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手淘10万UV这样来,教你打造流量机器

9月13日 断龙塔投稿
  我们来剖析的“手淘10万UV怎么来”主要强化内功的建设,把你的店铺打造成为吸流量的机器。相信大家都会意识到更重要的更难的工作在于“指标”尤其是核心指标,店铺的核心指标只有几个“点击率、收藏率、加购率、转化率、回访率、回购率、分享率、动销率、上新率、退货率、好评率、、、”,如果能把这些“率”提升到行业优秀水准,你必然会被淘宝推荐。
  闲话少说,我们来谈谈我认为最核心的指标“转化率”!
  其实做店铺正确的打开方式就是先做好售后转化率再做推广再做分享,但是很多卖家上来最担心的是流量问题,大部分都是先做流量,通过各种刷法获取了相应的流量,如果你的转化和售后不好,会像吸鸦片一样,越吸越重、越补越多、越做越累,还赚不到钱。虽然我们不避开敏感话题,但还是真心建议大家回归商业本质,适当冲冲数据是可以的,不能总靠补药活着。
  回到“转化率”的话题,很多人都不知道如何把转化率提升到行业优秀水准。相比补人气、销量的算法和复杂程度,这都是小儿科,只是你没有意识到他的重要性,没有去认真琢磨而已。
  当一个买家进入搜索框输入需求(关键词)时,淘宝会根据他的需求给他匹配n多符合他购买需求的商品。
  那问题来了:凭什么你就是他最需要的?
  第一:你是他符合他的购买需求的(即关键词)
  我们都知道任何一个宝贝不可能买个所有人,所以你的宝贝有且只有一个核心关键词,其它二级词、长尾词、流量词都是需求的补充,那你的核心关键词就是你宝贝的定位,所以你的宝贝上面必须淋漓尽致的体现核心关键词卖点;
  举例:上次听过一个小例子很搞笑,一个卖鞋的商家,核心关键词是“高跟单鞋”,那卖点一定落在了“高跟”上面,想要穿高跟单鞋的女士们,可能是为了增高、也可能是为了瘦腿、也可能是提气质、还有可能是为了时尚、更有可能是职业需求或者是凑热闹。。这家伙怎么看他的鞋子虽然能满足其中的12个需求,但是同款太多,很难突出来,怎么办?他搞了个“爆款升级、价格更低”扔上去,转化率飙升啊!!!这招太狠了,直接秒杀所有同款。虽然不建议大家用,但这是一个启发,需求点只要你挖掘一定可以挖掘出来的。
  这里面有个小细节,因为第一眼只能看到图、价格、销量,为了提升整体的气场,除了图要与核心关键词统一卖点之外,价格和销量也要考虑,不要傻到0销量的还摆在那等着大卖,该补一点还是要补一点的。
  第二:既然你的卖点已经吸引了买家的点击,那遇到的第二个问题就是信任问题。
  举例:前端时间我出差从上海到厦门坐高铁,一路上对坐换了好几拨女孩子,上车就拿出手机,大部分时间是在逛淘宝,我看着他们逛淘宝的方式很有意思,宝贝点开不是先拉5张主图看,也不拉详情页看,而是在那看评价、差评、晒图、追评和问大家,这几点是进入详情之前必看的,也就是说转不转化的关键决定因素,其中一个夸张的女孩子看评价、差评、追评和买家秀晒图翻来翻去翻了半个多小时,详情页估计拉过去1分钟都不到就下单了。
  所以说,手淘的转化点在哪里?你能应该懂的。但如何做呢?
  宝贝上新后,大家都会补点单,如果你自己不会搞,就去抄袭,谁家的款爆就去谁家,到评价里面找出2030个评论、点赞多的同时也是有代表性的,复制过来发给补单手上传;同时也要把“问大家”整理好,开始就把所有能问的问题问完回答完,让后来的买家无法下手,怎么操作同上;买家秀也是同理,可以自己做也可以抄袭;追评也容易解决,难点就是差评不好解决。
  关于差评问题,我一直建议本身就存在缺陷的产品不要去做,如果是做分销的一定要自己买回来用用,好不好自己心里有数,做差货的那就欺诈这是高压线,你就别去做,如果遇到恶意差评的可以录音和旺旺聊天记录取证,给小二直接打电话解决,后台也可以设置屏蔽掉信誉不好的买家,老子就不买给你,如果遇到真的难搞的客户,好言相劝还是不信,那只能认倒霉,找几个高等级的号弄个一百多字的评价买家秀给他盖下去。
  第三:问大家和评价只能解决基本的信任问题,虽然基本信任是花的时间最长,费的精力最大的,但用户毕竟买的是你宝贝本身,所以,你的宝贝本身一定是可以坚定他的购买信心的。
  那怎么坚定呢?相信大家都听过说FAB思维,如果没听过的先去百度一下再回来看。
  现在主图即详情,详情即信息,什么意思,用户的翻阅时间减少了,所以你必须在他快速翻阅的时候无形中植入你要阐述的内容,5张主图是必看的,建议大家的主图版式顺序是:核心卖点图白底场景图辅卖点图辅卖点图赠品售后快递买家秀。
  详情页把信息清晰传达即可,记住几句要领:一屏一图、一图一排字、两倍留白、字体要大、文案少废话。当然这里面还有增加酷炫感的小视屏制作,建议详情小视屏不超过10秒,主页小视屏在20秒上下即可。如果你要做高客单高逼格的页面另当别论,那要更加细化图片的拍摄,后期我会在讲如何塑造产品价值的帖子里面继续谈,这里就不做过深的探究了。
  第四:当你坚定买家购买信心的时候,促单就变的非常重要,这里面有很多玩法,拍下立减、限时优惠、限时折扣、限量版、满减、买赠等等N多促单办法,随便找个店铺管理软件都可以设置,用官方的工具也可以设置,就是功能稍微少一点,这些只要仔细琢磨都是可以搞定的,这里面要重点强调的不是如何设置促销,而是客服,尤其是高客单价的店铺,几乎成交都是询单成交,所以客服的询单能力非常重要,建议大家要定期整理话术,把客户问题背后所担心的问题挨个分析出来,制定出巧妙的话术进行促单,给大家个原则参考:低客单价的是可以讲价的,中高客单价切记讲价,你宁愿送高附加值的赠品也别给他降价。只是建议,你记住就行。
  第五:当用户购买过你的商品了,而且在口碑还不错的情况下,一定要把老客户转化成你生产流量的机器,你要学会跟老客户互动,分享有礼、新品内部价、互动抽奖、粉丝营销要玩起来,这里就稍微分享下“分享”,关于粉丝营销的内容后面再专门写篇帖子,这里不做过深分析,分享是可以加权的,尤其是老连接,你获得客户分享的加权,可以爆发整店的流量,那怎么分享,一个是淘口令分享一个是晒好物社区分享,切记就一条淘口令分享,当然如果你制定了分享送豪礼或者凭截图抽大奖的活动,也不可能是一条淘口令了,晒好物也是同样的道理。
  好啦,今天就聊这么多,有机会下次再战!!!
  作者:大圣,微信18662152397专注低价爆款,天天特价活动,交流QQ群537107864(备注:卖家资讯)关注微信公众号:xiguadianshang每周分享电商干货
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