咨询案例新工作做得好吃力，还要不要继续？20150928

　　（来访者的个人信息已经隐去或经过处理，所有内容已经过当事人核实，同意发表）
　　2015年9月28日下午，换好衣服，上了点淡妆，回顾了一下来访者信息收纳表里的内容，清点所要带的本子、笔、咨询可能用到的工具，就出发了。
　　根据约定的时间，我走进XX咖啡馆，往里面看去，靠门坐的一个女孩站起来，“你是Helen？”
　　我的目光一下子被她吸引过去，站在我面前的是一个中长发的女孩，瘦瘦的，素净的装扮。我笑笑“恩，是的，你是玲？”
　　“呵呵，恩，喝什么？”她很大方的问。
　　“卡布奇诺吧”
　　我们找了里面安静的位置坐下，寒暄认识了一下。
　　记得她在咨询收纳表里写着希望解决的问题是：跳槽决策，寻找个人的核心竞争力，职业定位。看来是职场上遇到了一些困惑。
　　玲大学毕业三年了，刚毕业那会儿先找份工作干着，就进了一家制造型企业做销售助理，做了一年多，觉得在小企业做不甘心，世界那么大，她想去看看。辞职后，待业了一段时间，呆在家里总不是个事儿，爸妈总在唠叨，在朋友们面前也觉得没面子，想想，还是要找份工作。
　　小公司好进，门槛低。第二份工作她很容易去了另一家小企业做客服。在小企业里，往往一个人当几个人用，老板想到什么就怎么做，管理制度的不规范实在让玲有点受不了，工作半年不到，她就离开了。
　　在混乱的小公司待够了，玲想去工作环境好的，管理规范的、将来有不错收入的单位。思来想去，她选择尝试下金融行业，很顺利的，她成为了一名理财规划师。
　　玲：因为我本身不是学金融这个专业的，所以从零开始做，可是怎么说呢，理想是丰满的，现实是。。。
　　我：骨感的，呵呵
　　玲：呵呵，恩。说是说理财师，相当于做销售，要出去拉客户的，我们公司的理财做的是高净值客户，像我这种平民阶层做不到这类人群的。我们公司很人性化，它给你适应期，给你成长空间的，同事们都在安慰我说，毕竟我才工作了两三个月嘛，也不要急，慢慢来。可是我压力很大，我又不是金融专业的，开晨会又不会分析新闻，而且到现在一单都没有签下来。就算他们给我高净值客户，给我引荐了，我自己也不会说，不会做销售。我现在就处于一个迷茫期，我在犹豫，我还要不要继续这份工作？
　　“你们的咖啡，一杯拿铁，一杯卡布奇诺”笑盈盈的服务员把咖啡端上来，看我们在深入的交谈，小声的确认了一下。
　　我：谢谢（点头，对服务员，然后转向玲，继续）。对于这次咨询，你有怎样的期待呢？
　　玲说在收纳表她也说了，她是一个宅和疯的矛盾体，她不知道自己是否适合去做文员、助理那样安静的工作，还是去做一些挑战性的工作。
　　这是非常典型的职业问题，即对一份工作只看到光鲜的一面，并不知道是做什么的，然后就去了，去了以后发现做不来，就开始怀疑是不是不适合，然后再换。俗话说滚石不生苔，换行不生财。如果尽早的确定适合自己的大致方向，对于职业发展和财富的积累都是有帮助的。
　　这次咨询的目标初步确定为职业定位，聊着聊着，我们开始做更进一步的聚焦。
　　我：我不知道这一次咨询我们能谈到多少，我们尽量的去谈，大概是这样一个程序，我们会探讨到你以前的工作的经验，学习的经验，看你在职业方面的兴趣是在哪一块，也就是你刚才所说的，是喜欢稳定一点，还是喜欢稍微疯一点的。还有在你现有的情况下，也就是你擅长做什么，我看你在收纳表中勾出来一个，希望找到自己的核心竞争力（我低头看了一下记录本做确认）
　　玲：对，我觉得我就是千千万万人中很普通很普通的一个，所以，我可能是缺乏自信，不知道我的擅长点在哪里
　　我：恩，能力这块。另外这份工作是不是你觉得有意义，比如你说看重工作环境啊，薪资啊，阅历等。
　　玲表示，她最想了解自己的核心竞争力。那我们这次的咨询目标就定为找到她的核心竞争力。
