“地摊私域流量”兴起，你准备好企业微信群了吗？

　　文章目录
　　如何用企业微信做引流？
　　如何用企业微信群活跃用户？
　　如何用企业微信群促成转化？
　　最近，地摊经济火了
　　朋友圈都在各种摆地摊，各大社群开始流传摆摊致富秘籍。
　　朋友圈社群“摆地摊”资料
　　摆地摊想要卖得更好，我推荐大家用上一个神器企业微信。脑洞大开的互联网人已经准备用企业微信做“地摊私域流量”了。
　　现在，越来越多的品牌正在探索如何利用企业微信玩转私域流量。据腾讯数据显示，目前中国500强企业中80以上都已开通企业微信，并且各大企业也都做得越来越好：
　　值得一提的是，企业微信资深玩家洽洽食品，就在前段时间，发布2020年第一季度报告显示13月营收为11。47亿元，同比增长10。29，是疫情期间为数不多的逆势增长的企业。
　　PS：为了梳理出可落地、可复制的方法，我们研究了来自零售、教育、金融等行业的近20个营销案例，并推出《用企业微信玩转私域流量》系列栏目，从引流到转化手把手教你怎么玩。
　　本期内容，我们以屈臣氏、洽洽、UR等零售行业资深企业微信玩家为例，为大家拆解它们是如何用企业微信玩转私域流量的。
　　如何用企业微信做引流？
　　做私域流量的第一步，要思考流量从哪来。企业微信打通了月活12亿的微信，引流效率可以说是“秒杀”同行了。如此一来，我们直接可以用企业微信做拉新，用户无需下载企业微信。
　　目前企业微信主流的拉新方式主要有4种：朋友圈广告、公众号引流、线上App引流、线下门店海报（或者做地摊引流）。
　　1）朋友圈广告
　　前段时间，微信广告为大家提供了一种高效的企业微信获客渠道：通过在微信朋友圈投放广告的方式，给企业微信引流。
　　比如某卖手工女包的公司，就是通过这种方式将用户引流到企业微信上。用户从接触广告，到添加导购员的企业微信的基本路径长这样。
　　值得一提的是，我们可以在微信广告后台授权企业微信，添加部门或员工创建客服组，然后自动生成一个客服组二维码，用于朋友圈广告投放。
　　当用户扫描这个二维码后，系统会为用户随机分配一位组内客服，待用户添加客服后，就可进行一对一的交流。
　　据官方数据显示，通过微信广告企业微信的运营方式，某男装电商的用户主动咨询率达到27。5；互联网智能保险服务商白熊保的互动率提升了35，房地产行业代表中山万科客资收集成本相比行业均值下降60以上。
　　2）公众号引流
　　用公众号引流，适合公众号本身有流量基础的品牌。
　　比如绝味鸭脖在公众号推文，引导用户添加客服的企业微信；再比如屈臣氏、洽洽在公众号原来的客服入口处（公众号菜单栏，或者关注回复），添加客服的企业微信二维码。
　　左绝味鸭脖，中屈臣氏，右洽洽
　　当然，想让更多用户添加我们的企业微信，要给到用户添加的理由。比如告诉用户添加好友后可以获得一枚专属顾问，或者可以领红包、领满减优惠券、进群领取福利等。
　　3）线上App引流
　　线上App引流的方式，适合线上流量比较大的产品。比如瓜子二手车的App用户端的车页详情页，会有业务员的企业微信二维码，引导用户添加企业微信。
　　业务员们还会设置一个“噱头”，来让更多用户添加，比如“我会通过企业微信加你的微信，平时给你做车源推荐，平时有降价促销活动告诉你”等。
　　瓜子二手车企业微信平台在线化售车产品负责人王菲阳，在接受媒体采访的时候表示，以往瓜子二手车是通过电话的方式触达用户，现在则是直接引导用户添加业务员的企业微信。在微信业务场景的黏性比电话更强，触达率也更高。
　　4）线下门店海报
