店铺商品降权后的影响和解决方法
4月8日 罗刹长投稿 淘宝卖家最怕的就是商品降权了,因为商品降权后会影响到店铺的流量及商品的销量,对店铺影响是非常大的。当卖家发现商品被降权时,不要慌张,千万不要下架商品,马上进行申诉。接下来就跟大家解答商品降权的一些问题。
商品被降权会有什么影响?
虽然商品受到降权,但其依然会处于上架状态。只是在买家搜索相应的商品关键字时,该商品会被排在总页数的后面几页,例如:买家搜索“球鞋”,总共有100页的宝贝,而被降权的宝贝则排在最后几页。都知道通常都不会有人愿意看完100页的商品,所以商品被降权,流量自然而然的会减少,商品也不会有成交,从而也影响到了店铺的排名。
为什么商品直接降权,没有清洗?
商品降权针对的是某个宝贝的搜索排名,不会删除订单评价和销量;而订单清洗则是某个商品可能涉及虚假交易,淘宝会提醒卖家自助进行订单清洗,被清洗的订单对应的商品销量和评价等信息均不可恢复。商品降权与订单清洗之间没有必然联系,所以降权是不会涉及清洗的。
商品降权申诉为什么会失败?
申诉失败的原因可通过:卖家中心客户服务申诉中心已提交的申诉,进行查看。申诉审核时,会根据多方面进行审核,而申诉凭证只是其中的一部分。那么审核会涉及哪些方面呢?比如:
1、是否遵循交易流程规范;
2、是否参加过第三方平台炒作;
3、是否有大量的亲朋好友购买;
4、是否大幅度修改商品交易价格;
5、是否有发空号件,同一单号多次重复使用或使用虚假单号等。
在这里提醒一下,不管你在其它方面都已经做到最好了,但只要涉及到一点不规范,申诉也是无法通过的,所以请各位卖家做好规范交易。
如何避免商品降权?
要知道商品降权是为了保障每一位淘宝商家有一个公平竞争的机会,所以就要避免做一些违规的途径,只要规范好自己的销售行为,严格遵循淘宝的销售规范,商品降权自然而然的也不会与你有任何关系。
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