　　玲是个有些戒备的人，她也非常真诚告诉我，希望我用一些自然的方式来做下面的咨询。这点我也发现了，在我做记录的时候，她基本都会不时的看看，我也会特意被记录本放在她可以看到的地方，而且记录的字体写的明显一些，以消除她的顾虑。
　　自然的方法？正好我带了纸和笔，那让她花几幅图吧。她很警惕的问“是心理测试吗？”我向她解释，这是生涯咨询的一种方法，告知其目的以及下面要进行的步骤，让她放松去画就好。
　　她说她画不出来。因为没有让她觉得得意的有成就感的事情。我想到了她确实在信息收纳表“成就事件”那栏中写着“无”。玲说没有什么事情让她觉得可以炫耀的，没有人夸过她，也没有什么印象深刻的事情。
　　经过一番对话，玲全部做否定。咨询进入僵局。
　　玲说，我比较自闭，你举个例子引导我一下。
　　我分享了自己曾经画的内容，说着说着，她忽然就想到了一些，她说她写小说，做过讲师，还有。。。不过又说这些她画不出来。经过鼓励后，她逐渐完成了5幅简笔图。
　　针对这些图画，我们做了大约一个多小时的探索后，她的核心竞争力由她自己总结出来：文字表达，分析，总结，设计。玲非常惊异的看着自己手写的结果。
　　分析出来有什么用？
　　这些核心竞争力要多在工作中运用，就可以体现出你的价值，即使这份工作看起来有些地方是你不擅长的，比如金融专业知识，比如陌拜的口才等。如果要让你的“文字表达，分析，总结，设计”这些闪光点在你的工作中体现，你可以做些什么？
　　除此之外，我们还分析了她能力的盲区，储存区以及学习区。一起制定了对应的行动计划。她说会
　　把现有的工作继续做下去，
　　到图书馆借金融方面的书看，多关注新闻，每天学习23个专业名词来把金融知识打扎实，
　　在公司的宣传活动中把自己“设计”的能力发挥出来。
　　4。明年2月在业余时间完成她的小说（作为兴趣爱好）
　　咨询快结束了，玲说这次咨询带给她的价值是发现了自己的闪光点，更加自信了，以前根本不知道自己身上有这么多优势。对自己能力的认识，如果打分的话，咨询前2分，咨询后达到8分，因为能力的认识由模糊变得具体，抽象变得具象了，而且知道了在现有的工作中有很多事情是可以去做的，可以找到一些方式发挥自己的优势，弥补劣势，以及如何适当的把哪些短板补高一些，一起制定的行动方案很落地和具体。
　　看了看手表，稍微超了点时间，剩余的咖啡变温了，泡沫慵懒的贴在杯壁上，仿佛放松了许多。
　　每次咨询，咨询目标达到了，就是离别的时刻。无论生涯咨询还是心理咨询目的都是助人成长、授人与渔。生涯咨询中，来访者和咨询师是一个合作的关系，分别有各自的任务：
　　咨询师
　　在前期对资料的收集、分析以及相关信息的准备、咨询方案的初步制定，咨询中全然的关注来访者，营造温暖安全的氛围，头脑中还要绷着一根弦始终以结果为导向做引导，进度把握等，咨询后做总结，有时接受督导以做提高；
　　来访者
　　在咨询中付出思考，咨询后付出行动。
　　【总结】：
　　有些人会遇到这样的职业困惑：随便找了工作先做着，看到光鲜亮丽的职业就去申请，进入后，发现并不是自己想象的，干不了，于是怀疑是否适合，可能辞职再找，继续重复这个过程，浪费了大好光阴。
　　建议：我们在找一份工作之前，最好对自己有一个清晰的了解，对职业也有一个清楚的认识，入职后会相对适应一些。当然，不可能完全都了解，特别是对于一份职业。那么入职后，再遇到上述情况，就有可能是职业适应问题，即需要了解这份职业的要求是什么，你的能力在哪儿，清晰你的优势是什么，如何让你的能力符合这个工作的要求。如果那个要求正好是你的短板，而你又不得不做这份工作时（比如不想频繁跳槽，或者需要做一份工养活自己），可以想一想如何用你的长板补短板，发挥你的核心竞争力。
　　私人生涯咨询师心理咨询师Helen
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