如何开一家高端十字绣店？

　　金丝银线绣出精彩“钱”程
　　进口的十字绣素材，不但能绣出令人赏心悦目的作品，也作为一种陶冶性情、消遣休闲的方式而被人们大为推崇。坐落于上海瑞金一路的一家十字绣艺术店铺，经过将近十年的发展和摸索，店主另辟蹊径，积累起了一批稳定的高端客源。
　　最早的十字绣就是刺绣艺术，在中国古代也是广为流传。一根针一团线，辅以大家闺秀的心灵手巧，可以诞生巧夺天工的作品。刺绣的魅力不仅仅于此，人们把它当成一种心灵上的修炼，这是一门需要花费时间的工艺，所以也作为一种沉淀性情、磨练性格的途径而被人们大为推崇。刺绣作品充满丰富变化的形象和色彩也为人们传递着深刻的寓意，成为人们之间增进感情的信物。
　　现代十字绣在刺绣艺术的基础上发展起来，一度在欧洲宫廷中风行，成为皇族休闲娱乐的首选。十字绣易学易懂，每张设计图稿都是按照线号来制作的，即使是很复杂的图案，只要按照设计图稿的位置选用适当的线进行刺绣就可以完成。因此，十字绣的流行更加广泛，渐渐从宫廷中流传到了民间，成为大众的一种休闲工具。
　　十字绣从西方流传到中国还是近十年的事，但是却发展得很快。坐落于上海瑞金一路的DMC采绣坊作为上海乃至中国最早引入十字绣艺术的店铺之一，经过将近十年的发展和摸索，店主始终以品味艺术的心情在经营着十字绣的生意，积累起了一批稳定的高端客源。
　　让十字绣成为生活的一部分
　　走进DMC采绣坊的店铺，就如同进入了十字绣的世界。正对门的墙上挂着各种颜色的线团，两侧墙上也分别挂满了各式印有十字绣的挂钟和画框。在柜台上还可以看到一些婴儿用品，无一例外也是印有鲜艳的十字绣图案。这一切都体现了店主的用心，她告诉笔者，自己是个十字绣的爱好者，也通过对十字绣的深入了解，发现了生活中处处可以用这门精致艺术点缀的美好瞬间。
　　随着都市的发展，人们越来越注重生活的品位和质量。这是许多客户到这家小店来购买十字绣的一大原因，十字绣会让人产生强烈的参与感，从店里购买了十字绣，就可以回到家里自己制作一份精美的作品，即使花上几天甚至几个月，作品完成那一刻的成就感是其它东西无法取代的。不少客人将自己的作品赠与亲朋好友，就是一份心意价值远高于金钱价值的礼物。
　　店主也表示，为了让客户享受到最好的十字绣体验，店里对于十字绣的素材和成品的进货都有很严格的要求。店铺本身是法国品牌DMC的加盟商户，包括线团、套包、绣架、复古剪刀等大量的素材和配件都应有尽有，能在一个完全专业化的空间里，满足客户的一切要求。DMC的品牌是全世界十字绣的知名品牌，在世界各地连锁，并且是质量上做得最好的，单就色彩方面，就可以提供多达500种色彩供客户选择，另一个优势就是这种线团洗了也不会掉色，可以反复使用。除了DMC的产品之外，店里也会引进一些其他国家的知名十字绣品牌产品，如来自英国、德国、韩国和日本的产品。拿柜台上的婴儿用品来说，就是从一家有名的韩国公司进口的。对于店主来说，客户能得到满意的商品也是她自己最大的满足。
　　成功源于机缘加努力
　　店主创办这家店铺的时候只有22岁，一次偶尔的机会，店主从电视上看到了香港名店街上一家DMC加盟商店的介绍（这家店当时是上海的第一家DMC加盟商户），于是产生了很大的兴趣。趁着一个有空的机会去了香港名店街，也走访了这家商店，和店主进行了交流。没想到两人一拍即合，那家店的店主介绍她加盟了这家DMC十字绣商店。店主于是从原来上班的公司辞职了，然后自己开店铺经营十字绣的生意。
　　当时的DMC商店早已经全球连锁，但是由于在中国起步较晚，人们了解的并不是很多。店主对于十字绣也仅仅停留在爱好的阶段，并没有深入地了解整个制作工艺。DMC公司提供了一些培训的机会，教她怎么制作十字绣的流程。店主自己也会去购买一些专业的书籍来研究，对于十字绣的尺寸、规格等专业知识慢慢掌握起来，对于十字绣的兴趣和热情也是只增不减。到现在她还会去收集一些专业的十字绣书籍来充实自己，开阔自己对这门艺术的视野，有些上海买不到的书，就拜托朋友们在出差或旅行的时候给自己从外国带回来。在店里有个小小的书架，上面堆放着各种语言的书本，店主介绍，这就是自己近些年来专门收集的有关十字绣书籍的精华。
　　也许是成功源于百分之一的机缘和百分之九十九的努力吧，一次偶尔的机会让店主接触到了十字绣的世界，并促成了她的创业想法。一步步的探索和学习让她对十字绣的理解日渐深刻，十年的从业经验让她收获了稳定的客源，也通过十字绣结识了不少的知己朋友。
　　选址瞄准高端商圈
　　上海现在的十字绣市场走两条道路，一条是用低廉价格统一批发的小商品，还有一条就是高端市场。相比在一般小店里随处可见、大同小异的十字绣套包，DMC采绣坊从质量、选材和客户服务方面都有了质的飞跃。从全球最好最知名的DMC法国总部进口的素材，有着鲜艳的色泽，能绣出令人赏心悦目的作品，满足高端客户的各种需要。可以说，在这家店里，每个客户都得到了最个性化的服务，可以自己选择自己想要的颜色、图案、配件，完成一部只属于自己的独特的作品。店主多年的十字绣经验也可以给客户最好的操作指导，让客户无论是在绣十字绣的过程中，还是在欣赏自己成品的结果中，都能感受到满足和喜悦。
