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K12的AI课,从一开始就不卷

  导语
  比起学龄前大卖的斑马、瓜瓜龙、小猴等AI课,K12阶段的AI课来得稍晚一些。虽迟但到,K12阶段AI课从诞生之初就与内卷划清界限,在直播课高度同质化的背景下,各玩家通过差异化产品设计走出了不同路径。拒绝同质化,是K12阶段AI课不内卷的真实写照。
  一、字节的小马
  大班直播课具有最优的商业模型,但它的问题也很突出无法个性化。商业模式与学习效果就像鱼和熊掌,难以兼得。这给了AI课突围的机会。
  小马是字节大力教育旗下的AI课品牌,也是行业里较早开始研发K12阶段AI课的玩家。
  对于字节而言,小马除了有着内部赛马的特殊背景外,还肩负了另外一项重要任务创建与大班直播课不同的个性化班课产品模式。
  言外之意是,字节内部的清北网校木已成舟,但其本身无法并且不想与学而思网校、猿辅导、作业帮直播课、高途、有道精品课等大班直播课玩家正面硬刚。
  字节的优势并不在教研和教学的积累上,这也常常被外界所诟病。
  于是它换了一个思路:压上自身APP开发工厂和千人千面的算法优势,走非对称性竞争道路,侧面突围。
  由此,与大班直播课迥异的小马AI课,应运而生。
  小马AI课首先要解决的就是个性化学习问题。
  而最需要个性化学习的高中群体,成为了小马AI课的目标用户。
  后来的事实也不断凝聚出行业共识:高中群体对个性化学习需求旺盛。
  小马AI课的设计亮点在于不同用户在同一堂课程内有不同学习路径,用户对老师讲解知识点的不同理解和反馈将触发不同的分支路径。
  例如,在讲解双曲线问题时,张三理解了老师的讲解内容,课程将直接过渡到下一知识点。而李四并不理解老师讲解的内容,课程将继续顺着该内容进行深入讲解,直至李四理解为止。
  每一条学习路径均反映出用户的学情,其储备的用户交互数据为此后的个性化刷题埋下了伏笔。
  小马AI课另外一个非常有教研产品思维的举措在于,通过互动功能由浅及深地逐级确认用户懂不懂知识点懂不懂核心解题思路会不会独立解题,形成单一知识环节的闭环。
  这是传统在线教育机构做不到的,也正是互联网公司擅长的注重学习效果,用产品功能击溃用户痛点,使之获得此前同类产品未有的体验。
  以小马AI课的实践来看,这不仅是创新,还是在颠覆。用户侧和商业侧一旦跑通,大班直播课玩家回过神来予以应对,将为时已晚。
  二、猿辅导的小猿、作业帮的黑马
  如果说字节的小马AI课是为了寻找另外一条对抗大班直播课的道路,那么猿辅导的小猿AI课则是在挽救自身的高中大班直播课。
  高中用户学习任务重、可支配时间少。这些特征释放至大班直播课身上,带来的是低到课率。
  猿辅导的高中大班直播课,也没逃过这个宿命。
  到课率影响完课率,完课率影响续报率。
  用户的低效率行为传导至商业层面,付费逻辑受到深度影响,使得猿辅导不得不有所行动。
  猿辅导的小猿AI课与字节的小马AI课有非常大的不同,集中表现在产品设计上。
  成为小猿AI课正价课用户后,可以解锁该学科的课程。课程并非如小马AI课一样,由不同的老师讲授不同的知识模块,而是由三位老师讲授该学期相同的知识模块。
  即张三花了一份钱购买小猿AI课高三数学课,实际上是买了三份高三数学课程,分别由李四、王五、徐六三位老师主讲,各自难度不一,教学方法不一。
  张三只需要选一位适合自己的老师即可,其余两位可听可不听。
  这是猿辅导进行分层教学的方法为用户提供不同的老师。此为小猿AI课最大的特点。
  从产品设计来说,小猿AI课并没有开发专门的功能来解决用户个性化学习的需求。
  其本质上就是直播课的录播翻版。
  与专门开发个性化学习课程不同,猿辅导制作AI的目的是拯救直播课到课率,这也解释小猿AI课与小马AI课的差异。
  有消息人士指出小猿AI课的到课率已经突破50,不失为一次成功的尝试。
  相比起字节和猿辅导的迅速行动,作业帮的黑马AI课更为后发。
  黑马AI课的个性化学习程度介于小马AI课和小猿AI课之间,有着根据用户行为数据不同而诱发不同分支路径的个性化学习方式。
  尽管无法知晓黑马AI课的决策逻辑,但从形态来看,它将朝小马AI课方向发展,而非小猿AI课路径。
  作业帮的黑马AI课开设学科除了数理化等传统学科外,还有英语。而其余两家则没有。
  三、双减与K12阶段AI课
  两办下发的双减政策并没有直接点名K12阶段AI课,它尚需要等待北京市教委的监管细则。
  对于K12阶段AI课影响最大的是成分界定。
  成分界定是指K12阶段AI课究竟是校外学科类培训产品,还是视频教学资源。界定的不同将决定K12阶段AI课的生死前途。
  有分析师认为,K12阶段AI课实际上是录播课搭配了辅导老师服务。是不是直播课、录播课并不要紧,要紧的是课后辅导,只要有辅导老师,就绕不开监管。
  事实上,从创新角度来看,字节的小马AI课、猿辅导的小猿AI课、作业帮的黑马AI课都在不同程度上解决个性化学习、分层教学等传统教学形态里无法解决的问题,这种创新是当前中国教育资源不均、教学层次落差较大背景下非常值得鼓励和赞许的。
  如果监管部门将所有类型课程一并予以强压监管,这将对个性化学习、分层教学等教育重大难题解决起到巨大负面作用,也将遏制住教育创新的动力和萌芽。
  虽然有关K12阶段AI课的监管细则并未出炉,但是各玩家已经采取了不同举措。
  受北京市教委要求,字节的小马AI课已经停止售卖各学科课程,APP内所有课程展示页均以显示敬请期待。
  作业帮的黑马AI课在作业帮APP首页尚有售卖入口,未做调整。
  而在8月6日,小猿AI课的辅导老师告诉学员,APP暂时下架进行优化、不再更新内容,已经支付的暑期课程学费全额退还,并免费赠送所报名学科的秋季大班直播课。
  一位要求匿名的小猿AI课前员工指出,小猿AI课各项用户行为数据令猿辅导管理层非常满意,但由于所开学科和年级限制导致购买人数较少,使得猿辅导高层下决心解散小猿AI课团队。
  反手过来,猿辅导便成立新的录播课团队进军视频微课领域,这一领域相对风险较小,符合做学校教育主阵地的有益补充的政治正确定位。
  而这一领域等着猿辅导的,或是座隐而不彰的高山洋葱学园。

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