千牛售后服务平台来了，要帮助广大商家解决售后服务问题。但是对于这个新的工具，大家应该都还不是特别了解。下面，小编就来说一说“千牛售后服务平台常见问题”：
　　1。通用版和专业版有什么不同？我该如何选择适合自己的版本？
　　通用版包含了售后任务处理的基础功能模块，简单易懂。
　　专业版除了包含了售后任务处理基础功能模块之外，还包含了更多进阶和个性化等更强大的功能模块。
　　具体功能差异如下，商家可以根据实际情况自行选择：
　　注意：已经开通了专业版的用户目前暂时无法使用通用版
　　2。通用版如何对接ERP？
　　非常抱歉，目前通用版暂不支持ERP对接，如果您的售后业务处理必须通过您的ERP，建议您可以使用专业版，目前专业版的开通采用申请制，我们会在48小时内答复您是否通过申请。
　　3。千牛售后服务平台收费吗？
　　免费！免费！免费！重要的事情说三遍。但是不排除未来会有进行收费的计划，请各位商家抓紧目前免费使用的最后机会。
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