喜闻乐见的方式，让商家以更低的成本、更简易的方式获得属于自己的互动营销游戏，何乐而不为呢？
　　目前摩西已上线一款点击消除类游戏产品，该产品研发成本超百万，融合SaaS能力，陆续开放BOSS挑战，组队PK、无尽模式、地狱难度等多元玩法。
　　摩西科技成立于2019年7月，之所以有这样的洞察和底气去做一个全新的市场，一是因为其核心团队有近十年游戏行业经验，曾参与电魂（A股）旗舰产品以及研发、代理、运营数百款游戏及平台产品，曾创造数十亿营收。
　　二是因为2019年年底，淘宝官方举办了“淘宝开发者创新大赛”，摩西科技凭借创意方案（《MX游戏营销大师》）赢得了2019年淘宝开发者创新大赛第一名。其中的点评理由就提到其“将社交互动与导购链路无缝结合”。
　　2：
　　游戏营销工具免费给商家，
　　通过带货“分佣”收费
　　作为“第一个吃螃蟹”的公司，摩西科技的这套游戏化营销工具的模式具体是怎样的呢？
　　1、盈利模式：“实物虚拟商品”定价，增值部分抽成
　　作为游戏，第一原则是，一定要好玩。
　　但和一般游戏的收费方式不同，一般的游戏盈利要么是靠虚拟商品，比如装备等；要么是靠广告。
　　而，摩西科技则卖的是实物商品和虚拟商品结合的产品，软性植入商品，通过任务、活动，以及品牌场景植入，让用户触达商品，并通过虚拟商品的加持来提高议价空间，比如，一套化妆品正常价格是300多元，加上一套虚拟商品（各种装备等），标价为648元。
　　不玩游戏的人，可能会觉得买这个产品的人是不是疯了？
　　但在游戏里的人，可能就是认可它的价值的，这样，就很好地和商家做了结合，并且为商品增值，然后，摩西科技从增值的部分里进行抽成。
　　2、游戏机制与营销相融，减少20的获客成本
　　“这是因为游戏能将传统的直接曝光广告转变为趣味沉浸，而游戏特有的拉新机制，赋予用户‘顾客推广员’的双重身份。。。。。。”朱健瑞说。
　　和传统营销相比，游戏化营销的链路是改变了的。
　　比如，传统的电商平台，吸引了100个人进入店铺，如果不喜欢或因为价格愿意，很多人走了，这就导致了客户流失；
　　而摩西科技结合游戏机制，做了客户分层，总体分为两类，一类是有钱没时间；一类是没钱有时间。
　　对于没钱有时间的客户，这个时候，有一双价值1000元的耐克鞋，他可能直接就走了，但通过游戏闯关做任务就有免费获得的机会，会不会心动呢？自然会。
　　想拿到价值不菲的免费鞋，这个时候用户要完成很多任务，比如看广告、分享加好友、看直播，在游戏里活跃30天以后，这个成本也远大于这双鞋的价值了。
　　而对于有钱没时间，金字塔顶端的人来说，他需要有优越感，身边的人玩游戏，他也想融入，并通过土豪式购入虚拟商品的方式，秀优越感，这就是这种游戏产生增值的地方。
　　就如最早开始用道具付费的营销大师史玉柱所说，让没钱的人陪着有钱的人。这样，并没有降低游戏费用，而且这套链路，还可以让没钱有时间的普通人满足玩游戏的需求。
　　而商家本身也有推广运营的需求，摩西科技就用这种工具类产品降低了他们的成本，还增加了粘性。据计算，相比于传统的投放，摩西科技这种方式至少能减少20的获客成本。
　　更重要的是增强了粘性，现有的游戏玩家通过游戏环境可以不断触达商品、店铺等，不知不觉就增加了粘性。
　　3、核销率30，线下机构如何与游戏化营销结合？
　　以摩西科技的服务案例某连锁超市互动游戏为例，自去年11月份该游戏正式上线，两个月时间共产生几千万交易额，人均消费金额增长280，线上发券的核销率达到了30。
　　这些数据也出乎朱健瑞团队的意料之外，“这是客户有史以来最高的核销率客户使用传统营销方式时最高核销率是6，手机短信发券最高核销率是1。5，而通过我们游戏化能达到30。”
　　拉新：
　　以某连锁超市为例，摩西科技会为其开发出SAAS模式的线上产品，将二维码做成海报，铺到商超里，通过传统的广告位电视广告、超市卡牌、收银员口播等，告诉他们“扫码有机会抽大奖”，靠此来触达消费者。
　　促活及复购：
　　第一步，用大奖福利引诱消费者；第二步，通过游戏上瘾机制，来促活；
　　对很多线下商超来说，到门店才是消费者，消费者一旦离开门店就无法实际接触，比如拿起米闻一闻，到处逛逛选选。
　　但线下又有一个问题就是，去一次线下决策成本太高，比如时间太久，比如要专门空出一个时间去做这个事情等等。
　　而传统的发短信，触达率已经很低了，怎么办呢？
　　要知道，消费者一进来就是一个游戏界面，当玩家沉浸在游戏中时，通过层层闯关，比如获得卜蜂莲花满100减10的券，这个时候消费者可能就有点儿心动了，但最后还是不想去；
