VRZone项目负责人：日本人如何用市场思维运营VR主题公园

　　日本万代南梦宫旗下的VRZone是目前为止全球最成功的VR线下体验项目之一。近日，该项目负责人分享了一些成功的经验。
　　小山顺一郎
　　2018世界VR产业大会期间举办了VR产业生态分论坛，万代南梦宫创意总监、VRZone项目负责人小山顺一郎出席并发表主题演讲。
　　87君此前曾多次报道过日本的VRZone：这是一家由日本万代南梦宫运营的VR主题公园，设有多个不同主题的VR游乐设施，其中不乏《龙珠》、《攻壳机动队》这样的日本著名动画IP，以及任天堂授权的经典游戏《马里奥赛车VR》。87君此前曾经参观体验过VRZone位于日本新宿的旗舰店，VRZone的人气十分火爆，展示内容也极具特色，可以说是目前全球VR线下行业的标杆。（参考阅读：为什么去过日本的这家VRZONE，我才相信线下体验店这门生意能行）
　　小山介绍，万代有着多年线下娱乐产业的运营经验，一直以来，他们是用极具日本特色的市场思维运营VRZone的门店。在他看来，VR是颠覆线下娱乐市场，引发线下娱乐产业“市场迭代”的关键性技术。
　　市场循环
　　在这里，他首先解释了一个市场营销学的专业术语“市场循环”，即某个产品诞生之后，其市场会随着周期性的发展而扩张，对消费者而言，这个产品提供的价值会逐渐增大，其市场也就随之扩张。小山认为，一个产品的发展循环周期会分为四个阶段：功能性、易用性、感官和形象力。
　　以日本非常有代表性的“洗涤剂”产业为例，在这个产品刚出现的时候，其功能就是“去污”，不同品牌比拼的是去污功能；而随着产品功能性提升达到饱和，第二阶段厂商开始比拼产品易用性，比如由厂家推出了方便家庭主妇使用携带的小包装产品；而随着产品逐渐趋于同质化，商家开始主打感官差异，在产品包装和配色上下文章；最后，当人们习以为常，上述的手段再难打动受众，厂家通过明星代言打广告或者与IP结合，来让产品深入人心从而扩大市场。
　　而当产业走完上述的循环之后，市场竞争趋于饱和，这时市场往往迎来的是新技术及其引发的产品迭代。在洗涤剂产业，生物酶技术的出现彻底颠覆了去污粉这项旧技术，并进入新的市场循环。而放在其他产业，比如人物画像，照相机颠覆了画师绘像，数码相机又颠覆了传统相机，而现在，智能手机又冲击着数码相机的市场。
　　市场循环和市场迭代
　　新技术彻底颠覆了旧有的市场循环，而且市场一旦进步就不会后退。小山认为，VR就是颠覆传统线下娱乐的新技术。
　　VR能替代哪些行业领域？这里首先要考虑的，是VR的核心功能是什么。在小山看来，VR可以分成两部分：VR头显和手上的交互体感设备。
　　“VR是让人们自己移动身体的技术。VR头显让我们进入屏幕，我们称之为知觉的进化；手上的交互设备让我们进入到屏幕之后，可以接触到屏幕，我们称之为行为的进化。”
　　“VR和以往的媒体有什么不一样的地方呢？比如我们看好几次旅行节目，你会觉得自己去过吗？不会，因为你看到的体验和到那个地方的体验是不一样的。我在开发VR的时候就在想，为什么以往的媒体和VR带来的体验不一样呢？因为VR是亲身体验型的体验，电视是有人在表演有人在演这个节目。然后我们观众去共享它的感动。人是有一定移情的能力，但是VR是亲眼体验，是有本质不同。”
　　小山以VRZone的招牌游戏《马里奥赛车VR》为例。“赛车游戏在开发的时候一直有一个难题，玩家即使玩了300个小时，依然在看到墙的时候会毫不犹豫的踩油门撞上去。但在VR中，这个问题自然而然就解决了，人们眼看要撞上了，就会自然而然踩刹车。”
　　这就证明VR是玩家主观的体验，为了保护自己，人们会自然而然的在VR中产生条件反射的行为：比如快要摔倒的时候，人们会自然而然伸出手去；比如看到酸的东西，会自然而然分泌出唾液；到高处滴定法，又会自然而然的腿软所以在VR中玩以前在平面上玩过的游戏，会产生完全不一样的情感：人们会用全身肌肉和怪物搏斗，动作非常激烈。“而我们要做的，就是从体验者身上提取情感，让他们在里面自己动起来。”
　　10Needs
　　设计一个VR体验的第二步，是要提取VR功能的益处。“我们总结了人们的10种需求，想要感动、想要友爱、想要锻炼身体等等。而其中的一些需求更接近本能，比如想要开心、想要变舒服，在这个基础上，想要健康想要被爱，想要获得更丰富的精神世界。”
　　“比如减肥健身这件事，传统健身房练习枯燥，除了少部分人以外很难坚持；普通游戏让人快乐，但玩的再努力也最多只能让手指变粗。而VR游戏则可以让人得到锻炼，让大家开开心心的流汗。事实上，这件事情已经有一定的先兆。之前《PokemonGO》在日本盛行，很多日本老人喜欢上这个游戏，每天骑车跑10公里，天天出门。而现在VR游戏已经让人们在房间级空间里自由行走，未来没有线缆束缚，会有可能在健康美容领域掀起更大的改革。”
　　最后，小山表示，如果国内代理商有兴趣把VRZone引入中国的话，他们十分愿意与之洽谈合作。
　　来源：87870