　　企业如果有线下门店，可以用门店海报的引流方式，直接在门店放上个人号或社群二维码（一般来说是个人号），附上用户添加你的理由。
　　天虹和屈臣氏，都会在线下门店放上企业微信的二维码做引流。（没有门店的小伙伴们，可以考虑用地摊引流哦）
　　屈臣氏通过这种方式，设置了一个让用户主动添加好友的钩子，告诉用户如果口罩、消毒水等防疫产品到货了，就第一时间通知。
　　根据官方数据，屈臣氏通过企业微信新增连接的顾客已经有近20万人。
　　屈臣氏还有一个“隐藏”的引流方式：在支付结果页设置推导购名片，客户支付后可直接加导购企业微信（当然这种线上购买支付也可以）。
　　如何用企业微信群活跃用户？
　　为了更好地服务和转化用户，企业通常会把用户引流到微信社群中。当把用户引流到社群中后，我们就要想办法让用户感受到社群的价值，留住用户。
　　关于活跃和留存用户，屈臣氏和洽洽的玩法五花八门，做社群的小伙伴完全可以直接借鉴。
　　1）入群欢迎语设置
　　入群欢迎语的设置很有讲究，要在给到用户好的体验的同时，促成转化。
　　屈臣氏的欢迎语很简单粗暴，一句话对用户表示欢迎，然后附加一个商城入口的小程序，引导用户下单。
　　不同于屈臣氏的直接给用户下单入口，洽洽会给每个新用户送两种优惠券来提升转化：第一种是无门槛优惠券，有效期只有3天；第二种是满减券，满49减20。
　　无门槛优惠券，是为了让用户在最短的时间内（3天）完成下单动作；满减券则是为了让用户凑够满减，在平台上买更多的东西，提升用户客单价。
　　最近洽洽在社群中安装了小助理机器人，当用户艾特小助理，并加上相应的关键词之后，就可以收到机器人的自动回复了。
　　于是，洽洽的入群欢迎语跟着升级了，在欢迎语中先告知用户社群中都有哪些服务，然后再附上一张大额的满减券，引导用户下单。
　　2）引导用户参与抽奖
　　关于社群的日常活跃，我们可以借助游戏小程序、抽奖小程序等，引导用户参与游戏和抽奖。让用户感受到在这个群里面很有趣（参与游戏），同时还能占到便宜（有机会获得奖品）。
　　比如屈臣氏、洽洽、老罗等的社群，都会用游戏抽奖类的活动活跃用户，让用户感受到社群的价值。
　　其中洽洽的用户群中，每周有固定的游戏时间，引导用户参与游戏获得积分，积分排名靠前的用户可以领取奖品。
　　奖品金额不会很大，但是数量足够多，保证参与游戏的用户都能获得奖品。
　　奖品的设置也很有学问，比如除了设置实物奖品之外，可以多设置一些满减优惠券，进一步引导用户下单。
　　3）植入养成类游戏
　　除了日常的活动之外，可以像洽洽一样，在社群中植入养成类的小游戏，引导用户邀请好友、签到、打卡等行为来获取积分（水滴）。
　　当用户获取的积分（水滴）达到一定的条件后，可以参与抽奖或者兑换实物商品。
　　这种玩法的底层逻辑和拼多多的多多果园类似，以此来让用户对品牌产生依赖。
　　4）引导用户相互助力
　　游戏小程序、抽奖小程序可以作为日常社群活跃使用。当我们要在群里做一些重要的“转化”活动，比如直播，前期的预热可以用好友助力类的小程序，引导用户相互助力。
　　如此一来，可以尽最大可能把直播开播的时间相关信息，触达给更多用户，让群的活跃度达到峰值。
　　洽洽在企业微信直播前，就是引导用户邀请好友助力来做社群活跃的。大家都在群里玩得不亦乐乎，还会主动把小程序分享给身边的好友，邀请好友进群。
　　
　　乍看上去，有种拼多多互助群既视感
　　群管理员洽小宝将群欢迎语设置成“直播开始时间直播过程抽奖预告”，每当有新用户进群，就会触发“欢迎语”。
