阿里的新战争

　　张勇面对着的，是一场以云计算为基础，向外提供产业数字化转型方案的激烈战争。9个多月后，他接替马云成为阿里董事局主席，又给战争平添了几分悬疑。
　　图片来源：视觉中国
　　文蓝洞商业（ID：valuecreation），作者翟文婷
　　逍遥子张勇正带领阿里打一场硬仗，这甚至会影响未来五到十年的格局。
　　11月26日，阿里新一轮组织体系调整方案曝光，有两件事引人关注。
　　阿里云事业群升级为阿里云智能事业群，阿里CTO张建锋兼任总裁。当天张勇并未透露阿里云原总裁胡晓明的去向，只是说另有任用。三天后，靴子落地，胡晓明任蚂蚁金服总裁。
　　天猫一分为三，同时成立阿里新零售技术事业群。
　　本来，这没什么特别的，毕竟近几年阿里组织架构持续变动。2015年5月，张勇接过CEO权杖，7个月后就推行了大中台、小前台的变革。2017年1月，根据马云的五新战略，阿里再次调整架构。淘宝、天猫等业务层面的组织人事变化则更频繁。
　　但很多时候，事情要对比着看。
　　2018年国庆节前夕，腾讯率先公布架构调整方案，原有的七大事业群减至六个，尤其新成立云与智慧产业事业群、技术委员会，由消费互联网向产业互联网延伸，直指ToB。要知道，腾讯上一次重大调整还是在2012年。
　　马化腾毫不讳言，互联网的下半场属于产业互联网，上半场腾讯通过连接为用户提供优质服务，下半场将在此基础上，助力产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。
　　阿里本次架构调整，很大程度上也是着眼ToB，张勇将之形容为打造阿里商业操作系统，赋能商家。B2B，阿里当然不陌生，这是起家业务。但与以往不同，张勇面对着的，是一场是以云计算为基础，向外提供产业数字化转型方案的战争。
　　9个多月后，如无意外，张勇将接替马云成为阿里巴巴集团董事局主席，这又给战争平添了几分悬疑。
　　只能是他
　　用张建锋替换胡晓明，看似突然，实则有迹可循。
　　张勇明确表示，过去几年阿里实施中台战略构建的核心能力，将全面和阿里云结合，向全社会开放。阿里云智能平台是阿里中台战略的延伸和发展，目标是数字经济时代，构建面向全社会基于云计算的智能化技术基础设施。
　　换一种说法，就是结合阿里中台体系与阿里云的技术能力，对外赋能，帮助其他行业、企业实现数字化转型。
　　中台战略，是张勇作为阿里CEO的第一大改革举措。当时，外界听起来还有点云山雾绕。流传最广的一种说法是，马云受到一家小公司的刺激和启发。
　　2015年，马云带领高管，前往芬兰赫尔辛基参观游戏公司Supercell。这家不到两百人的公司，相继推出《部落冲突》《卡通农场》《海岛奇兵》等爆款游戏，几年内收入与估值翻番，2015年营收23。26亿美元，估值102亿美元。
　　马云非常震惊。在Supercell，几个人就能组成产品团队，快速开发公测。如果市场反应冷淡，果断放弃，重新开发。多个小团队的反复开发与公测，积累了游戏通用素材与算法，反过来这又加快了开发速度。
　　回国后几经研究，阿里开始推行中台战略。张勇解释，在大中台、小前台的组织机制中，作为前台的一线业务会更敏捷，更快速适应瞬息万变的市场，中台将集合整个集团的运营数据能力、产品技术能力，对各前台业务形成强力支撑。
　　花名行癫的张建锋被选中，成为阿里中台事业群总裁。张建锋作为阿里与蚂蚁金服统一中台体系的总架构师，全面负责两大集团中台体系的规划和建设。
　　张建锋2004年加入阿里，做过技术，又负责过淘宝、天猫、聚划算等业务部门，兼具技术与商业背景，被认为是落实中台战略的最佳人选。
　　他的一位同事曾评价，行癫开会很快，绝不拖泥带水，听汇报的时候，经常是我们讲到一半，‘不用说了，知道了’，然后一语中的。他也会给你机会表达，并认真倾听，当然你的反馈一定要专业，因为他会快速接收、回应。
　　张建锋的风格被总结为说话直截了当，在战术上快、准、狠。
　　时间不长，为了推进中台战略，张建锋又成为阿里集团CTO和技术战略执行小组组长，作为后台的技术保障部也划至他的麾下。
　　今年9月，张建锋接受《商业周刊中文版》采访时直言，国内其他大互联网公司是BU制，各部分各司其职。
　　由于中台战略，阿里的服务器、网络、机房都是统一的，数据与计算在一起，业务平台也在一起，到了细分的业务才由各部门工程师负责。阿里中台希望将所有业务方的创新成本降到最低，比如阿里数据中台做好自然语言处理，各个业务团队都可以用。
　　目前，腾讯、华为、百度等公司都转向ToB，竞争加剧，阿里将中台体系与阿里云结合，也就不难理解。
　　这一次，张建锋与胡晓明谁更合适？
　　过去4年，胡晓明在阿里云的业绩有目共睹。阿里云连续12个季度规模翻番，今年上半财年营收首次突破100亿元。张勇不得不称赞，想特别感谢胡晓明在过去四年为阿里云的发展做出的突出贡献，让阿里云的技术梦想和商业梦想得到融合和实现。
　　胡晓明2005年加入阿里巴巴，参与和带领了支付宝和蚂蚁金服众多业务的创建和发展，曾担任蚂蚁金服的首席风险官。
