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微信小程序用户流失快?如何利用小程序高效提升用户留存率?

  小程序因为其即用即走的优势,被众多商家所追捧,但是其用户留存问题也一直是商家共同的痛。那么为了改善这一情况,商家应该如何做呢?
  一、什么情况下算是用户流失?
  对于小程序来说,用户长时间不登录小程序就算是用户流失,那么,商家需要做的就是建立用户行为模型,管理用户的生命周期,大角度触发用户活跃度,避免用户流失。
  二、如何改善?
  1、提高用户体验感
  商家想要留住顾客,就要有可以吸引到用户的资本,而商家的资本除了商品之外,就是带给用户的购物感受,用户的体验感不好,自然不会留存。
  对此,商家可以从店铺装修入手,选择符合店铺商品特性的店铺风格,然后根据用户的搜索习惯等设置搜索框,分组管理商品等。
  2、巧用营销活动
  营销活动是提高顾客留存的一大利器,一个吸引人的营销活动,可以很大程度上实现用户拉新引流,多变的营销玩法又可以更大程度上实现用户留存,优质的商品再加上丰富的营销活动,还怕留不住顾客?
  3、会员卡
  商家可以针对自己的店铺情况,合理设置会员卡,引导用户开通会员卡,设置会员积分,通过会员积分可以在积分商城中兑换商品或者优惠券,以此可以实现用户留存。
  4、签到有礼
  无论是会员用户还是非会员用户,都可以进行签到,每天签到可以获得不同的奖励,利用签到获得的积分,可以在积分商城中兑换优惠券或者礼品。但是购买商品是无法进行积分的,除非开通会员,才可以累计购物积分,以此可以很大程度上留存顾客。
  得有店后台截图,禁止转载
  5、社群沉淀
  商家可以通过社群进行用户沉淀,在用户购物之后,可以引导用户添加社群,不定时在社群发布优惠活动,刺激用户消费,还可以引导用户互相讨论知识,活跃社群,实现用户留存。
  6、附近小程序
  商家可以通过微信附近小程序实现店铺曝光,微信小程序就是一个大的公域流量入口,拥有12亿日活,商家可以在附近的小程序设置最多10个位置来获取免费流量,小程序自动展现给附近5公里用户,就算是转移的位置,也还是一样可以获取源源不断的流量,商家以此获得更多的曝光度,实现用户拉新,最后实现留存。
  用户留存率虽然是不可控的,但是商家可以通过自己的努力让这种损失降低,以保证店铺的正常运营。以上几种方式可以有效帮助商家高效提升用户留存率,希望对你有用。

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