在收到投诉通知的时候，很多商家并没有很在意，就放着没去处理，但很可能，就是因为这样的大意，给店铺招致非常严重的后果。能有多严重？大家看看下面的实例。
　　这位卖家在淘宝已经开店7年，5皇冠，主营小饰品。在9月份先后被香奈儿投诉三次假货成立，根据三振出局规则，店铺被扣假货48分，账户被查封。卖家这时候非常懊恼痛苦，他的商品就是在线下的市场批发的，有的商品上有香奈儿的双C商标，就因为这点被投诉了。
　　说实话，这样的产品我们在小摊或小店里经常会看到，并不觉得有什么大问题。有的人知道双C图案是香奈儿的商标，有的人或许根本不了解这一点。卖家一直强调，他不是有意要卖假货，这些商品都是供货商那里拿的，从来没有想过商品有商标侵权的问题。他想知道，现在这种情况还有哪些办法可以恢复店铺。他为这店家付出了很多心血，7年的青春和奋斗都献给了淘宝，店铺给了他自信，成就了他的梦想，也支撑着全家老小的生计。
　　对于知识产权的投诉，卖家有三种应对的办法：1。与投诉方协商撤诉；2。提交凭证进行申诉，3。接受处罚。而从当时的情况看，卖家的侵权行为确实存在，香奈儿品牌方肯定不会愿意撤诉；二来他的宝贝并不是香奈儿正品，也就无法提交正品的进货凭证。因为投诉方提交的凭证是有法律效力的，淘宝必须受理他的法律请求。而规则和处罚也是客观存在的。
　　按照规则和流程，这个结果确实是无法改变的。每一位卖家都不容易，每一家淘宝店铺后面都有一个故事，为这位卖家感到非常遗憾和心痛，可这个结果，只能接受。
　　get更多电商资讯干货、趣闻轶事，速度关注卖家网公众号吧！（ID：maijiadada）
　　本文因为你的大意，带给店铺多少严重后果？为卖家资讯编辑编创，转载请注明出处（本文转载于：卖家资讯http：www。maijia。comnewsarticle433906）

如何打造金牌客服提升店铺转化？平时的店铺运营中少不了客服咨询问答售后处理这个环节，然而看似简单的客服环节也是最容易店铺运营中忽略的环节也是店铺的基础所在，影响着店铺发展的潜力。客服做到容易做好难。很多……如何运营店铺让打造爆款更顺利？“人生无处不赌博、富贵险中求”，没有万无一失的策略，我们要学会的是与风险相处与风险共存，尤其是淘宝创业者，你选择了创业这条路，一辈子都会在生死线之间游走，你要适应你的人生。……高点击率主图的优化技巧大家去淘宝上买东西，通常都是通过第一视觉效果去选择看中的哪款产品，所以，主图决定了这款的点击率、流量、销量、转化等等。网购一般分两种情况：1、淘宝首页搜索关键词，淘……新规速递！9月第一周淘宝天猫重大规则变动汇总天猫卖家注意！七天无理由线上换货规则变了9月份以来，官方数次对天猫售后进行优化调整。上个星期，天猫刚刚对双11消费者提供大家电只换不退服务，现在又对7天无理由换货进行规范……店铺跳失率高怎么办？一招教你搞定店铺跳失率高怎么办？如何才保证客户在店铺里的留存率呢？这是很多卖家都会碰到的一个问题，其实想要解决这一问题很简单，最重要的就是做好产品第一屏。大家做的第一屏能不能突出核心……中小卖家必看：影响店铺排名的细节中小卖家在淘宝中可以说是很吃亏的一群店铺，商品和客源都没有大卖家的优势，这样很快就无法经营下去。接下来各位中小卖家请注意，正所谓细节决定成败，做好以下细节工作才能保证店铺处于健……天猫卖家注意！七天无理由线上换货规则变了今天，卖家网从天猫官方获悉，天猫对7天无理由线上换货规则进行了部分调整。9月份以来，官方数次对天猫售后进行优化调整。上个星期，天猫刚刚对双11消费者提供大家电只换不退服务，现在……新卖家必看：开直通车的一些基本问题直通车对于淘宝店铺来说是非常有效的营销推广工具，但很多新手对直通车了解并不多，小编总结了开直通车会碰到的一些基本问题，供大家参考。1。开直通车时店铺宝贝应该推相同类目的宝……关于淘宝搜索，你要知道这些！卖家们可能对直通车、钻展之类的工具很熟悉，因为这些你平时都用到，与卖家们息息相关，但是对淘宝搜索可能不是理解那么深？如果你只觉得他跟买家有关那就错了。搜索的本质是通过搜索……淘宝运营三大难题之“如何提高用户粘性”？在开始这次分享之前，我们先来谈谈运营，淘宝运营到底是做什么的呢？从狭义的角度来看，淘宝运营就是为了解决淘宝店铺流量、转化率和用户粘性的。简单来讲，他的作用就是把人拉到我们店铺来……菜鸟为双十一加油，赋能淘宝卖家！2017年9月12日，由光云科技、卖家网联合主办的2017年卖家大会在杭州召开，本次大会以新视野新格局赢战双11为主题。聚焦大促，在电商日趋变化的今天，面对新的形势，商家急需用……淘宝卖家怎么给自己的店铺诊断？淘宝卖家在开店时，不仅要做好店铺的运营推广，对店铺进行诊断也是很重要的一个环节。这就像一个人，往前跑努力奋斗固然很重要，但是随时做好自身的检查，保证自己有一个健康的身体同样非常……