吴蚊米：玩转淘宝直播，引爆第九个双11

　　2017年9月12日，由光云科技、卖家网联合主办的2017年卖家大会在杭州召开，本次大会以新视野新格局赢战双11为主题。在电商日趋变化的今天，面对新的形势，商家如何引爆2017双11？淘宝产品和消费者平台总监陈镭曾经说过：淘宝，在过去一直觉得它是追求效率的交易市场，但从2013年开始引入内容导购，我们一直坚持探索，从内容角度来进行尝试希望把淘宝变成追求乐趣，强内容化属性的平台。
　　PC时代，平台上活跃着卖家、淘客、淘女郎等生态角色，那个时候的内容就是商品，对于商品的展示以及和消费者的互动还很单一。以2014年为分界线，pc时代逐步过渡升级到无线时代，平台上的生态角色急剧丰富，达人、自媒体、主播、网红等等一一出现，这个时候平台的内容除了商品，还有资讯、短视频和各种直播。展现形式随着内容也在不断变革，如微淘、有好货、淘宝直播等。
　　今天，在内容红利时代，如何下好营销这盘棋？如何在第九个双11引爆店铺？蚊子会会长，蚊子会直播机构负责人、蚊子会达人学院院长、知名电商电商自媒体、微博2016十大影响力电商大V吴蚊米为千位卖家做出了解答。
　　店铺直播是维护私域流量、提升转化的最好方式之一
　　什么是淘宝直播？淘宝直播是基于红人，用户，商家形成的以专业和人气为核心的视频社交与导购平台。
　　淘宝直播经过2016年的扩张，由生活消费类、有趣有料的直播发展到2017年，升级为新生态的大直播，引入大数据。
　　那么，商家应该如何玩转直播呢？吴蚊米老师建议分三个阶段做准备。
　　商家直播的三个阶段直播前准备
　　1、方案、脚本准备：大活动必须整合全链路的策划
　　2、人员确认并分工：包括主播、互动小编、直播全程跟进人员等
　　3、根据方案制定本场直播KPI（互动、成交、流量、拉新），并盘点资源（品牌渠道、站内渠道、新媒体配合）
　　直播的前期操作还包括：直播间装修、互动配置、素材准备。
　　1、资源及物料准备：
　　1）直播前物料准备：麦标、KV等线下物料制作
　　2）直播前对接测试，确保直播无问题
　　2、预热：大型活动起码提前1周开始在内容渠道进行预热（前期准备至少提前一周全部准备就绪），可以播放花絮（需要确认站外资源已配合发布），图文直播需要提前至少3个小时发布图文信息，透出直播利益点，比如现场照片，明星照片等，引导粉丝互动
　　商家直播的三个阶段直播中互动
　　1、互动引导：以提问互动、密令互动、评论或点赞量达到多少发放权益的点跟消费者不断互动
　　2、直播中口播密令、现场字幕曝光密令等方式引导互动
　　3、主播与小编相互配合互动
　　商家直播的三个阶段直播后二次沉淀
　　1、马上切回放
　　2、二次营销：
　　1）继续二次营销，做二次沉淀
　　2）直播结束后，直播话题在其他渠道进行二次营销，如微淘、范儿、粉丝趴等，将视频内容沉淀
　　3、PR发声，新媒体沉淀发声，持续事件发酵
　　4、总结反馈：活动总结反馈，邮件小二整体复盘
　　直播带来订单的退款率是很高的，需要在直播后及时沉淀。
　　直播助力2017双11
　　双11还有60天，不能只等那一天的爆发。吴蚊米表示9月20日10月20日是双11爆款单品打造阶段，商家可以在直播间打造早买早穿、双11同价的营销策略。
　　接下来的10月21日11月11日是双11天团主播预热阶段，今年会有达人会场，商家们需要多多注意，早点跟这些天团主播预定双11的资源位。
　　直播的定位：能帮助商家做什么？
　　商家一定要清楚知道直播的定位，吴蚊米老师说。累计前期销量、补充流量和销量、品牌宣导提升影响力、快速清仓和回款、双11双12等大促前预热加购、店铺调研收集宝贝意见，这些都是直播能帮助店铺实现的功能。
　　那么，知道了怎么玩转直播，如何和主播合作成了商家回去之后实操面临的第一个问题。在现场，吴蚊米老师从怎么找主播、怎么谈合作、怎么和主播建立联系三方面为千位卖家做了详细解答。
　　吴蚊米老师在演讲最后提醒大家：直播会被工具化，像直通车、钻展、投放的图文内容一样，直播会成为一种常用的店铺营销工具，成为电商的基础设施。
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