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“狂薅”抖音1000万粉丝,这些教育号的卖课路子有多野?

3月11日 托天庙投稿
  前一阵子我在刷抖音时,刷到了一条英语课广告。
  在老师“咬牙切齿”的讲解下,最终成功被种草,花1块钱买了课程。
  然后我的抖音号就一发不可收拾,频繁刷到各种教育机构的广告:从成人考证、到小学生数学,再从CAD画图到美妆培训
  于是,职业病缠身好奇心旺盛的我意识到,事情不简单,开始扒起抖音上的教育机构账号。
  经过一番研究,我发现市面上有头有脸的教育机构几乎都涌进抖音来卖课了。
  不少机构的抖音号数据还非常不错,比如说学而思,一共有84个账号,矩阵粉丝270W;新东方有22个账号,矩阵粉丝超480W;还有星辰教育(原轻课)账号矩阵粉丝超1000W
  他们的引流、卖课套路也是五花八门。
  为了研究这些教育机构到底是怎么运营抖音账号,又是怎么在抖音卖课的,我深扒了十几个头部机构号和老师个人号,发现了教育行业抖音卖课的4大引流方式,以及6个转化套路。
  01:
  教育行业如何做抖音?4大引流套路揭秘
  不论是带货还是卖课,粉丝都是基础。只有不断地吸引新的用户,才能触达更多用户、提高卖课交易额。
  但对于很多教育账号来说,课程内容相近的同类型账号非常多,风格类似的也不少。如何让自己的账号获得更多流量,从而实现快速引流涨粉呢?
  我们仔细研究了学而思等十多个头部抖音帐号后,发现了这4大引流套路。
  1)多账号矩阵,精细化运营
  教育行业做抖音的第一大套路,就是打造多账号矩阵。
  在抖音上,数据较好的教育类账号大部分都不是单打独斗,而是矩阵化运营的。像开头提到的学而思、新东方等头部机构,几乎都是几十个账号同时运营,矩阵粉丝超过几百万。
  经过一番研究我发现,这些机构在抖音矩阵化运营账号是有着非常大优势。
  预留足够的试错空间
  第一个好处就是:可以给自己留下足够的试错空间。
  比如下图,学而思和新东方的账号矩阵,我们可以发现:他们数据最好的账号,并不是机构的官方账号,而是别的某个更垂直的矩阵账号。
  由于抖音特殊的分发算法,一个账号火不火、有多火,其实是有不小随机性的。到底哪种定位、哪种内容在抖音更受欢迎,是需要实际运营后才知道的。
  而多账号矩阵就可以同时运营多个方向,然后根据实际的数据反馈快速试错、迭代,找到最正确的方向。
  多垂直领域,精细化运营
  更重要的是,大部分教育机构的业务都是覆盖多个学科的,语文、数学、英语、物理如果这些业务都集中在同一个账号,粉丝的精准度、账号的垂直程度都会受到影响。
  但如果矩阵化运营,就可以一个账号就精准定位某一个垂直领域,只吸引某一类精准粉丝。
  比如学而思,它的大部分账号都是基于人群、地域、学科这三种逻辑定位的,每个账号都能精准定位某一垂直领域。
  比如帐号学而思英语口语角,主攻高中英语学科,账号描述中给自身的定位是“高中英语大本营”,发布的视频也多是高中英语学习的相关话题,通过口语干货内容获得学生用户的认同。
  而学而思网校讲堂,就是专门针对家长群体的帐号,内容多是在子女教育中会遇到的问题,通过分享家庭教育的小知识获得家长的认可,毕竟家长们才是真正为商品掏钱的人。
  这样,不同的账号针对不同的垂直人群,进行高效而精细化地运营。
  矩阵账号之间互相导流
  除了精准引流之外,矩阵号之间也可以相互导流,提高单个用户对机构的价值。
  比如官方大号会在视频文案中cue自己的兄弟账号学而思数学,将用户引流到更加垂直的学科矩阵号,好做进一步的转化。
  除了上面的互动方式,矩阵账号之间也可以通过评论区互动的方式相互导流。比如XES清北天团就经常在学而思网校的评论区里抢热评。
