数字化实践5家康养集团的科技布局及落地实践

　　随着消费升级带来的场景化需求，康养机构、社区、居家养老智慧化等成为康养服务产品卖点溢价的因素之一。
　　从卖会员到卖服务到卖医养再到卖智慧医养服务，康养行业的数智化正成为养老业务增长的新突破口。
　　多数市场化康养集团以软件硬件平台服务模式自研、或合作推出自己的智慧养老解决方案。
　　从机构养老、社区养老到居家养老的智慧化发展，市场化康养集团由点到片进行覆盖和资源整合，逐步形成生态协同，数字化转型、智能化应用这无异是一块前所未有的矿。
　　康养集团们不想错过，也不愿被落下，巨头们是以何种方式冲进这块领地探索？
　　ITH康养家梳理了5养老保险、养老地产公司的数智化布局。
　　01泰康云
　　泰康养老云由面向民政机关的互联网区域养老云平台和面向医养结合特色养老服务机构的SaaS平台（泰养云）组成，适用于连锁养老机构的信息化解决方案，持续迭代以满足泰康大健康产业生态开放需求。
　　基于自有知识产权，通过云计算架构，集IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）于一体，以老年电子健康档案为核心，涵盖居住管理、评估管理、合同管理、照护管理、康复系统、费用管理、订单管理等应用和支撑服务功能。
　　泰康养老云致力打造为中国养老机构的数据服务平台，具有网页端、移动端、微信端。通过与合作伙伴深度合作，建立涵盖健康保险、临床医疗、健康管理、养老服务、供应链体系、互联网医疗的大健康产业生态体系。
　　泰康集团科技中心有近2000名开发工程师，大家分工协作把单一的智能产品、设备和新的科技集成到系统平台。通过数据分析，算法模型去理解老人、感知老人的需求，提供有温度有感情的解决方案，尽量不让老人感觉到生活被打扰和不友好。
　　泰康大健康云，是泰康保险集团旗下创新科技驱动的大健康生态云平台，聚焦大健康机构、服务消费者、连接政务和生态伙伴，承担着创新孵化器、科技倍增器、生态连接器。
　　垂直在大健康领域的生态云平台，通过创新科技驱动，以构建大健康产业生态为目标，助力大健康生态互联网化、数字化、智能化，分别对应促增收、降成本、增效率。
　　02保利和熹LIFE智慧健康云平台
　　2020年保利健投提出养老服务2。0熹尚服务系统。
　　2020年8月保利健投对外公布和熹LIFE平台正式在保利天悦和熹会上线。
　　设置床边健康一体机、远程查房机器人、电子床头屏、睡眠检测质带、智能纸尿裤等物件，全部通过和熹LIFE平台的AI检测，在不进入长者房间的前提下，实现体征预警、尿量预警、健康检测、服务呼叫、紧急救助。
　　通过大数据，对长者进行健康、生活等状态的监测、记录和分析；还可以对员工进行智能分析，从而能实现对人力岗位及时调配，提高人效比，以此达到智慧养老的数据化目的。
　　目前，和熹LIFE平台1。0版已在保利广州天悦和熹会成功运营1年有余，预计于今年底在全国重点项目铺开。
　　和熹LIFE平台，在机构管理方面，通过在大门、电梯、楼梯等全楼关键位置布控，通过实时抓拍人脸图片与黑白名单比对、精准搜索、特殊人群监控、轨迹追踪等技术，防止陌生人闯入，防止认知症长者在无意间走失的情况发生。
　　通过和熹LIFE系统平台，构建云诊室、空中药房等具体场景，实现处方信息共享化等物联服务体验，接入兼容了广州市的11项家庭养老床位智能化改造设备系统平台，对接社区居家养老长者的家庭养老安全需求。
　　03绿城康养
　　2016年，绿城养老服务集团从IBM挖来团队，搭建智慧养老板块，研发ERP系统、开发在线培训系统、建立绿城养老服务集团采购平台等。