　　如此一来，便会有更多人看到并牢记直播时间，到时候参与到直播中来。当晚洽洽的直播观看人数已经达到5万人。
　　如何用企业微信群促成转化？
　　做企业微信群的目的是为了更好的服务用户，最终也是为了转化用户。那么关于转化，屈臣氏、洽洽们都是怎么做得呢？
　　一般来说，有3种常见的玩法：活动转化、直播转化、朋友圈转化。
　　1）活动转化
　　最简单的转化方式就是做活动，想让用户不停地买买买，就经常做活动。活动形式不需要很复杂，越简单越好，比如打折、拼团、砍价等。
　　在屈臣氏的社群中，我基本上每天都能看到群里在搞活动，他们用各种噱头作为“打折”的理由让用户快速下单，比如“屈臣氏X某广场”主题大促活动打5折、“社群专属活动，XX面膜6折”等。
　　为了让更多的用户参与活动，他们还会做一些秒杀的活动。只要给用户的活动价格足够“真诚”，转化率一般都差不到哪去。
　　秒杀活动可以说是做社群转化必备的，屈臣氏、洽洽、UR等品牌都在用。
　　左2洽洽，右2UR
　　2）直播转化
　　除了在社群内部利用各种活动做转化之外，还可以利用企业微信群直播配合活动做变现。
　　企业直播虽然没有直接的带货链接，但在企业微信直播不需要开发，不需要申请，对全行业开放，还是很香的。
　　企业微信上的直播入口
　　除此之外，品牌商家还可以在企业微信群，用小程序做直播。
　　比如屈臣氏、洽洽等品牌就是在企业微信群，用小程序做直播的方式活跃社群，引导用户找店长下单。
　　左洽洽直播群，中恰恰直播，右屈臣氏直播
　　据说在疫情期间，屈臣氏做了上千场直播，每场直播都能做到几千元至上万元的收入。
　　想要用直播做好转化，要在直播开始前、直播过程中以及直播结束后，分别做好相应地工作，比如：
　　在直播开始之前，我们要配合抽奖、好友助力等活动，保证社群的活跃度。同时要不断提醒用户直播开播的时间，以及直播过程中会发放的福利，让更多用户参与直播。
　　在直播过程中，我们可以进行分阶段抽奖活动，做好直播过程中的用户留存。
　　直播结束后为了避免群彻底变凉，可以再次发布抽奖活动，引导用户参与，同时可以预告下一场直播活动的时间。还可以引导用户在群里晒单，并给予晒单的用户一定奖励。
　　3）朋友圈转化
　　企业微信昵称自带企业认证信息，认证的信息可以是注册企业名称的简称，也可以是商标注册名称。
　　企业微信的昵称后缀，会给朋友圈内容做背书，和用户建立信任基础。
　　最近，我经常会刷到屈臣氏和UR们发布的朋友圈，时不时就能看到他们在搞活动，不是打折，就是送满减券，看到了就忍不住让人想剁手。
　　UR、屈臣氏发布的朋友圈
　　值得一提的是，用企业微信发朋友圈有一个好处，可以实现像微信朋友圈广告一样，精准地将相关信息推送给目标用户。
　　这就要求员工们添加用户后，在企业微信里用标签、描述等功能完善用户信息，帮助企业丰富客户画像。（这些标签可由企业统一设置，员工可根据用户特征直接勾选标签）
　　当商家们做好用户分层后，就可以针对不同类型的用户，发送不同的朋友圈内容。
　　比如对于核心用户我们可以多推送一些硬广，比如新品发布，新课内测等；对于非核心用户，我们可以多推送一些服务信息、优惠活动等。
　　结语
　　以上就是零售行业用企业微信引流、活跃以及转化的系统案例拆解，不知道你学会了吗？
　　在这里，我们做个总结
　　不得不说，未来在微信生态做用户运营，拼得一定是效率和精细化，企业微信正在帮助我们落实这件事。正如前两天我们交流群中的一位小伙伴所说：
　　为了让大家更好地用企业微信玩转私域流量，我们将多多研究行业案例，上手实操，为大家呈现关于企业微信更多维度的运营玩法。