  2)打造IP形象,快速涨粉
  在抖音上的教育类账号很多,他们常常面临的一个问题是:自己的账号还小没多少粉丝,每天分享的内容也多是些上课视频、解题视频,基本没啥流量。
  这种情况下,其实可以通过打造IP人设吸引更多粉丝、快速度过冷启动阶段。
  比如“学而思网校”这个帐号为例,该账号打造了真人IP“文曲星”作为出境对象。
  “文曲星”汉服小鲜肉的形象,让人印象深刻,深受00后的欢迎。整个账号的短视频内容也都是围绕着“仙人文曲星”下凡后加入学而思,发生的故事展开的。
  账号创办时间不到一年,已经积累了88。6万粉丝和500多万点赞,同时也是目前学而思旗下账号里,用户活跃度最高的一个。
  3)借力热点话题,提高曝光
  如果运营抖音账号仅靠自然增长,流量毕竟有限,所以也可以试着借力官方的流量。其中最常见的方式,就是参与抖音官方策划的话题活动。
  前几天在搜索教育类话题时,我就发现了一个名为我的高考记忆的话题活动。官方在活动详情中明确提到:
  比如说学而思讲师数学吴九日,就在这一话题下的发布了多条视频,很多都进入了排在话题的前列。其中一条获得了3。3w点赞(仍在上涨),是该账号近期发布的视频中效果最好的一个。
  所以说想要给账号引流,不妨试试借力热点话题,薅一薅官方的羊毛!
  4)优质内容引流才是王道
  当然了,想要运营好抖音账号,最根本还是要持续输出优质内容。
  我们都知道,抖音是一个强调优质内容的平台。如果想真正持续地吸引高质量粉丝,要让用户感知到帐号的价值,实现内容涨粉。
  比如帐号学而思英语口语角,内容多是介绍英语学习的干货知识,有应试技巧,也有文化生活。通过分享一些低门槛、细颗粒度的干货知识,能让目标用户快速感知到帐号价值。
  虽然没有几十万点赞的大爆款,但这个账号通过长期的干货输出,已经积累了116。4万粉丝。
  同时,还可以利用抖音的合辑功能,对干货内容进行系统化地整理归类,将账号价值成体系地展现给用户。
  用户如果正常浏览时刷到合集中的视频,可以很方便的通过合集按钮,浏览到更多感兴趣的内容。
  02
  教育机构的6个转化套路
  当账号有了一定流量基础后,接下来就是转化了。
  我在看了十几场直播、几十条投放广告、几百个短视频之后,发现了这些教育机构背后的6个转化套路。
  1)强化名师人设,增强用户信任
  教育机构想要在抖音卖课,第一步就是获取用户的信任感,让他们觉得机构非常专业、厉害,能够教好自己的孩子。
  那怎么快速获取用户的信任呢?很多机构都在通过“强化名师人设”的手段来增强用户信任。
  最常见的是在主页或直播页面给老师加上各种“荣誉头衔”背书,比如“9年教龄”、“XX五星教师”、“XX明星教师”
  除此之外,还有两个简单有效的和用户建立信任的方式。
  第一个就是IP名人背书。比如新东方,俞敏洪老师是一个大家都知道的名人。所以新东方的账号就常常会发一些俞敏洪老师的短视频,来增强账号可信度。
  同时,俞敏洪还会和旗下老师连麦直播,为老师的课程背书,增强用户对老师的信任感。
  当然,对于没有IP名人的机构来说还有一种更加简单粗暴的方法,就是直接利用“名校背景”来获取用户信任。
  比如说学而思就非常善于利用这一套路,他们官方主账号发布的很多短视频都是:
  甚至还专门在矩阵里注册了一个账号,就叫XES清北天团。
  当家长们看见类似的视频时,发现老师竟然很多都是保送清北的大学霸,自然会对机构有比较强的信任感,后续的卖课转化也容易很多。
  2)超低价课广告投放的3个转化套路
  接下来要做的就是做转化卖课了,很多教育机构在账号矩阵流量不够大时,都会选择投放抖音广告来作为主要的卖课手段。
  在观看了十几家教育机构的广告后,我发现他们基本上都用了这3个套路。
