作者刘润 2月18日,国家发展改革委等部门印发了《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》。 这项政策,共有43条扶持措施,覆盖服务业、餐饮业、零售业、旅游业、公路水路铁路运输业、民航业。其中具体关于餐饮业,有7条。主要包括:对核酸检测费用的补贴,缓缴保险费,帮助增信贷款融资,以及:引导外卖平台下调佣金。 美团的股价,当天重挫15,中概互联指数、恒生指数都有不同程度下跌。 根据2021年第三季度财报,美团的经营利润率都已经只有3。3了,还要进一步“下调佣金”?外卖,会不会是下一个教培?投资人非常惊恐。 几天后,国务院主办的中央直属党报《经济日报》,发表了一条对此事的评论:“引导”非“命令”,反应别过头。纾困政策的目的,不是针对平台企业,而是促进大平台、小商户携手,同舟共济,共渡难关。 随后,美团股价开始恢复。投资人“条件反射式”的惊恐,似乎得到了一些缓解。 是啊。能不条件反射吗。能不惊恐吗。自从2020年疫情开始,每次餐厅遇到经营困难,大家都要把外卖平台拉出来骂一遍。但是,我们共同的敌人难道不是疫情吗?我们应该做的,难道不是同舟共济吗? “餐饮业”这条船,遭遇了疫情的大风大浪。船上的6个人(餐厅、外卖平台、骑手、房东、原材料、消费者),都是浑身湿透、瑟瑟发抖。船在风雨中飘摇。但是,把船上任何一个人扔到海里,都救不了这艘船,反而只会让剩下的所有人加速葬身大海。 餐厅是最直接面对暴风雨,最直接面对那种令人恐惧的冷、令人绝望的饿。那种恐惧和绝望,很快就转变为了对同伴的埋怨,甚至是愤怒:我们整船的人都快饿死了,你外卖平台居然要吃掉仅剩的那么一点点食物的2030,太自私了吧?少吃点。不然,我们就把你推下海算了。这样我们整船人才有东西吃,才能活下去。 可是,外卖平台真的那么能吃吗? 美团2021年第二季度财报显示,美团外卖在线交易额1736亿,佣金收入204亿,其中配送成本155亿,经营利润24亿。这意味着什么?这意味着,10个馒头,美团其实只“吃”了1个多一点(204亿1736亿11。75)。不。这1个多一点的馒头,它也并没有都吃掉。他还掰了四分之三(155亿204亿75。98),分给了正在拼命划船的骑手。 美团自己到底吃了多少呢?24亿。只占总粮食(1736亿)的1。38。是的,只有1。38。 外卖平台,不是把餐厅推倒的人。相反,外卖平台是把餐厅扶起来的人。反反复复的疫情,让很多消费者即便想,也不能去餐厅吃饭。是外卖平台,把餐送到消费者手里。外卖平台死了,餐厅也很难活。 那怎么办呢?餐厅要活着,外卖平台也要活着。环顾一周船上的6个人:餐厅,外卖平台,骑手,房东,原材料,消费者。那么,要不,骑手,你少吃一点? 可是,骑手吃得多吗? 根据美团研究院的数据,全国有471。7万骑手从美团获得收入,其中77来自农村,月均收入为4950。8元。4950。8元。吃饭、房租、日常开支。然后,几乎也所剩无几。 餐厅再辛苦,也辛苦不过骑手吧。风雨交加,日夜兼程。如果他们因为收入减少,最后无法在城市立足,被迫悄然离开,那外卖业的生态将受到致命打击。 骑手也不容易。哎。那么,房东呢?房东财大气粗,你们能不能少收我一些房租? 在这里,我们很有必要认真理解一下“房租成本”和“餐厅收入”的关系。房租成本,是一项“固定”成本;餐厅收入,是一项“变动”收入。在疫情之前,“固定的房租成本”,一般均衡在“变动的餐厅收入”的2030。 但是,疫情来了。餐厅收入,瞬间“变动”下降,腰斩、断崖、甚至清零。而房租成本,依然“固定”不变。房租成本,相对于餐饮收入的比率,剧烈上升。假设某餐厅房租每月10万元。因为疫情,餐厅收入从50万元,断崖式下跌到只有1万元。那么这时,固定的房租成本,甚至可能是变动的餐厅收入的10倍。一开门,就亏9万。越做越亏。 2月14日,国务院常务会议要求,对承租国有房屋的服务业小微企业和个体工商户,今年被列为疫情中高风险地区的,减免6个月租金,其他地区减免3个月。 减免房租。这无疑是对餐厅的重大利好。但是,这里减免的,仅仅是“国有房屋”的房租。为什么?因为,你很难同样要求“私有商铺”。 私有商铺,作为一项资产,不是天上掉下来的,不是祖传的,是辛辛苦苦赚钱、存钱,然后贷款买来的。大量私有商铺业主,也不是富豪,也是要按月给银行还房贷的。收不到租金,还不了房贷,房子可能就被强制收回了。 那怎么办呢?那在原材料上节省一些成本?把盘子换小一点?把肉放少一点? 这下子,消费者不答应了。这怎么行,虽然我很同情你们餐厅,但是你怎么能偷我的工、减我的料呢?必须足量。 好吧。那,要不然我涨点价?在很多国家,外卖就是比堂食贵。要不,消费者你多付点钱,就当是救救我们餐厅吧?我们死了,你也没有外卖吃了。 这就更不行了啊。消费者的钱,也不是天上掉下来的啊。你想涨价我能理解,我也很想救你,但疫情之下,我也不容易啊。你要是真涨价,我只好自己买菜,在家做饭了。 所以,你看。餐厅、外卖平台、骑手、房东、原材料、消费者。船上的6个人,我们应该牺牲谁,来救其他所有? 牺牲谁都不行。谁都不容易。谁都不可或缺。谁都拼尽全力。牺牲谁,都只会让整个餐饮生态,遭受毁灭性打击,加速所有人葬身大海。 所以,请坐下来。坐下来的目的,不是投票,把谁扔到海里。坐下来的目的,是想想如何“创造性地”合作,才能共渡疫情。期待合作。我们的敌人是疫情,不是彼此。