舒客电动牙刷广告涉嫌违法背后：分众传媒如何

　　记者吴婧
　　市民对舒客电动牙刷广告的厌恶，也带来了广告界职业道德的反思。在业内人士看来，随着洗脑广告越来越多的出现在楼宇电梯中，如何在维护广告客户和尊重终端用户间进行取舍，成为分众传媒等广告企业必须认真面对的问题。
　　1：
　　投放分众传媒广告涉嫌违法
　　“妈妈妈妈，亲爱的妈妈，我要舒客电动牙刷！”
　　继铂爵旅拍后，又一部洗脑广告在分众传媒终端霸屏，金主是舒客电动牙刷。但分众传媒这次并不幸运，因为广告内容存在诱导未成年人消费倾向，引发了不少消费者的投诉，还被部分媒体公开曝光。
　　据市民王先生反映，他所在的历下区某写字楼上，从两个月前开始出现舒客电动牙刷的广告，一群浓妆艳抹的未成年人，不停的高喊要妈妈买舒客电动牙刷，这让他和不少同事都心生厌恶，而且由于声音过高，不少同事都反映广告造成了身体不适。
　　在部分法律界人士看来，舒客电动牙刷广告已明显违反了《中华人民共和国广告法》，如近日有律师接受地方媒体采访时，表示其违反了广告法第四十条第二款的规定，即“针对不满十四周岁的未成年人的商品或者服务的广告不得含有下列内容：（一）劝诱其要求家长购买广告商品或者服务；（二）可能引发其模仿不安全行为。”
　　对此，分众传媒方面（002027）昨天（14日）也做出回应，表示对舒客电动牙刷广告已在安排紧急下刊处理，但是并不承认该广告违法，只是称是否涉嫌诱导消费问题，需要征询相关部门的意见。
　　而山东财经报道从济南市相关部门了解到，执法部门近日收到了针对舒客电动牙刷广告的多个投诉，部分区县已开始进行查处。
　　2：
　　国内牙膏头部品牌行业率先跨界电动牙刷
　　公开信息显示，舒客电动牙刷生产厂家为广州薇美姿实业有限公司（简称广州薇美姿），这家公司成立于2014年8月，注册资本1。12亿元，第三大股东王梓权持股16。75，为法人代表。
　　王梓权是日化行业内知名的操盘手，先后在蓝月亮、迪彩等洗护品牌企业中扮演市场营销领域的重要角色，后创业创办广州薇美姿，主要生产“舒客”牌牙膏，目前该品牌与高露洁、佳洁士、中华、黑人、云南白药等，共同跻身国内牙膏市场头部品牌。
　　不过中商产业研究院分析报告显示，舒客在品牌影响力上仍无法进入一线阵营，2018年牙膏品牌力指数中，排在前十名的依次为高露洁、佳洁士、黑人、云南白药、中华、冷酸灵、两面针、舒适达、竹盐、黑妹，舒客仅排名第12位。
　　“舒客成立之初，就一直聚焦口腔护理行业，产品主要面向青年人和儿童，主要做牙膏、牙刷，迅速占领了细分市场，而与其他日化企业相比，舒客的问题也在于产品结构过于单一，即使在洗化用品领域，也只是围绕牙齿做文章。”
　　有市场分析人士指出，当前国内日化产业已经进入成熟期，市场细分程度高，市场竞争十分激烈。从牙膏市场来看，行业增长已十分缓慢，但跨行业投资者不断增多，进口产品份额不断扩大，在有限的市场容量下，本土企业竞争压力不断增大。
　　山东财经报道注意到，舒客跨界试水电动牙刷时间是在2016年前后，打出了“声波电动牙刷”的概念，而其他日化用品生产商多处于观望阶段。
　　中商产业研究院分析报告显示，目前电动牙刷前十名的企业，分别是飞利浦、LANGTIAN、吉登、欧乐B、舒客、USMILE、拜尔、多希尔、WORMS、铂瑞。其中，飞利浦PHILIPS品牌市场占比为31。6，舒客占比仅为4。6。
　　3：
　　年内遭市场监管局通报分众传媒多次“掉招”
　　对于遭到大量投诉的舒客电动牙刷广告，有广告营销界人士认为分众传媒有些“掉招”。
　　“通过循环播放简单粗暴的广告语，对处在密闭空间的人们进行洗脑，这是分众传媒惯用的营销手段，而且近年来有增无减，比如最近播放的弹个车、铂爵旅拍、BOSS直聘等，都是如此，不过这些广告尚未触碰法律底线。”
　　上述市场人士对山东财经报道分析，一方面是舒客希望大规模推广儿童的电动牙刷，一方面是分众传媒惯用的营销手段，甲方和乙方思想的碰撞，很容易就产生了用“妈妈妈妈，亲爱的妈妈，我要舒客电动牙刷！”洗脑消费者的情况。
　　“作为国内头部户外广告商，又是上市公司，播放这样敏感的内容确实不应该，不但会有损自身形象，也会对客户的品牌形象产生不利影响。”该人士评价。
　　山东财经报道记者注意到，广告内容引发争议甚至被相关部门处罚，对分众传媒来说今年已不是第一次。就在5月份，国家市场监管总局还曾通报分众传媒吉林子公司，存在通过楼宇电梯广告牌发布悦美汇整形医院、雅贝嘉齿科、爱尔眼科等未经审批的广告，违反了《广告法》。
　　“任何一行都应该首先做到对用户的尊重，过去我们说脑白金广告洗脑，但不喜欢可以把电视关掉，而坐电梯不一样，只要电梯门关上，你即使不看也得一直听，如果为了客户，而放弃对用户的尊重，这是我们行业都不愿看到的。”上述人士评价道。
　　记者吴婧
　　编辑戴岳
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