昨天，一位同事让我帮忙寻找一下他的电脑是什么地方出了问题。我问他电脑出现了什么症状，他说，出现蓝屏就是打不开。于是我让他搬来我试试。
　　开始，我想把它全部格式化重装一下，可是他说，里面很多程序是请人安装的，是不是还有其它办法，不动C盘里的文件。否则，又要去找人，很不好意思。
　　我问，是不是你把内存条动了，会引起它与电脑接触不良？他说，开始并没有动，只是出现蓝屏后，才拉了出来擦了两遍。我想可能还是没有插好，于是打开外壳，继续帮他重插了一遍，仍然没有变化。
　　那如何是好？我把电脑重启几次后，依然是蓝屏。这时，我想到看是不是可以一键还原，没想到他电脑根本打不开。即使重装的话，里面连光驱都没有。
　　后来，我只好用自己电脑帮他特意制作一个优盘启动程序，从BIOS入手，打开BIOS选择优盘启动项，查看D盘、E盘，终于看到他电脑里原来有备份，于是点击一键还原，电脑果然立即恢复了正常。
　　其实，在日常中电脑出现蓝屏是普遍的问题，有的是中毒，有的是关机不当造成的，因此，遇到问题要善于分析，不能盲目处理。

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