　　店主透露，许多客户绣十字绣是有特别的用意的。一般是送人，主要是送给长辈和同辈的。这种花费长时间精力去做成的礼物也会出现在比较重要的人生场合中，达到令人眼前一亮的效果，例如生日、毕业礼物等等。店主指着墙上的一幅画框说，里面是一个代表结婚的“双喜”字。有一个客人已经预订了这幅画框的图案和线团，准备亲自绣好送给自己的朋友。店里的成品价格为500～3000元不等。不过一般这样的一幅作品需要花费好几个月，有些甚至要花费好几年的时间。
　　小店的客户群体以老顾客为主，一般是年龄在30～55岁的白领女性，消费层次还是比较高的。大部分客户都是除了有一定的经济实力，还要有一定的时间。店主将地址选择在这类高端客户经常光顾的瑞金路淮海路口，就是为了吸引更多的高端消费者前来店里选购商品。许多客户都是走过路过顺便进来看看，然后变成了忠实的回头客，其一流的服务和质量，在上海也很难找到同样好的店。而那些喜欢十字绣的爱好者大多很识货，知道DMC的品牌就是质量的承诺，这让他们可以在这里更放心的消费。小店已经开办九年了，有了稳定的客源，还有许多的客户都是原来客户介绍过来的，一流的口碑，让小店在上海的十字绣爱好者中享有一定的知名度。DMC公司有时也会帮忙做广告和拉客人，但是小店本身基本是不做广告的。
　　对小店未来的展望
　　谈到对于小店未来的发展展望，店主表示目前还是安于现状，没有开设分店的打算。因为目前的小店里有稳定的客源，而且现在外面的低端价格十字绣比较多。对于自己来说，还是一心一意把自己手上的十字绣做好，把十字绣作为一门艺术，也作为生活的一部分，带着这种享受生活的态度去面对客户，面对自己的工作，也是一种享受，乐此不疲。
　　创业分析与风险提示
　　前期投入：初期的投资主要集中在首期存货中，由于进口十字绣的成本很大，因此存货占了比较大的比重，达到25万元。另外一个大的投入在店铺的租金上，由于淮海路瑞金一路地处黄金地段，名气大客流量足，房租比较高，首期房租为15万元（半年期）。店铺以陈列商品为主，所以装修上投入不需要很大，大概在2万元左右。对于这家小店来说，主要投资在于首期存货。为了满足高端客户的个性化需求，必须做到数量充足、质量一流，在第一时间给客户留下好印象，小店里成品、素材、配件一应俱全，还配备了数百种不同颜色和图案供客人选择。
　　盈利分析：目前，店里平时雇佣了一名员工，负责打理店铺和照应客户。店主也有足够的时间分身出来去进货或者谈生意。店员的收入一般在3000元左右。店铺的租金仍然占了最大的比重，在上海的黄金地段，租金的投入非常的大，达到每月25000元左右。水电的投入为每月600～700元，加上店铺门外街道的定期清理费和物业费用，每月总共平均为1000元左右。这样算下来，每月固定开销基本在29000元左右。除去固定支出之外，相当的一部分投入来自每月的进货费用，由于全部采用进口货，进货的价格也不会很低，每月维持在15000元左右的购入商品成本。这样加起来，固定成本加上存货成本为44000万元。也就是说，每月的营业额要达到44000元才能收回成本。由于进口十字绣基本价位都比较高，一般的一小撮线团这样的价格为3。8元，十字绣架的价格为50～100元不等，所有的零件和配件加起来，每月可以卖出15000元的价格。所以整套产品的销售价格不到30000元就可以保本。一般来说，购买一整套产品的价格在500～3000元不等。所以基本上来说，只要每天卖出一套左右的十字绣套件，就可以收回投资的成本。
　　前景：
　　十字绣艺术对于许多人来说还是听说大于熟悉，一般大家也没有太多的了解十字绣艺术的种种门道，这家DMC加盟店就给许多有经济能力进行消费，对十字绣工艺有兴趣的潜在客户提供了一个接触和了解十字绣的机会。店主说，由于绣十字绣是会上瘾的，容易越来越激发兴趣，所以许多潜在客户一旦接触了这门艺术，就容易培养成为忠实的客户群。另外，由于中国国内引进十字绣的时间还是较外国晚了许多年，大家对十字绣的了解不是很多，随着十字绣在中国市场的进一步发展，一定会吸引更多的人群加入到十字绣的客户群中。
　　风险：
　　进口十字绣生意的价位高于大众化的市场，所以对客源的消费能力的要求比较高。一般的进口十字绣生意消费者，也是识货的人，必须以最好的十字绣产品来满足他们的独特需求。随着大量的低价普通十字绣在市场上受欢迎，也吸引了相当数量的一般层次的消费者，进口十字绣生意也容易受到一定的冲击。
　　前期投入：（单位：万元）
　　首期房租：15（前半年）
　　店铺装修：2
　　首期存货：25
　　总计：42
　　平均每月盈亏平衡模拟计算表：（单位：元）
　　营业额：44000
　　（减）进货成本：15000
　　毛利：29000
　　（减）店铺租金：25000
　　（减）人员工资：3000
　　（减）水电税收：1000
　　利润：0
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