按正常是要业主报警，由警察一起前往调取监控。
　　因为这样的监控录像本身就是需要保密的，此外还涉及到一个成本问题，查阅一次需要不少的人力物力，如果不加以限制是难以满足公众的查询需要的。治安监控录像一般是由公安机关设立专门的部门负责管理，各地各有不同，建议打电话向当地公安机关（一般是设区的市级公安机关）。
　　《中华人民共和国民事诉讼法》
　　第六十三条
　　证据包括：（一）当事人的陈述；（二）书证；（三）物证；（四）视听资料；（五）电子数据；（六）证人证言；（七）鉴定意见；（八）勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
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