互联网流量劫持：百度搜怎么转搜狗去了？

　　互联网流量劫持原本是个老话题，但近日来又被提上了关注榜。由于手机应用软件拦截用户，并将用户导流到其应用平台，再次引发了“流量劫持不正当竞争”的话题。
　　无独有偶，沉寂已久的网络搜索流量劫持问题，由于未采取真实有效的保障用户合法权益的措施，也被用户重新提起。记者亲历发现，网络搜索时，你会不知不觉遭到流量劫持方的绑架。在流量为王的今天，网络流量劫持现象不仅涉嫌不正当竞争，也涉嫌侵犯用户的选择权，严重影响了行业的健康发展。
　　我怎么跑到搜狗搜索了
　　近日，记者使用搜狗输入法在百度上搜索网约车相关资料。输入“wangyuec”后，在输入法对话框就自动弹出联想词“网约车”几个字，点击之后，就自动被劫持到搜狗搜索去了。更为奇怪的是，记者当时使用的是微软的Edge浏览器，当劫持发生后，在被劫持的浏览器页面上，输入taobao。com时，居然不能前往淘宝网站，而是一片空白。
　　被劫持后，记者尝试通过Internet选项还原浏览器设置，但是失败了。记者随机采访了几位消费者，大家纷纷表示全都遭遇过类似情况。随后，记者以“搜狗劫持”为关键词搜索发现，很多网友遭遇过此种情况。一些网友纷纷吐槽表示，主页被搜狗劫持之后，用各种工具如360卫士、金山卫士、电脑管家等都无法修复。一些“专业”网友甚至采取了修改注册表、清空DNS缓存等措施，但都无济于事。
　　在正常输入框里不能看见设置选项，需要点下拉选项。
　　记者调查发现，关键问题就出在搜狗输入法的“词语联想功能”上。如果使用者直接输入词语，就不会被劫持；但如果点击输入框给出的词组，就会被劫持。如果改成微软输入法，同样的联想词语并不会造成劫持。
　　记者还发现，在连续搜索了“搜狗输入法流量劫持”等内容之后，就不再出现劫持现象了。
　　“联想词功能”作怪
　　“用户对某网站的访问好比在高速公路上开车，网络数据流就是行驶在高速路上的汽车。恶意程序可以申请成为一个‘检查站’，当有汽车经过时，劫持程序对汽车进行更换牌照甚至拒绝车辆通行的操作，从而达到劫持的目的。”网络安全技术专家章天晨对记者解释说。
　　“一般人都不懂劫持的原理是什么。”章天晨表示，系统会自动将输入法模块注入用户的进程中，当搜狗输入法注入到浏览器后，会查找用户浏览器的地址栏，如果用户开启了搜索候选功能，则判断浏览器地址栏是否有搜索环境的网址，例如www。baidu。com，如果有，则对用户输入的关键词进行智能联想，并展示搜索候选词。
　　针对“用户不完全输入词组，而是从输入法联想中找词组就会被劫持，而微软输入法不会被劫持”的问题，章天晨解释，该功能是搜狗输入法特有的，它存在对部分用户访问场景的流量诱导。当用户输入搜索关键词时，搜狗输入法覆盖了百度搜索的联想功能，展示了自己的联想窗口，容易导致用户误认为是百度的联想词提示，从而当用户点击后，则将流量引入默认的搜狗搜索。
　　至于浏览器无法解除劫持，是因为大部分劫持使用了HOOK技术，该技术可以监控用户输入、强制修改配置等。如果劫持程序使用HOOK技术阻止了用户的修改，或者定期重新劫持，用户就很难恢复。
　　相对于联想词，输入右下角的设置选项很小、很淡。
　　章天晨表示，正因为可以监控用户输入，并且针对不同地域设置了不同的权重，因此才会出现在北上广地区劫持行为不多，以及当多次输入“搜狗流量劫持”等词汇时，就不再进行劫持的现象。
　　据记者了解，早在2015年，搜狗就因为被诉流量劫持而屡次败诉。章天晨强调，搜狗输了官司以后已经增加了关闭搜索跳转的功能，勾选这一功能后再输入，则不会出现搜索联想词跳转。
　　律师：涉嫌不正当竞争
　　业内人士指出，流量是互联网企业发展的命门。在竞争日趋激烈、司法保护机制尚不完备的市场环境下，市场不正当竞争形势越发严峻，其中尤以流量劫持问题最为突出。
　　一位分析人士说：“作为上市公司，搜狗的输入法、浏览器并不挣钱，大部分盈利还是来自于搜索流量。增加流量的方法就是‘偷用户’，且形式繁多无处不在。而类似的情况不仅出现在百度搜索，包括移动端的UC浏览器、PC端的Chrome、IE等浏览器等都未能幸免，在知乎、贴吧上随处可见用户怨念极深的吐槽。”“经过上次不正当竞争诉讼之后，搜狗输入法做了相应调整。”北京志霖律师事务所律师赵占领说，“最突出的变化，一是在输入的下拉菜单中标明了联想词由搜狗提供，二是在设置功能中可以选择搜索候选项的展示环境，其中包括可以手动取消在其他搜索环境中展示。显然这是做了规避，主要目的是为了减少对用户的误导。比如在百度搜索框中使用搜狗输入法，候选项下方提示结果由搜狗提供。但是，这种提示的字体颜色比较淡，容易被忽视，提示的内容还不够明确，没有说明点击候选项会进入到搜狗搜索框。这可能还是有问题的。”
　　属性设置提示晦涩难懂。
　　赵律师认为，可依据《反不正当竞争法》第二条，来判断这种行为是否违反诚实信用原则和公认的商业道德，如果符合就属于不正当竞争。但是否符合，赵律师认为这个判定带有一定主观性，最终要靠法院认定。他说：“我个人认为，如果起诉的话，法院很有可能会认定这种行为仍属于不正当竞争。”
　　目前的情况是，如果你用搜狗输入法，只要你没有主动勾选所要使用的搜索引擎，只要你点了联想词，就一定会变成搜狗搜索。但对于一般用户来说，很难懂得需要事先设定自己想用的搜索引擎，即便已经被劫持，由于不懂技术，也很难想到要这样操作。
　　这种做法是否侵犯了用户的知情权和选择权？赵律师认为，在法律上只能推定为搜狗的提示不够完全、充分、明确，但如果认定主观故意的误导和有意隐瞒，还是有一定的主观性。“现在这种做法就是打了一个擦边球。”他说。
　　来源：中国消费者报