在外贸中，怎么样让客户与你成交，心理、语言、思想要掌握什么技巧。
　　这一系列，我们将会分为两个部分来讲，小伙伴们想要成单，那就跟随我们的脚步来看看吧！
　　1、心态有多重要？一个老外贸员跟我说，心态是成交的大基础之一。外贸永远都是以结果说话。
　　接单其实就是一个心理博弈的过程，无论你在流程中签了订单合同有了PI，只要客户没打钱，那就随时有可能竹篮打水一场空。
　　的确，这样的心情十分难受，但是无论如何，在你跟客户催单的时候，就是要收拾好自己的心态，沉得住气。
　　要把握好催单的那个度，不是一天好几封邮件和电话，换成是你要是一天接这样的几个电话、邮件，你会不会烦？
　　而且这种越想成功的催单，人家往往更容易反感。摆正你的心态，多学习他人，多听听别人的话术，合适地去催单。
　　2、真诚交流，了解需求。一个本来快要成功的单子客户突然犹豫、沉默，必定有原因。做好有效沟通，沉得住气。
　　然后把付款的事情先放一放，先了解下客户的焦虑和需求，对于我们产品与公司的看法，说出产品对他们好处、利益。价值等。总之，要弄清楚他们迟迟不肯成交的原因。
　　3、为什么有些人迟迟都不和你成交，原因如下。
　　、他找到了比你更好的供应商。虽然他成了你的意向客户，但他在这个过程中，找到了另外一个供应商，他也在对比和谈判。
　　这时候，你就要拿出你公司的规模、实力、产品价值、甚至和客户维系客情，就是不要单单谈单这样子。
　　、客户资金链、。紧张：其实在做外贸过程中，很多人都是中小型的采购商，所以经济暂时没办法成单也是正常。
　　这时候理解客户是很重要的，并给足耐心等待，他们是会记住的。这样在以后就越有成交可能性，这就是客情。
　　、前期成交不理想，失去信心。客户拿着我们的东西去二次三次地成交。
　　尤其是一个老客户，本来开始很顺利，最终环节又是不了了之。这时候很有可能使客户的前期成交不理想，卖得比较慢，失去信心。
　　这时候你就应该和对方积极沟通，多了解他们的销售情况，并及时沟通，真心去解决他们成交里面的问题，也可以试试适当让利给老客户，如此一来，回头客产生也多了。

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