聚星台千人千面，内衣首页设计秘诀

　　无线时代的到来，消费者习惯利用手机随时随地网上购物，但在消费者有限浏览的时间里，怎样在他们进店的第一时间里匹配到他们想买的东西，刺激消费，提升转化，促使其下单成交。这就需要根据不同的消费人群，不同的需求和偏好设计不同的个性化首页。
　　一、什么是千人千面
　　千人千面顾名思义一千个人有一千个面孔。在无线店铺里，对不同的消费访客人群展示不同的页面，不同的产品，不同的活动和不同的营销策略。通过针对不同人群展现不同个性化页面，令其有更好的购物体验，从而提高访客、转化率以及成交金额。
　　二、人群划分
　　在店铺的人群划分上面，结合店铺产品特点，根据以往在店铺不同消费需求的人群去划分。我们内衣店铺目标人群是1828岁的年轻女性，产品客单价中端水平，新品购买率高，对折扣比较敏感等等。结合全店访客较高的占比人群，根据不同的消费需求将店铺人群划分为以下4个群组。
　　1、老客户人群：主要针对近180天在店铺内有成交的人群；
　　2、潜客：主要针对近180天在店铺内无成交且近30天内有商品浏览的人群；
　　3、无钢圈文胸：主要针对偏好无痕无钢圈舒适系列文胸的人群；
　　4、折扣敏感度中高：主要针对偏好有活动信息，内容强调打折、优惠、赠品等信息，对产品折扣比较敏感度中高的人群。
　　三、页面设计
　　1、先设计个性化页面，根据划分的群组特征，挑选合适的产品，规划布局装修页面。
　　（1）老客户人群页面：因为作为老客户一直关注店铺，是对店铺每周二、四上新的新品感兴趣的，所以页面设计主打新品路线，目的是维护老客户，刺激消费、引导转化。因此个性化页面设计排列布局：爆款新品海报热卖新品专区最新第一周上新专区最新第二周上新专区。。。（依此类推）。。。分类导航各分类专区展示底部通栏，如下：
　　（2）潜客页面：潜客主要是在店铺最近有浏览但没成交的人群，人群占比率高，为了让这批人群有所转化，页面的设计主打店铺热卖系列产品，从爆款中刺激消费，引导成交。个性化页面排版布局方面，黄金前三屏即是爆款单品海报掌柜热卖热卖新品，接下来就是各分类专区里比较热卖的产品展示，如下：
　　（3）无钢圈文胸页面：因为偏好店铺里无痕无钢圈产品的消费人群较多，所以页面设计主打舒适产品，产品围绕无钢圈文胸、睡衣和内裤舒适无痕系列，页面个性化排版布局：无痕爆款海报热卖无痕专区拉拉女神无痕专区性感无痕专区美背无痕专区分类导航各分类专区依次底部通栏，如下：
　　（4）折扣敏感度中高页面：页面设计以促销为主，强调折扣力度、满送、包邮等优惠信息。主要根据店铺活动力度结合应季清仓产品优惠等方面特点，刺激偏好优惠的人群，引导转化。个性化排版布局页面：促销海报优惠信息分类导航热卖爆款专区买1件送内裤29。939。9元包邮内裤任选5条包邮59。9元包邮46667686元两件专区底部通栏，如下：
　　2、上述页面设计完成并投放后，通过聚星台后台页面策略诊断，结合诊断反馈的问题，进行调整优化页面，优化后更加精准针对所划分的人群进行投放。
　　四、效果数据
　　8月26号开始投放聚星台，无线首页数据：8。279。1数据对比8。148。19号数据，点击率和评价停留时长都趋于直线增长，其中点击率提升了3。26，停留时长提升了0。5；而跳失率趋于直线下降，其中跳失率下降了3。26。从数据反馈中看出，千人千面个性化页面令客户有更好的购物体验，缩短客户挑选适合商品的消耗时间，直观呈现客户所需的商品，从而实现提升页面的点击率，及商品的转化率。
　　总结：
　　在此次千人千面的测试中，每个针对性不同人群而设计的的页面，因其黄金首屏或在重要的位置去推荐数量较少的、对人群目标更加有针对性的商品，可以使得消费者能够更方便地在零散的、碎片化的时间里进行快速筛选，达到快速选择心仪的宝贝、促成交易。这种化繁为简的做法，为消费者提供不同的个性化页面，精选商品、精准匹配用户需求、重视细节体验，以此来快速打消消费者心理疑虑，留住消费者，进一步提升店铺转化，为消费者创造全新体验，而这些都要依赖于聚星台大数据智能营销，让店铺的导购更加聪明。