  超低价课程,降低用户决策成本
  首先,大部分教育机构通过抖音广告卖的课程都是非常便宜的超低价课程,目的就是为了降低用户的决策成本。
  这是因为抖音广告这种投放形式,对于用户来说属于被动触达,他们很可能不是这个账号的粉丝,甚至可能根本还不知道有这家机构。所以,需要通过超低的客单价来吸引用户购买。
  比如说新东方、猿辅导等很多课程的价格都不会超过10元,而有道精品课甚至只卖1元。
  利用对比法、限时购,加强用户购买欲
  这种低价课会让用户产生“这么便宜根本不可能亏”、“买到就是赚到”的想法,很容易就激发用户的购买欲望。
  除此之外,他们还会通过对比法、限时购等手段,进一步加强用户的购买欲。
  比如,有的广告会在文案中强调:
  当然,大部分的限时购都是套路,每天看到的广告都是“仅限今天”,但类似的手段确实可以有效加强用户购买欲。
  赠送“高感知价值”的赠品,强力促转化
  最后,这些广告还会通过额外的精美赠品,让用户觉得有便宜可占,完成最后一击。
  比如像叮咚课堂、猿辅导、学而思等课程,都会额外再赠送一份礼盒:包括笔记本、测试题集、文具等。
  像这些赠品无一例外,都属于对用户来说“感知价值较高”,但实际成本较低的赠品。
  比如测试题集,对于机构来说上面负载的都是自己现有的内容,付出的不过是纸张和印刷费用,但对于学生来说却是能提高成绩、学习知识的利器。
  剩下的其他赠品也大多类似,成本不高但对用户来说却非常有价值。再加上课程本身的超低价,很多用户甚至会因为想要赠品而选择购买课程。
  3)通过团购信息,制造热卖氛围
  除了广告投放的转化套路外,他们还会在课程主页利用团购信息制造热卖氛围。
  参与过微信社群转化的同学应该都明白热卖气氛的重要性,当一个用户在犹豫是否购买时,如果群内处于热卖氛围,那他就很容易被影响从而购买。
  比如学而思的课程主页就是这样:通过不断滚动的信息,制造出一个现在很多人都在买课的氛围。
  如下图,我在不同时间、选择了不同课程,甚至隔了好几天,结果都“蹲守”到了同一位网友。
  4)免费福利包做私域转化,客户线索也是赚钱
  在抖音上除了超低价课程,教育机构还经常会投放一些0元课程。这是怎么回事呢,难道不亏吗?
  其实不亏,因为这些0元课程大部分都是教育机构们的一个“掩人耳目”的小花招。
  这些所谓的课程,其实就类似于我们所熟知“引流福利包”,只不过是换了个更有吸引力的名字“0元免费学”罢了。
  机构们真正想要的也并不是几块钱的学费,而是用户线索(目标用户的联系方式)。当你点击报名时,他们就可以顺理成章的拿到你的手机号,然后通过电话或者微信来做私域转化。
  除了通过投放抖音广告这种方式外,类似的套路,也可以在课程详情页做成福利PUSH给用户,或是干脆直接在直播中就通过福利将用户引流到微信。
  03:
  结语
  看到这里,想必大家对抖音上教育机构的运营套路有了一定了解了。
  我们总结了教育机构的4个引流套路:
  1)多账号矩阵运营
  2)打造IP形象
  3)借力热点话题,提高曝光
  4)垂直高质量的内容才是王道
  还有6个转化套路:
  1)强化账号人设,增强用户信任
  2)低价引流课程,降低新用户决策门槛
  3)通过对比法、限时购,加强用户购买欲
  4)高感知价值赠品,强力促进转化
  5)营造热卖氛围
  6)针对用户做私域转化
  最后我想说的是:讲了这么多引流、转化的套路,但千万别过分依赖这些手段。
  教育机构做抖音,核心竞争力还是优质课程。只有高质量课程运营套路双管齐下,才能真正做好抖音。
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