最近,我看电视的时候,发现Keep现在居然植入《吐槽大会》了: 不仅植入,我发现Keep居然还和脱口秀演员呼兰合作了一款健身直播课,让我不得不说一句会玩: 除了呼兰,在年前举办的“运动达人年度大赏”里面,还有很多我非常熟悉的健身达人,比如我在B站经常刷到的帕梅拉、周六野 进一步了解之后,我发现Keep用户居然已经不知不觉超过了3亿,前段时间还完成了3。6亿美元的F轮融资,已经是运动健身行业中的“独角兽”了。 说起来,我也是Keep的老用户了(早就流失的那种): 今天这篇文章,我们就一起来看一看,Keep是如何靠着内容运营建立起自己的“护城河”,逐步成为行业内NO。1的。 01: 强大的PGC内容生产力,促活留存 Keep刚上线的时候,平台上的内容基本都是PGC内容,也就是Keep自行研发制作的课程。 由于大部分新用户都是健身小白,Keep通过难度分级和品类多样化,来让更多新用户轻松上手,甚至喜欢上健身。 第一,难度分级。Keep将自制课程设置了K1K5五个等级,用户可以根据自身的情况进行选择。 第二,品类多样化。 Keep成立初期,就迅速上线了减脂、增肌、塑性等训练内容,建立了完善的动作库。 16年,Keep开始发力跑步功能,18年又开始对强化内容IP属性,尝试IP跨界(吾皇万睡IP跑步课程、音乐跑环太平洋、维密课程等)。 在2020年,Keep还开始发力自主IP课,推出燃脂派对、热汗瑜伽、气质芭蕾更聚焦于目标人群健身诉求的精品内容。 随着课程的难度不断加大,用户还可以直观感受到运动的爽感,以及在专业课程帮助下身体素质的提高,尽快感受到产品“Ahamoment”。 随着Keep用户数量的不断增加,用户的需求也逐渐多样化起来。因此,Keep的PGC内容从两个维度进行了迭代。 一方面,是内容维度的迭代。也从最初的以入门为主,变得更加细分和专业: 另一方面,是课程形式上的迭代。Keep开发了“直播课”这一品类,通过教练和用户的实时互动,提升整个课程氛围感和用户的参与感。 通过持续的迭代和创新,Keep的内容也变得更能适应多样化的用户。 无论你是运动小白,还是有一定基础的用户,都能在Keep的系列视频里找到适合自己的课程内容。 02: 本土化运营,顺应国人运动习惯 上世纪八十年代,NIKE不惜用一份天价合同签下乔丹,并共同开发AirJordan生产线,不仅打造出了一条火到现在的产品线,还让自己的品牌知名度一举追上了Adidas。 可以说,对于品牌而言,如果和一个超级IP找到最佳合作形式,品牌和IP很容易达成双赢。 为此,Keep从国外引入了许多知名IP,比如个人IP帕梅拉、健身内容品牌Z(舞蹈类轻松健身课程)、莱美等。 但是,很多外国IP在进入国内的时候都面临着这些问题: 运动强度和时间和国内用户不够契合、运动需求不匹配、汉化字幕不够准确 为此,Keep在外国IP的本土化运营上下足了功夫。 1)课程编排本土化 对于很多外国的课程IP来说,如何针对国内用户进行本土化改编是个很大的问题。 比如Zumba,它是发源于南美的健身舞蹈课程,难免和国内用户的运动习惯有点“水土不服”。 还有风靡全球的帕梅拉,课程虽然很多,但是基本都是针对外国健身用户编排的,在强度、动作编排上和国人的运动习惯有些出入。 为了解决这个问题,Keep对课程进行了细致地优化 通过数据分析用户跟练行为,在课程体验和内容编排上对外国课程IP进行了本土化。 比如,帮助帕梅拉在保持原有课程特色的基础上,生产更聚合、课程时长更科学、用户更感兴趣的独家课; 目前与Zumba共同开发课程时,会融入中国舞蹈元素。 由此,帕梅拉在半年内就上线了93节课,比全网其他平台的课程加起来还多,也迅速建立起粉丝影响力。 除了录播视频课之外,Keep还和帕梅拉合作,推出了国内用户更喜欢的直播课,效果也相当不错。 