　　消费者就接着玩游戏，这时又弹出一个消息，明天某某商品买一送一、某某商品打折，各种碎片化信息不断教育着消费者，慢慢地，消费者就会觉得，我无形中有好多“资产”，今天，我一定要去超市用掉。
　　总之，通过各种和游戏的粘结，促使你最终到店消费。
　　然后你去超市买完东西以后，超市可能再顺手送你个虚拟的大礼包，回去就可以接着玩游戏赢大奖了，由此形成循环、促活和复购。
　　裂变：
　　为获得体力，邀请好友，这是游戏里常见的裂变方式。
　　摩西科技，会在淘宝、京东、甚至拼多多等平台上服务各个商家，那问题就来了，这些平台并不是社交平台，社交属性不强，日活也自然不可与微信相比，那又怎么实现裂变呢？
　　朱健瑞表示，“为了这些，团队也做了很多能力；比如，也可以在微信环境分享，可以是扫码进入，可以是密钥的形式进入；接下来，我们有一种很巧妙的方法，会打通数据。更重要的是，因为有实惠可拿，很多人都是靠口口相传的方式在裂变。
　　3：
　　游戏化营销的本质到底是什么？
　　这个游戏化营销看起来不错，但记者也有一些疑问，摩西科技朱健瑞都一一进行了解答。
　　1、私域工具：平台之外，游戏化营销来的都是“私域流量”
　　私域运营指南：我看淘宝里也有这种游戏营销工具，也是消除类的游戏，也是通过玩游戏得积分换实物商品，我们摩西科技和淘宝这种的区别和目的分别是什么呢？
　　朱健瑞：“你这个问题问得非常好，项目的出发点不一样，淘宝里的游戏营销工具是嵌入在平台里的营销游戏。
　　淘宝、天猫、拼多多、美团、饿了么，都在做游戏营销的产品，但这是平台给自己做的产品，服务于平台用户本身，为平台带来粘着和增长。
　　对商家本身的影响其实并不是很大，一般是多了一些广告位；而且不是每家企业都能上，上百个商家去通过竞价排名等，才有机会上，很难的。
　　而我们服务的是广大零售商家，相当于是商家做私域流量的又一工具，为商家提供一整套的促活、裂变等营销服务。”
　　2、游戏化营销的本质是营销，而非游戏
　　私域运营指南：玩游戏的自然是年轻人居多，但对超市这种各种年龄层都有的商家来说，目标客群是否会变窄？
　　朱健瑞：我之前看过一篇拼多多的文章，讲拼多多的崛起，以前很多人觉得拼多多LOW、薄利，可现在它成了第二大的电商平台。为什么三五线城市的人这么热爱拼多多呢？
　　还不是因为奖励到位，谁说游戏只有年轻人玩儿？只要奖励到位，相不相信，大爷大妈学得也很快。所以，游戏只是一种形式，第一步还是要给高额奖励、这是第一诱惑，消费者在进入游戏前，我们有时候甚至不会说这是个游戏，只说有机会拿大奖。
　　3、游戏化营销做的是增量市场
　　私域运营指南：“有人可能会觉得，我就是买个东西，为了得优惠券，购买链路好像越来越长了，一关关通关，最终也抵扣不了多少钱，何必呢？”
　　朱健瑞：其实，我们做的是一个增量市场。作为消费者你要买东西，直接买就好了；我们的游戏是附加价值，是要长线养成的，这是在玩游戏的过程中，额外产生的机会，你游戏玩得越多越好，将有更多的折扣和优惠，它并没有影响买东西原本的商业模式，有时间的人才会来玩。
　　私域运营指南：那这样的一个增量市场，市场会很大吗？
　　朱健瑞：理论上说，我们为商家解决了用户粘粘的需求，做的是工具类的产品，所以无论是什么项目、什么品类，都可以做，从这个角度来看，市场非常大。
　　私域运营指南：摩西科技的游戏化营销工具，模式非常好，你会担心被其他人借鉴并超越吗？
　　朱健瑞：确实，互联网的竞争没有什么门槛，我认为，互联网最大的门槛，就是面对现实不断变的能力。现在我们有一些时间的窗口期，即便别人用借鉴的方式杀入，我们也会用这3个月的时间，迅速铺开作战，去抢占市场。
　　盈动资本投资副总裁罗威评价朱健瑞：“他非常愿意尝试新事物，琢磨新的东西。游戏和电商营销的结合目前还处于非常早期的阶段，有很多坑，也有很多未知的领域，我们需要创业者有这样的精神，摸索出最适合摩西的道路。”
　　私域运营指南小结：
　　其实，游戏化营销算不上一个新概念，几年前就出现了，各大品牌也经常开发一些联名款游戏，进行品牌曝光或带货，但像摩西科技这样将游戏化营销做出一个营销工具的，并形成一套自己的营销体系的，还比较少见。
　　事实上，现在这种趋势已经愈发明显了，单纯的打折很难吸引消费者了，而能即时反馈、更有趣味的游戏互动越来越受欢迎。
　　消费者在哪儿，市场便在哪儿，对于新的市场风向，你get到了吗？
　　END