朋友圈晒了客户评价还是卖不出货该怎样提升转化
2月10日 枯心人投稿 有人问我有没有快速提高转化率的方法?
有,而且还不只适用于淘宝,还适合微商、美团、饿了么等等几乎所有销售平台!
很神奇吧!!??其实很普通,就是布局客户评价。
现代人对品牌的忠诚度越来越低了,越来越相信朋友的推荐,口碑传播。不然,微商为什么起这么快!
很多男性或者女性朋友,经常在淘宝上看完评价,觉得不错就下单了!
去吃个饭,先去大众点评上看看评价,尤其是请人吃饭的时候。
一个好评可以快速拉升一个产品的转化,一个差评可以快速拉低一个产品的转化,毫不夸张!
结合布局评价把产品做到类目TOP的案例,太多了。
老大,别说评价重要性了,大家都明白!
好的好的,那我直接放干货了!
这还差不多
其实,很多商家都在自己写评价,只不过,你评价写的太不专业了。不然问大家上怎么那么多求真实评价!托si全家
我想请你牢牢记住这句话:【把评价当成淘宝商品详情页打造!】
你的评价,应该包括:产品卖点、产品优势、服务卖点、价格优势。
我们看下评价包含什么模块:
【初评文字、初评买家秀、追评文字、追评买家秀。】
一般的产品,只要布局初评即可,那些耐用产品,像电器、家具等要布局上追加评价。追评的一般开头是用了几天了,这样评价的时候,初评和追评的时间一定要间隔几天。
而无论初评还是追评,都可以从这几点出发(用同样的产品来举例,便于理解):
需求引导:从产品卖点出发
(这个是最直接的,相信每个人都能写出来,但我肯定很多人都会遗漏卖点,请参考我的第一篇文章:如何用问大家挖掘卖点!)
零食
很好吃,非常美味!脆脆的。
一点不油腻,不怕长肉肉!
剃须刀
刮的很干净!
可以水洗,很方便!
手表
很漂亮!很大气!
机械表,声音很好听!
冰箱
制冷很快!
容量大,布局合理!
价格引导
(基本上围绕竞品的价格高,或者之前自己价格高,或者其他卖场的价格高)
零食这次赚到了,上次买还xx元,还送了xx。
剃须刀卖场之前看了这款,标价599,没想到在网上199,差太多了,幸好当时没买。
手表捡到便宜了,之前要2000元,活动买到1680,哈哈~给大家个参考,别买贵了(这种文案用的前提是你的价格不会比1680高)
冰箱我刚买了十天,就降了500,不过老板实在,补了我300元,谢谢。
情感引导
(一般从送礼、别人评价的角度讲)
零食给闺蜜买的,收到了,说非常好吃
剃须刀送老公的,他生日,说用起来真的很给力,握着很舒服,刮得也干净
手表不太会买礼物,偷偷买了它送老婆,情人节礼物,已经戴上了,非常喜欢。
冰箱给爸妈买的,之前用的也是海尔的,用了8年了,给他们换个大的,老两口很开心。
品牌引导
(一般从对比别人家品牌出发或者对该品牌很深厚的感情出发)
零食百草味的零食真心不错,比某老鼠的好太多了,不能只看销量。
剃须刀飞科虽然便宜,但触感、干净度都没有飞利浦的好,贵有贵的道理。
手表看牌子来的,种草很久了,终于拔了,很开心。
冰箱家里新添男丁,那个用了10年的海尔小了,换个大的。
服务引导
(快递、客服、包装)
零食真心快啊,前天刚拍,今天就到了
剃须刀包装大气,菜鸟仓隔日达,妥妥儿的
手表包装非常精美,不愧大牌。
冰箱客服真的太给力了,我地址填错了,幸好客服帮忙联系了快递,才能送过来。
幽默感
(幽默的评论会影响顾客此刻的心情,轻松的心情更容易下单)
零食老板这个就是你的不对了,为什么要弄那么好吃,我根本停不下来啊!
剃须刀送了男友个剃须刀,扒着我亲了好几口,这是我平时礼物送少了吗?
手表看到速度与激情里,男主带着手表,开着超跑贴地飞行。今天,我可以自豪的说,我完成了梦想的一半了,我有表了。
冰箱有点大,感觉可以装头猪。
这些点是要结合使用的,一般而言,卖点的占比要多一些,尽量每一个评价都要有产品核心卖点,然后部分非各种卖点。其他的点,穿插使用。
上面的案例点组合后:
零食:
给闺蜜买的,收到了,非常快,前天下的单,今天就到了。说非常好吃,一点都不油腻。包装的也很好,不愧是大牌。自己也买了一箱,好好好!
剃须刀:
包装大气,菜鸟仓隔日达,妥妥儿的。送给男友的生日礼物,收到后非常开心,然后他之前的就被雪藏了。他说这个握起来很舒服,水洗方便,比之前博朗的好用。谢谢老板哦
手表:
看到速度与激情里,男主带着手表,开着超跑贴地飞行。今天,我可以自豪的说,我完成了梦想的一半了,我有表了。别人都是老婆送表,我自力更生,我很骄傲。表很大气,可以去装个x了。
冰箱:
先夸下卖家,真的太给力了,我地址填错了,幸好卖家帮忙联系了快递,才能送过来。冰箱制冷非常棒,饺子一会儿就冻硬了,容量也很大,蔬菜水果饮料肉都装得下,再多两个人也够用了。用了这个牌子好几年了,那个小了,大的还是买他了。
不只是淘宝、京东,美团、饿了么也都可以这么用,微商可以将这些点做到聊天截图里。
以上,就是评价布局的核心点,但还有一个小技巧,就是写好评价的开头一句话,会让人更好的读完评价,就和文章标题一样。
比如:
这次,我不得不说一下
如果再让我选择一次话
如果开头没写好,那么评价被阅读的概率就低,就白布局了。
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