网络消费心理：谁偷偷动了你的钱包？

　　在电商网站上运用心理学原理，能更迅速地让用户自觉地作出消费行为。
　　
　　最近在读《影响力》这本书，受到了诸多社会心理学方面的启发，由于职业兴趣的原因自然就将其延伸到了网站运营的应用中。同期在群里也和一些圈内朋友探讨过社会心理学在网站运营中的应用话题，反响相当热烈。在此，做个较深入的阶段研究总结。
　　其实，网站运营归根结底就是一个用户心理的运营，如：从众心理、对比心理、占便宜心理等，都是网站运营者最喜欢利用的人性弱点，特别是电商类网站，对于社会心理学的应用，可以说是比比皆是。接下来一一举例说明：
　　一。从众心理
　　从众俗称：随大流，即：个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。
　　网站运营中被最常利用的社会心理学就是：从众心理。如：产品热销排行、购买此商品的顾客还查看（购买）过等网站模块设计，就是瞄准的从众心理，即社会认同，在凡客、卓越亚马逊、京东商城等知名电商网站中能够找到很多例证，如下：
　　热销排行榜：
　　
　　相关购买：
　　二。对比心理
　　对比心理在网站运营中也是屡见不鲜的手段，如：在对商品进行促销时，商家往往在刊登折扣价的时候会同时显示商品原价，这种显而易见的价格差对比，对消费者的冲击很大，促销效果十分显著。
　　还有就是在购物结算过程中的应用。当你购买了价值几千元的电脑后，在订单提交结算过程中，网站常常会附带推荐你购买电脑包、鼠标等配件，相比于几千元，对这种几十元，一百多元的物品，你就会觉得很便宜，也就容易被引导一并购买。例证如下：
　　三。占便宜心理
　　网站运营中还有一个商家利用最多的心理学，即占便宜心理，最典型的招数有：产品试用，返利，打折等。商家通过这些最常用且简单招数，能够达到各种不同的营销目的：
　　1。试用可以让商家的产品直达用户，并有机会获得口碑；
　　2。返利则能够达到让用户消费更多次的目的；
　　3。而打折则能够促使用户购买更多可能并不需要的东西。
　　
　　四。物以稀为贵
　　物以稀为贵常用的营销手法就是限量出售、限时供应。
　　对此最优发言权的当属那些服装服饰的奢侈品牌了，如Lv、Gucci等，每年都会发售一些限量版产品，将消费者的胃口吊得足足的；另外的例子就是最近两年最为风光的苹果，更是将物以稀为贵心理学应用，发挥到了极致。互联网领域最为典型的例子则是：团购网站。
　　对于社会心理学在网站运营中的应用话题今天暂时讨论到这里，在社会心理学领域的学习还在继续，以后还会接着总结和分享，同时也欢迎各位朋友补充。
　　
　　文张光明