工程售后服务承诺书具有法律效力吗？

　　生活中我们可能会见到各种类型的承诺书，如商业上的承诺书是对顾客或者消费者权益的一种保护。还有个人的承诺书，企业单位的承诺书等等。又如一项大的工程竣工后，常有一种工程售后服务承诺书来保证售后服务质量。那承诺书是否具有法律效力、受法律保护呢？下面为您介绍关于承诺书的相关规定。
　　一、承诺书具有法律效力吗？
　　承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。。如《美国统一商法典》第二篇第2201条规定，凡价金超过5000美元的货物买卖合同，除该法典另有规定外，均须以书面方式作成，否则不能要求法院强制执行，法院在诉讼中对这种合同原则上不接受口头证据。
　　承诺书实际上是合同的一种，当然具有法律效力，但是，有效的承诺书必须同时满足以下三个条件：
　　1、是当事人真实意愿的反映。承诺书的内容应当是当事人内心真实意思的表达，不能被强迫或威胁或利诱、欺骗等。
　　2、没有违反相关法律规定；承诺书的内容必须合乎法律的规定，不能违反法律或行政法规的禁止性规定，否则可能导致承诺书无效。
　　3、没有侵犯他人利益。承诺人只能基于自己有权处分的物进行处分，而不能因此侵犯到了他人的合法利益。
　　总而言之，承诺书有无法律效力主要依据承诺书是否具备以上三个条件。当然，在实践中，只有是当事人真实意愿的表达，且没有违法法律相关规定和没有侵犯他人利益的承诺书才算有效，才会受到法律的保护。
　　二、承诺书的格式是什么？
　　承诺书有一定的格式，以下是承诺书的范文。
　　违约责任承诺书
　　1、违反本公约租户义务条款规定的，物业管理公司有权处理，并要求限期整改；逾期不整改的，有权强制整改，包括采取停水、停电、停气等催改措施；对该步行街公共利益造成损失的，物业管理单位有权要求责任人予以赔偿并承担违约金；强制整改措施予以公告，赔偿金和违约金纳入公共收入。赔偿金和违约金的项目及标准，由物业管理公司议定，经物业管理主管部门核准后执行。
　　2、租户不按规定缴交管理服务费、维修基金等费用以及赔偿金、违约金的，处以每日千分之二的滞纳金；无正当理由逾期三个月仍拒绝缴交的，物业管理公司可采取停水、停电、停气等催缴措施及通过法律途径追讨上述费用之权利。
　　发展商：xx市xx实业发展有限公司
　　管理者：xx市xx物业服务有限公司
　　法定代表人：
　　法定代表人：
　　租户：
　　承诺书是一种的权益的保护形式，判断一份承诺书是否具有法律效力应按照上述所说的承诺书的三个条件，书写承诺书应谨慎认真，如书写工程售后服务承诺书，应当及时了解关于承诺书的相关法律法规，如有疑问还可咨询法律人士。