马爸爸的双十一VS尾款人的双十一

　　作者刘润
　　从11月11日0点开始，所有人都进入了情绪亢奋的战斗状态。
　　程序员们通宵熬夜，商家们紧盯数据，客服们接听电话，各位爸爸们等待战报打工人们，支付着最后一笔“尾款”。
　　“尾款”，是今年双十一的新玩法。是在跨店满减，现金返现，盖楼养猫等堪比高数难度的规则下，一种新的玩法。
　　今年的双十一，从10月21日开始，启动第一轮预售。在10月21日到11月1日之间，所有活动商品均为“预售”。消费者在支付定金后，分为两波支付尾款。第一波是11月1日3日。第二波是11月11日。
　　尾款人，横空出世。
　　有人说，设计这么多玩法和规则，目的就是为了把用户搞晕，好让我们多花钱。但，真的是这样吗？
　　你晕。平台可一点都不晕。他们不仅是想让你多花钱，更重要的是，只能从“我”这里多花钱。
　　为什么？因为已经等不及了。
　　据说，淘宝的日活一直在下降。尤其今年，下降得很厉害。有人说降了30，甚至有人说，降了50。但不管多少，被分流几乎是一定的事情。
　　京东，拼多多，抖音，快手，网易你知道的，你不知道的，你听过的，你没听过的，都冲进了双十一的战场。今年双十一的瓜，激烈得异常好吃。
　　最开始的时候，阿里只是宣传，造势，让大家把商品放进购物车，在双十一当天购买成交。但是，其他平台开始截流阿里的流量。比如从11月1日就开始优惠，一直持续到11月11日结束。从阿里手上抢出了10天的时间。
　　你是阿里，你能忍吗？所以，等不到双十一那天了。你抢，我也往前抢。
　　甚至，今年连11月1日都等不到了，继续把购物时间提前，提前到10月21日。
　　你们先看，先买，先付定金。回头再付尾款。
　　“尾款”的本质，就是把“购买”和“付款”两个行为分开。把购买行为拼命提前，去争夺流量。
　　那么，为什么又要分成1日3日，和11日这两波时间付尾款呢？
　　因为这是你发工资的时间。
　　绝大部分公司，都会在两个时间发工资。一个是月初（1日3日），一个是月中（10日左右）。看看自己的银行账户，是不是这样？
　　所以，两波付尾款的时间，就是你最有钱的时间。让你在钱包最鼓的时候，把钱花掉。
　　等不及了。
　　但这样，就够了吗？
　　这时，平台的一条规定，就会有特别的威力：在消费者付款的48小时内，商家必须完成发货。
　　实际情况呢？11月1日00：11，成都一位消费者签收了2020年天猫双11第一单，仅等待11分钟。
　　太快了。快到付款就发货，甚至收货。尾款人，没有成为退款人的机会。
　　你想过吗，为什么阿里会建议你把要买的东西先放进购物车，先付定金？为了让你抢购时下手更快吗？
　　有这个原因。但更重要的是，根据商品数据，阿里可以提前知道，用户会买什么东西，送到哪里去。虽然不会100准确，但八九不离十。在双十一之前的一段时间，整个中国的物流系统就已经开始动起来了。货物被部署到离用户最近的仓库里，等着你最后付款。
　　双十一的物流，会越来越快。越来越快。
　　等不及了。
　　看完双十一的逻辑和变化，你有什么感觉？如果你是平台，为了用户的体验、流量和消费，你会不会也绞尽脑汁，设计复杂的玩法和规则？会不会也不断优化网络，拼命提高物流速度？如果你是用户，你会不会还是买买买？
　　马爸爸的双十一VS尾款人的双十一。
　　双十一，不再是以前那个双十一了。
　　但是，马爸爸还是那个马爸爸，尾款人还是那个尾款人。