　　自主研发的ERP系统（养老信息管理系统）与智能终端设备、智能可穿戴设备共同实现为长者提供生活辅助、健康数据实时监测采集、慢性病管理、智能医疗辅助等，形成每位长者的健康曲线图，长者和子女一目了然的看到数据信息。
　　运营层面，通过数字化，将原有的线下服务和管理方式进行数字化转型，例如，在线培训系统，对内课程有视频、文字资料，考试认证系统。对外有开放课程，长者的家人、绿城的业主可以通过线上学习在家照顾长者。
　　采购平台，通过线上线下多渠道，提供生活服务、资产管理、教育娱乐等增值服务，拓展服务边界，发挥公共服务属性。
　　绿城养老社区包含智慧园区概念，智慧停车、智能监控、智能叫车、智能点餐等等全部集成在自研的系统里，通过智能音箱、手机或者触屏设备发出任何想要被服务的指令。
　　04我的椿萱茂APP
　　椿萱茂养老信息化平台WeCaring系统、我的椿萱茂APP。
　　我的椿萱茂APP是为机构打造的养老服务综合平台，分为客户版和员工版，由椿萱茂和悦享数字联合自主研发，在技术上实现了椿萱茂对长者健康指标动态和趋势的呈现。连接机构长辈长辈家属，实时向子女展示长辈的生活照片、健康数据、膳食食谱、活动安排等信息。
　　在功能上实现基本健康指标检测、电子健康档案、风险识别与防控、药品接受与管理、新评级体系等功能。
　　为长者提供医疗基本信息、医疗记录、护理记录、离床警报、长者用药医嘱、药品余量提醒、药品有效期提醒等多种服务功能。
　　家属随时随地可查看长辈在养老机构内每日健康指标外，还可以了解到长辈的日常生活相册、每周的菜单和娱乐活动安排，不便看望长者的家属。
　　我的椿萱茂作为健康管理的一个线上抓手，把【家属】和【机构】拉在了同一个平台上。大数据背后的数据分析、诊断，以及健康管理方案则是核心的价值所在。
　　05光云怡养
　　光云怡养是光大养老与光控融金科技联合打造的智慧养老解决方案。基于养老物联网智护平台，实现对社区内智慧养老场景连接，提升居家和社区养老服务的三级联动智慧养老服务模式。
　　从监管全域角度，对区域内老年人身份信息、健康信息、养老需求等信息的全面采集与整合，建立区域级康养大数据中心，为政府部门提供基于大数据的养老服务监管和规划依据。
　　智慧养老指挥中心可展示辖区养老实时呼叫情况、智能预警情况、老人活动情况等信息。
　　云平台形成可视化数据报表，为驿站服务提供信息化技术支持。
　　养老机构方案，形成智慧养老标准服务体系，从健康服务、安全服务、护理服务、辅助服务四类出发提供养老服务。
　　居家社区方案，涵盖了呼叫中心、会员管理、健康管理、服务商管理、工单管理、物联网管理等，平台支持会员一卡通设备、健康检测设备、居家安全设备、智能睡眠监测设备等的数据对接。
　　针对阿尔兹海默症照护，光大养老自主研发3大科技平台助力：一体化智能设备提供保护；AI健康大数据平台进行实时监测，光云怡养云平台实现精准管理。
　　光控融金科技是光大养老产业的平台公司，背靠光大集团产融结合及金融全牌照优势，联合光大及社会生态合作伙伴，利用云计算、物联网、大数据及AI能力，以智护技术CareGivingTechnology，为养老行业提供光云怡养云平台，并提供金融生态、服务生态和硬件生态，三大生态的平安为老服务。
　　ITH康养家小结：
　　数字化转型，智能化应用，需要深耕技术，落地应用、辅助提升服务。
　　康养集团，康养服务机构自建技术团队，搭建智慧养老平台，优势如何，需要交给时间验证，康养数智化的内容，未完待续。