在1月20日的直播课里,累计有4万用户跟练过;第二天的直播课,更是创下2。5万Keep用户同时在线的记录。 现在,帕梅拉在Keep的粉丝量已有293万,每月有758万用户跟她练: 除了内容,Keep还对引入课程进行了不少细节优化,比如视频中,设置了时间、动作提示等,提升课程体验。 2)课程能力分级 对于入驻平台的内容品牌,Keep都会将其按照K1K5进行难度分级,不仅让小白们可以快速上手,还能帮助有一定基础的用户快速进阶。 3)讲解内容汉化 相对于其他平台上的野生字幕组,Keep拥有更专业的汉化团队。 他们不仅英文能力好,还有健身从业资质和相关经验,在保证内容翻译准确的同时,还能让课程内容更加易于理解。 03: 激发运动达人创作,扩充内容丰富度 除了帕梅拉,Keep还有3000位运动达人,他们为平台生产了质量极高的PUGC内容近2000节达人课程。 什么叫PUGC内容呢? 简单来说,就是让用户以UGC(用户生产内容)形式,生产专业度较高的、比较接近PGC(平台生产内容)的内容。 讲真,PUGC内容能很好地扩充平台内容的丰富度和专业度,很多内容平台都很“馋”,从各家的动作也能看出来: 作为一个内容平台,PUGC同样也是Keep做内容运营的重中之重。 为了打造自己的PUGC生态,Keep也通过一系列对运营策略,来激励达人们生产更多PUGC内容。 1)现金奖励 对于达人们来说,生产优质内容的目的,除了寻找认同以外,另一个重要目的就是赚钱。 因此,为了刺激达人们生产优质内容,Keep首先就用了最简单粗暴的方法现金奖励。 为此,Keep将投入5千万现金奖励,来扶持能在Keep平台高频输出优质内容的达人。 除了直接给现金,Keep也在帮助达人们“赚大钱”。 比如,通过代言、活动、课程等更多形式和达人们达成合作,对达人们进行商业内容培训,帮助达人做商业变现。 2)荣誉激励 其次,Keep也会通过举办活动颁发奖项等荣誉激励,鼓励达人们的内容产出。 比如,Keep刚刚举办了“运动达人年度大赏”,从影响力、人气、课程等多个方面对达人们进行评估,颁发“年度最佳影响力奖”“年度最佳人气奖”在内人多个奖项。 不仅能拿奖、有牌面,还有机会被推上时尚媒体资源Keep跟时尚芭莎合作,给12个达人代表拍了一组运动时尚大片。 3)平台扶持 近期,Keep宣布近期升级KStar达人运营计划,在内容生产的各个阶段上给达人们提供持续助力,减少大家生产PUGC内容的难度。 第一,推广资源倾斜。比如去年,Keep曾推出过2期达人带你练运营活动,帮助达人们推广自制课程。 第二,强化达人IP标签。 比如,达人就叫我小A是一名专业的普拉提教练,同时擅长体态矫正,以“有耐心的大姐姐”这一人设标签,帮助她在Keep站内迅速圈粉; Keep还帮助其打造了明星话题“小A老师的逆袭A计划”,提高用户反馈的积极性,用用户真实评价来反哺达人口碑。 第三,指导课程制作。 如果你想生产课程,但却不知道该怎样规划和制作,Keep有达人线上公开课,给你提供专业、系统的课程制作培训。 课程制作完后,Keep会用专业的课程评测体系评估内容质量,从官方评审和用户体感两方面,为达人提供课程编排建议。 在课程上线后,Keep还能为达人提供粉丝数据的监测与反馈,帮助大家收集用户建议,复盘这次课程在哪些方面还有改进的余地。 通过这些手段,达人的内容生产阻力变小了,生产内容的的积极性自然就会有所提升。 04: 结语 科技评论作者刘志刚曾发表过这样的观点: 从这个角度上来看,Keep是一个很成功的产品。 从一开始的线上健身教练,到现在的PGCPUGC版权引进内容生态逐渐壮大,目前Keep已经成了运动领域的头部选手。 创始人王宁不止一次的在媒体采访中表示,对它的期待是“一个生活方式品牌”。 在越来越专业的内容支持下,Keep的野心,一定会在不远的未来实现。