历史古建与现代科技交错，这座历史文化名城正在焕发生机

　　青砖黛瓦，木门铜锁，小桥流水，树影婆娑踏上丽江古城的石板路，穿行在悠深的小巷里，一砖一瓦都在诉说着往日的繁华，仿佛回到了古时频繁进行商旅活动的场景，而身边地智慧化服务让你恍然回神，在古老与现代交织中让人们感受丽江古城的前世今生。
　　步入遗产时代，丽江古城掀开了全新的发展篇章，走上了永续的遗产保护之路。但丽江古城没有单纯地因循守旧，而是依时依势走上了一条智慧化的保护管理之路。
　　近年来，丽江古城紧紧围绕人无我有、人有我优、全省一流的建设目标，深入应用5G、物联网、大数据、人工智能等数字化技术全面实施丽江古城智慧小镇建设，创新规划11N工程（一网络、一中心、N应用），构建综合管理、智慧服务、智慧旅游、智慧创新四个体系，数字与体验、数字与应用、数字与文化、数字与管理、数字与经济五个结合，着力解决管理服务中的痛点和难点问题，为游客提供更优质的智慧化服务，让科技赋能遗产保护管理，助力古城文化新表达。
　　走在丽江古城，随处可触及到古城与现代科技碰撞迸发出的澎湃活力，从吃住行到游购娱，处处都能体验到数字化建设给旅游、生活带来的切实便利。
　　这些智慧化的应用不但优化了游客的旅游体验，更是帮助丽江古城提升了管理效率，让古城管理者有了更多的精力投入到展现古城文化魅力和保护世界遗产上来。
　　丽江古城综合管理指挥中心是集指挥调度、智慧消防、人流疏导、酒吧声音监控、视频智能分析、经营户管理等于一体的智慧管理体系。在指挥中心，工作人员通过移动端查询丽江古城实时人流量、商户统计、投诉咨询受理等数据，通过平台开展综合执法检查、投诉咨询处置、市场管理、经营户普查、民居修缮管理等业务。通过统一调度、科学管理，全力保障景区安全、有序。
　　世界文化遗产丽江古城保护管理局综合指挥办公室主任张业兵介绍，近年来，丽江古城通过数字化技术与智慧小镇进行了融合应用，打通了堵点、解决了难点，主要从管理端服务端2个维度，实现了以管理的精细化来助推服务的精致化。先后打造了遗产监测、智慧消防等25个相关系统，这些系统的成功运用，提升了遗产保护治理能力和景区智慧化管理服务水平。
　　据了解，为进一步提升景区旅游服务水平，增强游客智慧游览体验感，丽江古城景区不断完善智慧导览标识系统建设，对传统导览标牌进行数智升级，今年陆续在丽江古城新设了7块数智导览大屏、3个数智指路机器人。
　　畅游在古城，体验古城的智慧化旅游服务，在被科技加持的纪念馆里，沉浸于文化遗产的魅力，略显枯燥的历史文化也变得生动鲜活起来现代科技与古老的气息相碰撞，智慧服务与历史文化旅游相结合，历史与现代便在丽江古城交汇交融。
　　今年，在文化和旅游部公布的2022年文化和旅游数字化创新实践案例中，丽江古城智慧小镇案例被评选为优秀案例；《云南丽江实施数字提升古城旅游服务服务质量》典型经验入选国家市场监管总局优秀案例从智慧景区到智慧小镇，数字技术将传统的保护管理模式转变为数字化的保护管理模式，实现了古城保护管理和景区服务的新突破。
　　我们通过智慧化的应用手段，不断使遗产保护综合管理等体系，以及遗产保护的工作能力得到了提升。今年以来，丽江古城智慧小镇成为全省特色小镇的一个样板，包括丽江古城通过智慧化手段来保护古城、管理古城的模式，成为了2022年国家文旅部发布的一个优秀案例代表。去年我们还通过参加5G创新应用大赛，我们智慧小镇的优秀案例也荣获了文旅类案例的一等奖。通过智慧小镇的建设，不断提升了我们工作效率效能、保护和管理古城的能力。丽江古城管理有限责任公司数字化管理分公司副经理杨万全说。
　　随着一项项智慧服务的实现，丽江古城仿佛实现了逆生长，让游客们走在有着800多年的历史古城里，也能体验到现代科技赋予丽江古城的新活力。智慧化建设，俨然成为了丽江古城一道蕴含现代科技感的新风景线。
　　抚摸着古城里的一砖一瓦，800多年的岁月在指尖流淌，历史古建与现代科技的交错中，这座高原之上的古城正在焕发生机。
　　丽江古城申遗成功25年来，我们从无到有，从有到精，全方位、多途径探索遗产保护的新模式。下一步，我们将不断完善和优化系统功能，为国内遗产地和其他景区提供可复制、可推广的实际成功经验。张业兵说。
　　记者李琳雷凤娇
　　编辑林彤
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