　　在2017年1月那次架构调整中，张建锋以阿里巴巴集团CTO的身份同时兼任阿里云CTO，后来又成为阿里达摩院院长。有多个业务部门的经历，懂技术，一手做起阿里中台，在阿里云又任职近两年，张勇只能选择张建锋。
　　腾讯的攻势
　　征战ToB，腾讯的攻势最明显。
　　在最新的业务架构调整中，腾讯成立技术委员会，通过内部分布式开源协同，加强基础研发，打造具有腾讯特色的技术中台，将促成更多协作与创新，提高腾讯技术资源利用效率。甚至，未来腾讯还会将内部开源成果开放。
　　中台建设被认为是腾讯本轮架构调整最关键一环，这将有效协调各BU，形成合力。同时，腾讯新成立的云与智慧产业事业群，将整合腾讯云、互联网、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案，推动产业数字化升级。
　　一个有趣的细节是，2016年6月腾讯宣布，以约86亿美元的价格收购Supercell公司84。3的股份。马化腾似乎没有像马云那样，对Supercell的组织架构着迷。即便腾讯要建立技术中台，打通数据依然慎之又慎。
　　今年乌镇世界互联网大会期间，马化腾公开回应，腾讯的技术中台完全有能力打通数据，考虑到数据安全，在打通数据中台方面要特别谨慎，数据保护应该优先于数据打通。腾讯平台有大量人的数据，通讯、社交如果任意打通给外部，后果是灾难性的。
　　腾讯新成立的云与智慧产业事业群由汤道生负责。最近，汤道生公开表示，腾讯云将推出云启计划，未来3年与合作伙伴一起，加大投入打造产业互联网。
　　腾讯首先要深耕垂直行业，扮演好数字化助手的角色。一方面打造出完整化、系统性的解决方案，提升数字化应用的便利性和操作性。另一方面，通过对行业的深度认知，成为合作伙伴的定制化数字顾问。
　　我想特别指出的是，产业互联网不仅仅是ToB、ToG的，归根结底也是ToC的。腾讯将利用服务C端用户的经验，帮助B端伙伴实现生产制造与消费服务的价值链打通，以独特的C2B方式连接智能产业，服务产业、也服务于人。汤道生说。
　　淘宝怎么办
　　零售行业是ToB非常重要的一个领域，和C端用户最接近，也最容易被感知。
　　天猫一分为三，同时成立新零售技术事业群，显示了阿里在新零售方面的决心，这亦是大中台、小前台策略的延续。
　　本次架构调整之前，天猫内部有着一个所谓的三纵两横业务结构，此外还有天猫国际、天猫手机事业部等。2017年12月，靖捷被任命为天猫总裁。
　　几个月后，靖捷明确了天猫的新定位，是阿里新零售的主力军，也是帮助全球品牌数字化转型的主阵地。随之，天猫进入越来越多的线下零售场景。
　　靖捷举例，门店是品牌与消费者交互非常重要的场所，以前受制于技术，很多交互无法实现。消费者到店，商品缺货，有库存但无法交易。天猫云货架让消费者可以直接下单，之后送货上门。
　　新零售下天猫越来越大，原本应该轻小的业务前台有了臃肿迟缓的趋势，这不符合大中台、小前台的原则。
　　裂变后天猫分为天猫事业群、天猫超市事业群和天猫进出口事业部三块，靖捷只担任天猫事业群总裁，三个版块负责人分别向张勇汇报。
　　在这三块前台业务背后，阿里又新成立新零售技术事业群，整合B2B、淘宝、天猫等的技术力量，形成统一策略，为全面实现新零售提供技术支撑。
　　阿里已经形成相对成熟的大中台，并且在张建锋统一指挥下，与阿里云结合，为何针对新零售又专门成立一支技术团队？张勇没有解释。或许，这与新零售领域激烈竞争有关，也与零售线下场景的复杂程度有关。
　　腾讯就在与零售商积极合作，在腾讯新零售被称作智慧零售。10月，腾讯集团副总裁林璟骅对智慧零售有过一个两层楼的比喻。
　　线下一楼，通过扫码购、人脸支付、IP体验等多种方式，运用智能科技打造独特体验。
　　智慧零售二楼集合线上商城、消息矩阵触达、精准营销、会员权益等，通过融通数据，精耕流量提升运营效率，最终为消费者供个性化体验。
　　目前，腾讯全面开放移动支付、企业微信、小程序、社交广告、云、大数据与人工智能七种工具，助力合作伙伴从线下一楼向二楼的数字化延伸。
　　淘宝是阿里零售体系中另一重要阵地，却显得很安静。在阿里最新架构调整中，张勇只有一次提到淘宝，即成立新零售技术事业群，但这与淘宝自身业务关系不大。
　　张勇在阿里内部对新零售有一个八路纵队的描述，以淘宝为天，菜鸟为地，八路纵队包括天猫、苏宁、银泰、盒马、大润发、村淘、口碑等。
　　天上的淘宝如何落地？今年上半年，淘宝总裁蒋凡在一次采访中告诉我，淘宝是阿里新零售的基座，强调创造，主要解决用户的个性化需求，天猫更多是从品牌的角度解决一些共性需求。
　　蒋凡认为，当下新零售更多是以盒马为代表，在线下对人货场的重构。其实，用互联网技术改变或重构零售的流程，降低成本，提高效率，都是新零售。比如淘宝直播对于交易量带动很大，本质上直播也重构了人货场的关系，也是新零售。
　　拼多多、网易严选等在一定程度对淘宝形成了压力，15岁的淘宝，当前更重要是或许是如何保持年轻。
　　来源：钛媒体