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新零售与O2O的区别所在?

2月10日 风雨峰投稿
  先来看看:
  曾经盛极一时的O2O如今曾经鲜有人提及,反而新批发的声音甚嚣尘上。
  很多人在深思O2O衰落的缘由时,多半归结于“烧钱”,以至直接以为O2O同等于“烧钱死”。假如当下仍有人标榜本人的项目是O2O项目,必然如瘟神普通,人人避之不及O2O几乎就是一个贬义词!
  假使有朝一日,新批发的创业者也呈现失败潮,是不是新批发也会变成贬义词,人人避之不及?想到这里就感到好笑:曾经O2O炽热时,只需是个项目,跟挪动互联网有半毛钱关系,就敢标榜本人是O2O,如今新批发火了,那些曾经标榜本人是O2O的项目,摇身一变,PPT就变成了新批发,比六亲不认还六亲不认。
  再来看看:
  我们年初就提出一个观念:新批发是交融,O2O是割裂。新批发不是换了名字的O2O。
  新批发是线上对线下的反动
  许多人以为新批发会对传统批发带来价值的重估,这个想法局部正确。由于整个互联网线上的流量红利宣布完毕,线下获取流量的本钱曾经比线上更低。而随着电商浸透率的继续进步,从规范化的商品向非规范化的效劳迈进,也需求线下实体店作为电商的载体。
  但是从全渠道的角度看,实体批发店将继续面临更大冲击。能够说新批发的系统将有阿里,京东,小米这类电商设置。
  将来假如没有被归入电商系统的实体批发,会面临比过去几年愈加严峻的冲击。从企业基因的角度看,互联网企业能给实体批发带来愈加高效的渠道系统,全平台的流量分发,以及价值越来越大的用户数据管理。而传统实体批发基本无法打破本人的基因。我曾经和某位在大实体百货公司的朋友交流,以他们目前的体系和后台管理系统,要对立互联网企业是完整不可能的。
  所以新批发在一开端是线上和线下的交融,但是在这个过程中制定游戏规则的仍然是效率更高,创新肉体更强的互联网企业。实体线下批发商经过和互联网企业的协作拿到将来批发业的门票,在这种实体批发店明显产能过剩的时期,线下假如不融入线上在将来几年可能遭遇灭顶之灾。
  将来我们看到的新批发店是阿里的线下实体店,京东的线下实体店,网易的线下实体店,小米的线下实体店。这些互联网企业,将在这两年大范围推进线下实体店,经过网上和网下同价形式,线下提供效劳,线上提供流量来继续增加他们关于整个批发行业的改造。
  
  线上线下数字化:突破B2C之间的割裂
  传统批发还有一个问题,就是商家(B)和用户(C)之间是割裂的。
  比方传统的超市,每天只能提供卖了几牛肉,几鳕鱼,几鸡蛋,几可乐等。但是到底谁买了这些产品,他们并不晓得。所以传统批发要进步用户忠实度就比拟难,要么是应用物理半径的优势,要么就是价钱绝对廉价。
  以前在美国,每个星期六超市都是邮寄折扣券给住在左近的人,但是由于对用户没有认知,这本折扣券十分厚,关于大局部人来说没啥价值。
  但是今天的阿里巴巴、盒马生鲜就不同。每一个用户买了什么,系统都是有数据的。
  用户不能支付现金,必需下载APP经过支付宝完成支付。最终阿里会有一切的用户数据,这些数据能让阿里更精确晓得用户是谁,他们喜欢什么。最终基于大数据,商家能精准推送用户喜欢的商品,每一个人看到的商品都是不同的。而且由于超市有区域半径,不同社区的人群收入,消费层次也不同,最终将招致每一个盒马生鲜的产品也会不同。
  不论线上还是线下,新批发用互联网,从用户身份到购置行为,完整的数字化了。
  B2C之间的割裂突破,将极大进步商家和用户的效率。
  以至你走到商场的镜子前,由于你的画像和数据不同,就能看到不同的广告。
  用户走进一场商场,就会自动收到契合他消费习气商店的商品信息提示。过去我们都希望用户逛超市,逛商场的时间越多越好。将来,互联网企业希望用户有最好的体验。他们可以疾速找到本人喜欢的商品,然后有更多时间来文娱。
  B2C之间的割裂突破,一定是将来最肯定的趋向。
  
  严选形式的崛起
  过去线上电商有一个优势,就是无限货架。但是进入线下实体后,必需面临有限货架的难题。
  这会逐步催生严选形式的崛起。事实上,在我们过去关于Costco形式的剖析中,就说过Costco的增速可以超越沃尔玛,在亚马逊崛起后仍然股价上涨5倍,一个缘由就是Costco是严选形式。用户面临20种牙膏也不晓得如何选择,而Costco提供三种质量优秀的牙膏就足够了。
  我们看到小米之家,看到盒马都是严选形式。我来协助用户做过滤,提供足够好的商品。
  今天在盒马生鲜,用户可以在最短时间找到本人需求的东西。而不是在迷失在里面乱搞。盒马提供了根本上一切我们需求的商品,而且每一个都有质量保证。这让用户的体验大幅进步,假如不吃里面的海鲜,根本上20分钟内就逛完了。
  曾经有一次要给小孩买一个儿童桌,去了N多年没去过的宜家。大家都晓得宜家就算不买,要依照里面的道路走完也要简直一个小时,其实仅仅是为了买一个儿童桌而已。显然,这种希望用户停留时间过长的商业形式曾经开端伤害新一代互联网用户了。今天,时间是最珍贵的,而许多人一定会愿意为了更高的效率,支付一定溢价。
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